お客様へ

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地及び客室設備の面でお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

Wi-Fiの件につきましてご不便をおかけし大変失礼致しました。
夜の時間帯ではご使用になる方も大変多く接続にご迷惑をおかけしてしまうことがどうしてもございます。
またスタッフでも調査をさせていただきます。

お客様の声へのご投稿ありがとうございました。

また札幌へいらっしゃる際はどうぞよろしくお願い致します。


東急ステイ札幌大通
フロント：大熊

お客様へ

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお客様の声へのご投稿ありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
観光等お楽しみいただけたようでしたら幸いでございます。

また札幌へいらっしゃる際はどうぞよろしくお願い致します。

ご利用ありがとうございました。


東急ステイ札幌大通
フロント：大熊

お客様へ

東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
水道/洗濯機にてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
早急に点検及び対応させていただきます。

またトイレの蓋やシャワーフックにつきましてもお客様のご意見を踏まえて改善できるところは早急に改善してまいります。

貴重なご意見をご投稿いただきどうもありがとうございます。
また札幌へいらっしゃる際に当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

ご利用ありがとうございました。


東急ステイ札幌大通
フロント：大熊

お客様へ

このたびは数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、また合わせてお客様の声へのご投稿誠に有難う御座います。
頂きました貴重なご意見は当ホテルの施設・設備担当と共に改善点を話し合っていければと思っております。 スタッフ一同、サービス・設備の向上を目指し、これからも精一杯頑張って参ります。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ札幌大通
フロント：宮本

お客様へ

この度は東急ステイ札幌大通ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お客さまの声へご投稿お礼もうしあげます。

貴重なご意見、お褒めのお言葉いただきありがとうございます。
みなさまに笑顔で満足して良い滞在になるよう
スタッフ一同より努力してまいります。

また札幌にお越しの際は東急ステイ札幌大通にお問い合わせくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌大通
フロント　石黒

お客様へ

東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
また札幌へいらっしゃる際は東急ステイ札幌大通をどうぞよろしくお願い致します。

ご利用ありがとうございました。


東急ステイ札幌大通
フロント：大熊

お客様へ

この度は当館でのご宿泊並びにお客様の声へのご投稿誠にありがとうございます。

設備や立地につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また暖房につきましてはご面倒をおかけして申し訳ございませんでした。
自動設定につきましても今後の改善点の参考にさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

また札幌へいらっしゃる際はどうぞ当館をよろしくお願い致します。

ありがとうございました。


東急ステイ札幌大通
フロント：大熊

お客様へ

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお孫さんがお生まれになったのことで、おめでとうございます。

お孫さんやご家族皆様でごゆっくりお過ごしできましたでしょうか。

当館は全客室に洗濯乾燥機と電子レンジをご用意し、一部の部屋ではミニキッチンもご用意しております。
長期でのご滞在中には重宝するかと思いますので、ご宿泊の際はどうぞご検討下さいませ。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

どうもありがとうございました。


東急ステイ札幌大通
フロント：大熊

お客様へ

東急ステイ札幌大通にご滞在いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ミニキッチンにつきましては、ある部屋とない部屋がございますので、また次回札幌へいらっしゃる際はとうぞお問い合わせ下さいませ。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

どうぞよろしくお願い致します。

ご利用ありがとうございました。


東急ステイ札幌大通
フロント：大熊

お客様へ

東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで私どもも安心致しました。

また札幌へいらっしゃる際はどうぞ当館をよろしくお願い致します。

クチコミへのご投稿どうもありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


東急ステイ札幌大通
フロント：大熊

お客様へ

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私どもフロントへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
朝食につきましてもメニューやレイアウトにつきましてお客様のご意見を参考に改善できるところは早急に改善してまいります。

貴重なご意見どうもありがとうございました。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

どうもありがとうございました。


東急ステイ札幌大通
フロント：大熊

お客様へ

東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご意見のご投稿重ねてお礼申し上げます。

洗濯乾燥機及び電子レンジは長期宿泊のお客様はもちろんのこと、短期のご宿泊のお客様からも大変ご好評をいただいております。

また札幌へいらっしゃる際はどうぞご利用下さいませ。

ご利用ありがとうございました。


東急ステイ札幌大通
フロント：大熊

お客様へ

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

また利用したいというお言葉、何よりも励みになります。
どうもありがとうございます。

また札幌へいらっしゃる際はどうぞよろしくお願い致します。

ご利用誠にありがとうございます。


東急ステイ札幌大通
フロント：大熊

お客様へ

東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館はすべての客室に洗濯乾燥機及び電子レンジ、ケトルをご用意しております。

遅いご帰宅や朝早くのご出発でもいつでもご利用いただけます。

また札幌へいらっしゃる際は東急ステイ札幌大通にご予約いただけましたら幸いでございます。

ご利用ありがとうございました。


東急ステイ札幌大通
フロント：大熊

お客様へ

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

設備/サービス面共にご迷惑をおかけし大変失礼致しました。

多くのお客様のご指摘を元にサービス面での改善に取り組み、設備面につきましてもできる限り対応させていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。

貴重なご意見どうもありがとうございました。


東急ステイ札幌大通
フロント：大熊

お客様へ

当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。

また札幌へいらっしゃる際はどうぞ当館をよろしくお願い致します。

ご利用ありがとうございました。


東急ステイ札幌大通
フロント：大熊

お客様へ

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

そして朝食につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう料理の補充につきましては調理部門としっかりと話し合い、まったくない状態がないよう努めてまいります。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

また貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。


東急ステイ札幌大通
フロント：大熊

お客様へ

この度は東急ステイ札幌大通ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お客さまの声にご投稿お礼申し上げます。

チェックアウト時、私たちのフロントの接客で
不愉快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたお言葉を
スタッフ一同改めて考えなおし
お客様にご満足いただけるように努力していきたいと思います。

貴重なお言葉誠にありがとうございます。

ご宿泊いただきありがとうございました。

東急ステイ札幌大通
フロント　石黒

お客様へ

この度は東急ステイ札幌大通ご滞在頂き誠にありがとうございます。
また、お客さまの声にご投稿お礼申し上げます。

ご滞在中バスタブの排水が逆流するというご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。その後すぐ対応させていただきました。
ご指摘ありがとうございました。

そのほかのお部屋に関してはご満足いただき
大変嬉しく思います。

次回お越しの際は、是非ご宿泊するのはもちろん観光も楽しんでくださいませ。

お返事大変遅くなり申し訳ございませんでした。

また是非東急ステイ札幌大通ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌大通
フロント石黒

お客様へ

この度は数あるホテルの中から東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

設備面や立地面につきましてお褒めのお言葉をいただきどうも有り難うございます。
客室の設備に関しては他社様に負けない東急ステイならではの設備をご用意し、皆様をお迎えしております。
ベッドの大きさを変えることは出来かねますが、今後もお客様の貴重なご意見を参考に、邁進していく所存でございます。

また朝食の件でございますが、朝食券に記載しております有効期限内でございましたら、ご宿泊して頂かなくてもご利用いただけますので、札幌にお立ち寄りの際にお時間ございましたら、是非お召し上がり下さいませ。

ご宿泊ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

東急ステイ札幌大通
フロント：木村