この度は当館、東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき、誠に有り難うございました。
また、貴重なお時間の中クチコミの投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉までいただいて、大変嬉しく思います。まだまだ未熟でございますので、次回ご利用頂けた際にもご満足いただけるよう常に磨いていきたいと思います。
また、北海道を代表するお祭りであるYOSAKOIソーラン祭も感動されたということで本当に良かったです。
また札幌にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。お客様のお越しをお待ち致しております。
東急ステイ札幌大通
フロント　宮崎

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在は多くの点でご満喫して頂けたようで何よりでございます。
お客様のご投稿にあります、ミニキッチン付きの客室に関しましては、複数泊ご利用頂けるお客様を中心にご好評頂いております。
お気に召して頂けたようで何よりでございます。

私ども東急ステイ札幌大通は、今後も一人ひとりのお客様のお声を大切に、より良いホテルを目指して奮励努力して参ります。

お客様におかれましては、何卒これからも当ホテルをお引き立て頂けましたら幸いに存じます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

東急ステイ札幌大通
フロント　北川

お客様へ

　この度は数あるホテルの中から、東急ステイ札幌大通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　お客様からお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は繁華街に位置しており、大通駅へは徒歩3分程の距離にございますので、観光にもビジネスにも便利な立地となっております。

　また札幌にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければと思います。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
東急ステイ札幌大通
フロント　木村

お客様へ

　この度は、数あるホテルの中から東急ステイ札幌大通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

　当ホテルは、昨年の11月に開業し数多くのお客様にご利用頂いております。
お客様から客室のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。客室面だけではなく、その他設備・接遇面においてもお客様によりご満足いただけれるように、スタッフ一同精進して参ります。

札幌にお越しの際は、また当ホテルをご利用頂ければと思います。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
東急ステイ札幌大通
フロント　木村

お客様へ

この度は東急ステイ札幌大通にご来館頂きまして誠にありがとうございます。

フロントでの対応で、お客様には大変ご迷惑とご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。　

今回のお客様から頂いた声は、すべてスタッフ間で共有し、今後このようなことがないように徹底してまいります。

この度は貴重なご意見、ありがとうございました。

東急ステイ札幌大通
フロント　木村

お客様へ

この度は数あるホテルの中から東急ステイ札幌大通をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地について多くのお客様からご好評をいただいておりまして、我々も大変嬉しく思っております。
レストランの朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりです。
再びのご利用の際はスタッフのサービスもお褒め戴けるよう、スタッフ一同精進を重ねて参ります。
東急ステイ札幌大通フロント
前谷

お客様へ

いつも東急ステイ札幌大通をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お客様の常宿にしていただくことができ、大変嬉しく思っております。
お客様の仰る通り、当館では全部屋タイプにドラム式洗濯乾燥機が備え付けられており、長期滞在にも便利であるとご好評をいただいております。

今後もお客様にご満足いただけるホテルで在り続けられるよう、驕ることなく良いホテル作りを目指して精進して参ります。
次回のお越しも、心よりお待ちしております。

フロント　名越

お客様へ

この度は数ある中から東急ステイ札幌大通にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
立地や朝食へのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
いただきましたお褒めのお言葉は、レストランスタッフとも共有させていただきます。
また、当ホテルは大通駅から徒歩約3分程、狸小路商店街にもすぐ近くの立地にございますので、ビジネスにも観光にも便利であると好評をいただいております。
また、お客様の仰る通り今回ご予約いただきました【カード決済専用プラン】はキャンセル料が30日前から発生するプランでございます。お日にちにもよって販売状況は異なりますが、他のプランでは通常通りのキャンセルポリシーとなっておりますので、是非次回以降ご検討いただれば幸いでございます。
また次回、お客様が6月にお越しになる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

フロント　名越

お客様へ

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
客室や立地についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

今回空室があったためアップグレードをさせていただき、お客様に実際にご利用いただきました「レジデンシャルツインルーム」というお部屋は、バスルームとトイレが別となっております。
他客室のタイプによってはバスルームとトイレが一緒になっているお部屋もございますのでご了承いただければ幸いでございます。

また、朝食バイキングにつきましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。
レストランスタッフと共有し、改善を図って参ります。

是非また次回札幌へお越しの際にも、当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日を、心より楽しみにしております。

フロント　名越

お客様へ

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同安堵致しております。
朝食バイキングにつきましては、ご意見をレストランスタッフと共有し、改善できるところがないかどうかを検討してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
客室だけでなく、サービス面や朝食におきましてもお客様皆様にご満足いただけるホテル作りを目指し、スタッフ一丸となって励んで参ります。
また札幌へお越しの際は、是非当ホテルへ足をお運び下さいませ。
お客様のまたのお越しを心より楽しみにしております。

フロント　名越

お客様へ

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
当館では全客室にドラム式洗濯乾燥機と電子レンジを備え付けでご用意しており、皆様からご好評をいただいております。
また、大通駅にもすすきの駅にもアクセスが良い立地にあり、ビジネスにも観光にもご好評をいただいております。
今後も施設やサービスの向上に努め、より良いホテル作りを目指し精進して参ります。
是非また次回札幌へお越しの際にも、当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日を、心より楽しみにしております。

フロント　名越

お客様へ

この度は東急ステイ札幌大通りにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
お部屋の設備につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
この度のご利用ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ札幌大通
フロント：岸田

お客様へ

東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また貴重なご意見ありがとうございます。
大浴場等の設備面での変更は難しい状況でございますが、今後ホテルを運営していくにあたりお客様からいただきました声を参考にさせていただきたく存じます。
シャンプー類のボトルはご案内等につきましても改善/工夫できるところがありましたら対応してまいります。

ごゆっくりお寛ぎいただけたようでしたら、私どもも嬉しい限りでございます。

また札幌へお越しの際はどうぞよろしくお願い致します。

ご利用ありがとうございました。


東急ステイ札幌大通
フロント：大熊

お客様へ

いつも東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、心より嬉しく思います。
朝食の件につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
レストランにも伝え、お客様にご満足いただけるよう改善してまいります。
次回も札幌へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用頂けるよう
スタッフ一同、これからも精一杯頑張って参ります。
ご利用ありがとうございました。
東急ステイ札幌大通
フロント　坂口

お客様へ

いつも東急ステイご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お客さまの声へご投稿、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは様々な観光スポットや買い物施設、地下鉄など近く皆様よりご好評いただいております。

お客様にはこの度のご宿泊ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
より満足していただけるように努力して参ります。

また是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌大通
フロント　石黒

お客様へ

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお客様の声へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

当館は大通駅、狸小路及びすすきの等アクセスも良く、天気の良い日には札幌駅まで歩かれる方もいらっしゃいます。

また札幌へいらっしゃる際はどうぞ当館をよろしくお願い致します。

ご利用ありがとうございました。


東急ステイ札幌大通
フロント：大熊

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お仕事でのご利用ということで、静かにお過ごし頂けて安心致しました。
ご朝食もご満足頂き、大変嬉しく思います。
また、札幌にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

東急ステイ札幌大通
宮崎

お客様へ

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休みいただけたようで私どもも大変嬉しく思います。

次回ごゆっくりご滞在できるようでしたら、また当館をどうぞよろしくお願い致します。

ご投稿どうもありがとうございました。

またのご利用お待ち致しております。



東急ステイ札幌大通
フロント：大熊

お客様へ

東急ステイ札幌大通にご宿泊いただきありがとうございます。
設備面につきましては大きな改善/修繕ができかねますが、お客様のご意見を参考にさせていただきます。

貴重なご意見どうもありがとうございました。

どうぞよろしくお願い致します。


東急ステイ札幌大通
フロント：大熊

お客様へ

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またホテルまでのご案内やレストランにてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

各サイト等でのご案内や電話でのご案内につきまして今一度分かりやすくご案内できるようスタッフ一同気をつけてまいります。

ご指摘のように一方通行が多い為、ご面倒おかけすることが多くございますので、お客様のご意見を今後の改善のひとつとさせていただきます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。


東急ステイ札幌大通
フロント：大熊