お客様

この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に完備しております洗濯乾燥機につきまして、使用方法が分かりにくく大変申し訳ございませんでした。今一度、お部屋の中にございます使用方法のご案内を見直し、スタッフ間で共有させていただきます。

この度はお客様にご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。


東急ステイ札幌大通

この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。

これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご感想をありがとうございました。


東急ステイ札幌大通
スタッフ一同

お客様
この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただきありがとうございます。当館は立地的にも恵まれており、お買い物にもお食事にも大変便利、と多くの皆様からも高い評価を頂いております。
お客様の次回の来館を心よりお待ちしております

東急ステイ札幌大通　フロントスタッフ

この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。

これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご感想をありがとうございました。

東急ステイ札幌大通　フロント

この度は東急ステイ札幌大通をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お部屋につきましては、事前のリクエスト等をして頂ければ、確約は出来兼ねますが、お客様のご希望に沿う形でのお部屋をご案内させていただきます。

朝食に関しましては、お食事の補充が十分にされておらず大変申し訳ございませんでした。いただいた内容はレストランスタッフに共有し、改善に努めて参ります。

お客様の次回の来館を心よりお待ちしております。
東急ステイ札幌大通　フロントスタッフ一同

お客様
この度は東急ステイ札幌大通をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様の家族旅行が快適なものになりましたこと、スタッフ一同大変うれしく思います。ミニキッチン、電子レンジ、また洗濯乾燥機などの当館のお部屋設備にご満足いただけた、との同様のコメントを多くの皆様から頂いております。
洗濯乾燥機に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後も様々なニーズに応える形でのサービス向上をはかっていく上で、せひ参考にさせていただきます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております
東急ステイ札幌大通　フロント一同

この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。

これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご感想をありがとうございました。


東急ステイ札幌大通
スタッフ一同

この度は東急ステイ札幌大通をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地や設備について高評価を頂き大変光栄に存じますとともに、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。当館は全客室に洗濯乾燥機や電子レンジの用意があり、ご好評頂いております。
また札幌へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
東急ステイ札幌大通　フロント　國井

この度は東急ステイ札幌大通をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを頂きまして重ねてお礼申し上げます。当ホテルは、最寄りの駅が大通駅と、また繁華街すすきのへは徒歩圏内でございまして、お食事へ行かれる際もとても便利でございます。お部屋に関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。ごゆっくりおくつろぎ頂けなかったこと、お詫び申し上げます。また、札幌へいらっしゃった際は、是非東急ステイ札幌大通にお越し頂けましたら幸いでございます。お客様にお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。東急ステイ札幌大通フロント西村

お客様
この度は東急ステイ札幌大通をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
当館の設備や立地につきましてご満足頂けたようで何よりでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
厳しい寒さが続きますが、どうかお身体ご自愛くださいませ。

東急ステイ札幌大通

東急ステイ札幌大通店をご利用頂き有難う御座います。
ご滞在中ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また続けてのご利用を頂き大変恐縮で御座います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご評価頂き有難う御座いました。
東急ステイ札幌大通店　河合

この度は東急ステイ札幌大通をご利用くださいまして誠にありがとうございます。立地やお部屋につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。ですが朝食において至らない点があり、申し訳御座いませんでした。食品ロスの観点から予約数に見合った十分な量を用意していますが、朝食をお召しになる皆様にご満足いただけるよう、協議事項とさせていただきたく存じます。
札幌へお越しの際はぜひまた当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
東急ステイ札幌大通　フロント國井

お客様
この度は東急ステイ札幌大通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミへご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
お部屋にご満足頂けたようで何よりでございます。
また来札の機会がございましたらぜひ当館へお越しくださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌大通　フロント　藤原

この度は東急ステイ札幌大通店をご利用頂きまして有難うございます。
またコロナ禍の中当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
枕についてお客様のご要望に沿う事が出来ず、申し訳ありませんでした。
この度はお忙しい中ご評価頂き有難うございました。
東急ステイ札幌大通　フロント國井

お客様へ
この度は東急ステイ札幌大通をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当館は全部屋に乾燥機付き洗濯機を用意しており、中長期滞在のお客様やお荷物を減らせてご旅行を楽しめると、多くのお客様からご愛顧頂いております。

また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、口コミへご投稿頂きありがとうございました。

東急ステイ札幌大通
フロントスタッフ

お客様へ

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、お客様の声へのご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
全室にご用意しております洗濯乾燥機は当ホテルの設備の特徴の一つでもあり、多くのお客様にご好評のサービスで御座います。
今後も設備面だけではなく、サービス面でも多くのお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同精一杯務めて参ります。
札幌へお越しの際はぜひまたよろしくお願い致します。
コロナ禍にあるこのような状況の中、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして有難うございました。

東急ステイ札幌大通
フロント　宮本

お客様

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、コロナ禍の中当館をお選び頂きお礼申し上げます。

ご滞在中は満足してお過ごし頂けたようで安心しております。

景観に関しましてはご期待に応えられず失礼致しました。
当館では、流行中の新型ウイルス感染拡大防止策を実施しております。
その一環として、お部屋の割り当ても対策として挙げており提供数に上限を設けていたり、クローズしているフロア作り連続してお部屋の利用がないようにと対策しております。
ご理解とご協力を頂けたら幸いでございます。

また、確約は出来かねますがリクエストとしての希望は承れますのでご要望ございましたらお申し付けくださいませ。

大変な状況ではありますが、またの機会に東急ステイ札幌大通をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌大通　フロント　矢野

この度は東急ステイ札幌大通へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のお客様の声のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

2階レストランでの和食の夕食のリクエストですが、レストランスタッフへ共有させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

当館の特徴である洗濯乾燥器をお褒め頂き、
次回北海道に行くときは、再度利用したいと思いますと頂きましたお言葉は私共スタッフにとって大変励みになります。
是非次回札幌へお越しになる際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。

風邪やコロナウイルスが流行しております。
くれぐれもご自愛下さいませ。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ札幌大通
フロント　豊野

この度は東急ステイ札幌大通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくり過ごして頂けたようで安心しております。

季節的にも特に海外のゲストが多くお客様へはご迷惑をお掛けしました。
フロントで気付くことができず、ご指摘を頂いてからの対応になり恐れ入りますが、明日の朝レストランへ頂いたご指摘の旨を伝えさせて頂きます。

東急グレードや終わりかけではなくともお客様へ満足していただけるよう努力して参ります。

また、札幌へ来る機会がありましたら、東急ステイ札幌、東急ステイ札幌大通をご利用頂けましたら幸いでございます。
ご来館お待ちしております。

東急ステイ札幌大通フロント　矢野

お客様へ

この度は、東急ステイ札幌大通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はご不便をおかけし大変申し訳ございません。
ご指摘を受けてからの対応で恐縮ですが確認致しましたところ、シャワーカーテンが生乾きの臭いを発しており、また排水溝におきましても少し詰まっており、その匂いが浴室内に広がったものと思われます。すぐに清掃スタッフに引継ぎ、シャワーカーテンにおきましてはすぐに交換をして、排水溝に関しましてはつまりを解消しております。
他の部屋におきましても、臭いがある部屋には同様の対応を致しております。
今後は、快適に過ごして頂けます様、清掃向上に努めてまいります。

この度は、貴重なご指摘頂き誠にありがとうございます。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌大通
フロント　中川