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東急ステイ札幌大通 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ札幌大通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:443件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.64
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.77
  • 食事3.48

総合5

投稿者さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-14 15:21:08

コスパ最高のホテルです。長期滞在に適していて、乾燥機付きの洗濯機、雪でぬれた靴を乾かず機会、空気清浄機、キッチンには、IHヒーターに食器もあります。(今回は、26平米)
この時期ですので、市場で買った回線を部屋で食べたのですが、テーブルもイスも、二人で過ごすには最高の環境でした。

別途も、寝心地が最高でした。(個人の好みかもしれませんが)
もう東急ステイさんのファンです。次回も必ず泊まります。

是非、次回も泊りたいので数点お知らせします。(911号室)
・シャワーの上の段可動域が、高身長の方傾きになっていて、使いにくかった(上下逆に設置していませんか?)
・お湯の調整がしにくかった。9Fのせいでしょうか、リアクションが遅い気がしました。

受付の方の親切な対応もありがとうございます。
今度は市場の近くのほうも泊ってみたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
東急ステイ札幌大通 2020-12-14 17:16:01

お客様へ
この度は数あるホテルの中、東急ステイ札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご旅行は楽しんで頂けましたでしょうか?
このような時期の中、札幌に足を運んで頂き、ありがとうございます。

また、当ホテルの立地・設備に関しても、高い評価を頂き、東急ステイのファンになって頂いたとのお声は、ホテルで務めているものとして大変嬉しいお言葉でございます。
2021年4月26日には、北海道3店舗目の”東急ステイ函館朝市 灯の湯”が開業いたしますので、もし機会がございましたら、ご利用頂きましたら、嬉しく思います。

お客様から数点、お声のあった箇所についてはすぐ確認させて頂きました。

・シャワーの上の段可動域が、高身長の方傾きになっていて、使いにくかった(上下逆に設置していませんか?)
→すべてのお部屋タイプが911号室と同様、三段階での高さ調整が可能でございまして、身長の高い方もお使い頂くことができる作りとなっております。

・お湯の調整がしにくかった。9Fのせいでしょうか、リアクションが遅い気がしました。
→地下に貯水槽があるため、高層階になるにつれ温度が上がるまで多少のお時間を頂いております。

上記2点について、ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ただ、全タイプ同じ作りになっている為、ご理解頂けましたら幸いでございます。


今回はお忙しい中、口コミへご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

寒くなってきましたので、お身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

東急ステイ札幌大通
フロント:木村

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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