この度は東急ステイ札幌大通をご利用頂き誠にありがとうございます。また、東京の店舗もご利用頂いているとの事、重ねて御礼申し上げます。
高評価を頂き大変光栄に存じますとともに、立地や設備につきましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひ東急ステイをご愛顧頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
東急ステイ札幌大通　フロント　國井

この度は東急ステイ札幌大通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃や設備についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また、浴室と洗面台の水圧、チェックインの際のコーヒーメーカーの案内漏れにつきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお声を尊重し、すぐに改善をさせて頂きます。
また札幌にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
東急ステイ札幌大通　フロント

お客様

この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地に関しまして、ご不便なくお過ごしになられたようで、私どもも大変嬉しく思います。
お部屋の設備はいかがでしたでしょうか。お客様のご意見も含め、満足いただけるサービスをご提供できるよう精進致します。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌大通　フロント

ご投稿者様

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝見し、設備につきましてご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の臭いやチェックアウト時の対応にご不快な思いをおかけし申し訳なくお詫び申し上げます。

いただいたご意見を参考にさせていただき、サービス向上に役立たせていただきます。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。

この度はご投稿ありがとうございました。

東急ステイ札幌大通　フロント

ご投稿者様

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝見し、ご滞在をご満喫いただけたようで大変うれしく存じます。
当ホテルにはミニキッチンの付いたお部屋タイプもございますので、機会がございましたらおためしいただけたらと存じます。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はご投稿ありがとうございました。

東急ステイ札幌大通　フロント

お客様

この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お部屋のアップグレードは、当日のお部屋の空室状況により実施させていただいております。お喜びいただけて何よりでございます。
また、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたようで、私どもも大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌大通

この度は東急ステイ札幌大通をご利用頂き誠にありがとうございます。
高評価を頂き大変光栄に存じますとともに、客室設備やコーヒーサービス等、ご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。アメニティにつきましては、貴重なお客様のお声として頂戴いたします。
また札幌へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
東急ステイ札幌大通　フロント　國井

お客様
この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。当館で快適な滞在ができましたこと、心より嬉しく思います。当館の駐車場がわかりにくかった点に関しましては、申し訳ございませんでした。
札幌の中心地なため、一方通行などもあり、到着にご不便をおかけいたしましたこと、大変心苦しく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は東急ステイ札幌大通をご利用頂き誠にありがとうございます。
高評価を頂き大変光栄に存じますとともに、立地やお部屋の設備につきましてもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。スタッフ対応も含め更なるサービス向上に努めて参りますので、また札幌へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
東急ステイ札幌大通　フロント　國井

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを頂きまして重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉嬉しく存じます。おすすめしたいホテルという事で従業員一同大変励みになるお言葉でございます。また、札幌へいらっしゃった際は是非当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。お客様にお会いできます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。東急ステイ札幌大通フロント

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。立地についてのお褒めの言葉誠にありがとうございます。当館の最寄りの駅が大通駅でございまして、観光の便に関しまして好評でございます。札幌市内も今は賑わっておりますので、おっしゃる通りお店のご予約も必要かと思われます。洗濯乾燥機も長期でお泊りになられる方にもかなり好評でございます。またお客様にお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。東急ステイ札幌大通フロント

この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。

ご指摘頂きました件につきましては、お客様からの貴重なご意見として賜り、改善を心がけて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ札幌大通
フロント一同

この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、内容にご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足していただけるご朝食になるよう、スタッフ間での協議をして参ります。
そして店舗名に関しまして、こちらは度々お客様よりご指摘をいただいておりますが、現段階では店舗名の変更が出来かねますこと、ご理解いただければと存じます。この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌大通
スタッフ一同

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして好評価いただけましたことスタッフ一同心から嬉しく思っております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌大通　
スタッフ一同

この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。

これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご感想をありがとうございました。


東急ステイ札幌大通
スタッフ一同

いつも東急ステイ札幌大通をご利用頂き誠にありがとうございます。
長くご愛顧頂いているにも関わらずスタッフ対応や客室の清掃・不備についてご不快な思いをさせてしまっておりましたこと、深くお詫び申し上げます。いずれも弁明の余地もございません。誠に申し訳ございません。
今後は少しでも気持ちよくご滞在頂けますよう、スタッフの対応につきましては、お客様から頂いたお声を周知し今一度改めて再教育に努めます。
埃についてもお客様の仰る通りご指摘を複数頂いてしまっているのが事実でございます。只今業者と日程の調整を図っており、出来る限り早急に改善するよう対応中でございますので、勝手ではございますがもう少々お時間を頂けますと幸いでございます。
洗濯乾燥機の乾燥エラーにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。本来お部屋にお客様をお通しする前に気づき修繕すべきところ、行き届かずご滞在中のお客様よりお申し出を頂いてからの対応となってしまっており、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
お忙しいところわざわざお時間を割いていただき、当館の為に忌憚のないご意見をくださいましたこと心より感謝申し上げます。今後もご利用頂けるよう改善に取り組んで参ります。
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
東急ステイ札幌大通

この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、いつも東急ステイをご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
当館無料のコーヒーサービスにつきまして、補充が不足しておりましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様にご不便がないよう、業務を徹底してまいります。次回、ご来館の際は是非ご利用くださいませ。
その他、ご滞在中はご不便等ございませんでしたでしょうか。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

東急ステイ札幌大通

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミを頂きまして重ねてお礼申し上げます。立地についてもお褒めの言葉を頂きまして嬉しく存じます。観光でいらっしゃるお客様へもアクセスの便が良く、好評でございます。全室洗濯乾燥機と電子レンジが備え付けられており、長期でお泊りになるお客様からもお褒めの言葉を頂いております。シャワーの水圧につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。今後、より一層お客様へ快適にお過ごし頂けるようなホテル作りをして参ります。朝食内容でも、ご満足頂けますよう今後も従業員一同精進して参ります。また、札幌へいらっしゃった際は是非当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。お客様にまたお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。東急ステイ札幌大通フロント

お客様様
この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋内の設備にご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食に関しましては貴重なご意見、ありがとうございました。メニューに関してレストランともお客様の意見を伝えると同時に今後のサービス向上にむけて努力して参ります。
ありがとうございました。

東急ステイ札幌大通フロントスタッフ

この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。

ご指摘いただいた内容を真摯に受けとめ、今後の課題点として改善を図り、より良いホテル作りへと活かして参ります。

誠に勝手ではございますが、引き続き当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またご宿泊いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ札幌大通
フロント一同