この度は東急ステイ札幌大通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋のトイレについてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

早急に修繕の対応をし、今後はこのような事がないように致します。

また、フロントスタッフについて、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

お客様からのお声を励みに、今後のサービス向上に努めて参ります。

次回、札幌にお越しの機会がございましたら是非、また当館をご利用頂けたら幸いでございます。

お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌大通　フロントスタッフ一同