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東急ステイ札幌大通 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ札幌大通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.53
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.77
  • 食事3.48

総合3

投稿者さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-25 16:34:00

7月22日から2泊で利用しました。
ツインの部屋でレンジと洗濯乾燥機が備え付けで大変助かります。立地的にも市電、地下鉄、デパートなどが近くにあるので動きやすいです。スタッブの方々の接客も笑顔で対応してくださいますので気持ちが良いです。今回気になったのは、部屋にゴミが落ちていたのと、トイレの蓋が立てると後ろの棚にあたるせいか、倒れてくるのが気になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
東急ステイ札幌大通 2022-07-25 17:45:20

お客様
この度は東急ステイ札幌大通をご利用頂き、誠にありがとうございます。立地的に便利な当館にて、電子レンジと洗濯機もお客様の快適な滞在に役立ったとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋のゴミに関しましては、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。さらにはトイレのフタが倒れるとのことで、今後、そのようなお部屋のバスルームを点検すると同時に清掃レベルの向上を図るよう、清掃チームとしっかりコミュニケーションをとり、サービス向上にむけて努力していきます。
お客様とまた次回、当館にてお会いできるのを楽しみにしております。
スタッフの接客にも高い評価を頂き、ありがとうございました。

東急ステイ札幌大通 フロントスタッフ 山田

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上deお得】連泊でのんびり滞在!洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【2名~】(素泊)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】19平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】