この度は、東急ステイ札幌大通をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご滞在中にはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

浴室に関しまして、確認いたしましたところシャワーカーテンに付着した匂いが浴室内に広がってしまったものと思われます。
シャワーカーテンにおきましてはすぐに交換をして、他のお部屋も確認をして同様のお部屋も交換しております。
駐車場に関しては、当ホテルにございますが、台数に限りがあり、満車の場合、近隣のコインパーキングをご案内しております。
提携駐車場はございませんが、車のサイズ、場所、料金等が記載したマップもご用意しておりますので次回ご利用の際はご参照ください。

この度は、ご指摘頂き、誠にありがとうございました。

東急ステイ札幌大通
フロント　中川