こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-04-30 15:20:25
5.0
投稿日：2023-05-15 17:21:33
グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌）（北海道）
5.0
投稿日：2018-12-03 17:34:48
5.0
投稿日：2016-09-20 15:00:19
4.0
投稿日：2016-07-22 13:34:27
立地5
ｍ240124さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
駐車場がハイルーフ対応ではなく、近隣の駐車場を紹介されて入庫した。
そこまではよくあることで別に何とも思わなかった。
翌朝、荷物を積むためホテル駐車場の入り口近くに止めていたところホテルの駐車場係員が腰に手を当てて仁王立ちでにらみつけていたと思ったら、「はやくあっちへ行け」と手で追い払う仕草。（駐車場から車が出てきたら移動できるように運転手も乗っていた）
「宿泊者だよ・荷物積んでいるんだよ」といってもまたまた追い払う仕草。出てくる車なんていないのに。
家族６名で宿泊して気に入ったのでリピータになりたいと思ったが最後にいやーな気分でホテルを後にした。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、駐車場スタッフの対応に関し、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたお言葉を真摯に受け止め、駐車場スタッフだけではなく全スタッフで情報を共有し、お客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
東急ステイ札幌
フロント