設備・アメニティ4
cuemayoさんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- cuemayoさん [50代/女性] 2022年10月27日 10:07:38
-
とても快適に過ごせました。ベッド周りも広々としてて、歩きやすかったです。
ただ トイレの蓋が、後ろの棚にぶつかり、下がってきたり横幅が狭くて、トイレットペーパーを取る際に腕が、
ぶつかりました。
他は、フロントの方もとても感じが よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東急ステイ札幌大通 2022年10月27日 14:32:30
-
この度は東急ステイ札幌大通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のトイレについてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急に修繕の対応をし、今後はこのような事がないように致します。
また、フロントスタッフについて、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様からのお声を励みに、今後のサービス向上に努めて参ります。
次回、札幌にお越しの機会がございましたら是非、また当館をご利用頂けたら幸いでございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ札幌大通 フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【1名】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル【禁煙】17平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月09日 18:18:49
-
部屋に電子レンジや電気コンロが有りましたが使いませんでした。全自動洗濯機の設定がよく分からず長時間かかってしまった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東急ステイ札幌大通 2022年10月09日 22:19:11
-
お客様
この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お部屋に完備しております洗濯乾燥機につきまして、使用方法が分かりにくく大変申し訳ございませんでした。今一度、お部屋の中にございます使用方法のご案内を見直し、スタッフ間で共有させていただきます。
この度はお客様にご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
東急ステイ札幌大通
- ご利用の宿泊プラン
- 【見つけた方はラッキー】スーペリアツインをお得にステイ【2名~】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】19平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】
設備・アメニティ4
ブルコン2647さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- ブルコン2647さん [50代/男性] 2022年09月22日 12:20:44
-
新しいので部屋も綺麗でした
ただ朝食でマトンがちょっと苦手なので残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東急ステイ札幌大通 2022年09月22日 13:24:09
-
この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご感想をありがとうございました。
東急ステイ札幌大通
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9%OFF!期間限定のポイント10%アッププラン【2名~】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル【禁煙】17平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月17日 21:55:57
-
洗濯乾燥機、電子レンジは大いに活用させていただきました。またミニキッチンはお茶や簡単な食事の準備に便利でした。
ただし食器は皿のみ、カラトリーはフォークとコーヒースプーンのみでだったので、汁気のある食べ物を入れる器やスプーンがなくて困りました。テーブルや流しを使用した後を拭くのに備え付けのキッチンペーパーは向かないので、台布巾(またはハンドタオル)があったほうがよいと思います。
もし用意があったのであれば、包丁のように説明書きがあったほうがいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東急ステイ札幌大通 2022年09月18日 07:11:01
-
この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。
今回のご滞在を概ねご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
ご指摘いただいた内容を真摯に受けとめ、今後の課題点として改善を図り、より良いホテル作りへと活かして参ります。
誠に勝手ではございますが、引き続き当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またご宿泊いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ札幌大通
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上deお得】全室洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【1名】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【レジデンシャルダブル【禁煙】17平米/洗濯機・ミニキッチン付】
設備・アメニティ4
mammy418さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- mammy418さん [60代/女性] 2022年09月15日 11:29:34
-
今回もミニミニキッチン付きでした。
現在の時期に、1人で外食も気が進まず
仕事で疲れているので、あらためて外食に出るのも面倒で、レンジが助かりました。
以前同様、直ぐに使用カップや箸を洗えるのも、ミニキッチンが良かったです。
ロビーのコーヒー、深煎りも選択でき美味しかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東急ステイ札幌大通 2022年09月15日 14:12:56
-
この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを頂きまして重ねてお礼申し上げます。おっしゃる通り、お疲れの所街でお食事をするのも億劫になってしまう中、ミニキッチン・電子レンジが大変好評でございます。ロビーでご自由にお召し上がり頂けますコーヒーも、これから寒くなって参ります季節には喜ばれるかと思います。
今後もよりお客様に快適に、お寛ぎ頂けるようなホテル作りを、従業員一同努めて参ります。また、お客様にお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。東急ステイ札幌大通フロント西村
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】全客室洗濯乾燥機完備♪30日前予約がお得!!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【*【禁煙】ダブルルーム(1名)】
設備・アメニティ4
mammy418さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- mammy418さん [60代/女性] 2022年09月15日 11:20:30
-
今回初めて、ミニミニキッチンのお部屋でした。
特別調理もしないけど、と思いましたが、ポットの水入れやカップに、箸やスプーンを持ち歩いているので、洗うのにも大変便利でした。
TV下のカウンターも広く、個別にテーブルと椅子もあり、使い勝手が良かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東急ステイ札幌大通 2022年09月15日 14:26:36
-
この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを頂きまして重ねてお礼申し上げます。お部屋の設備に関しましてお褒めの言葉を頂きまして、従業員一同安心しております。お部屋によりましては、大きめのテーブルと椅子がある為、ご自宅にいるような感覚でごゆっくりお寛ぎ頂けるかと思います。また、長期でお泊りになられる方も、洗濯乾燥機がある為、安心でございます。
また、札幌へいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。お客様にお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。東急ステイ札幌大通フロント西村
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】全客室洗濯乾燥機完備♪30日前予約がお得!!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【*【禁煙】ダブルルーム(1名)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月06日 14:22:43
-
客室内に洗濯乾燥機があるのはとても便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東急ステイ札幌大通 2022年08月06日 15:57:21
-
この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、全室洗濯乾燥機と電子レンジがございまして、連泊されるお客様にも大変好評でございます。また、札幌へいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。お客様にまた、お会いできます事を心よりお待ち申し上げております。東急ステイ札幌大通フロント西村
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
でんつくでんさんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- でんつくでんさん [50代/男性] 2022年07月18日 09:04:46
-
前回、前々回も朝食に甘海老とかサーモンなど、があってプチ感動していたので今回はがっかりしました。
2泊しましたが
内容も変わり映えしなく、北海道ってホテルのプチ感動はありませんでした。
残念です。
しかし部屋は綺麗で洗濯乾燥機や電子レンジが有り文句無しです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東急ステイ札幌大通 2022年07月18日 21:57:32
-
お客様
この度は東急ステイ札幌大通をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
ご朝食のレストランメニューに関しまして、お客様のご満足に至らず大変申し訳ございませんでした。メニュー内容につきましてはホテル、レストランにて共有させて頂きます。貴重なご意見頂きましてありがとうございます。
ご滞在のお部屋に関しましては、ご満足頂けた様で何よりでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
東急ステイ札幌大通
- ご利用の宿泊プラン
- 【今だけ限定!】お得な朝食無料プラン!【2名】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル【禁煙】17平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月16日 16:34:09
-
ここは札幌に来るといつも泊まってます。
大通駅にも近く、部屋も広いし静かで満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東急ステイ札幌大通 2022年07月16日 17:25:33
-
この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご感想をありがとうございました。
東急ステイ札幌大通
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】全客室洗濯乾燥機完備♪30日前予約がお得!!(ご朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【*【禁煙】ダブルルーム(1名)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月17日 08:04:33
-
リピーターです。リーズナブルな価格と室内設備が気に入っています。特に洗濯機と電子レンジは使い勝手が良く助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東急ステイ札幌大通 2022年06月17日 10:42:03
-
いつも東急ステイ札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご感想をありがとうございました。
東急ステイ札幌大通
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち・室数限定】スペシャルプライスプラン~東急ステイ札幌大通~ (素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【*【禁煙】レジデンシャルツイン】
設備・アメニティ4
babo8635さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- babo8635さん [60代/男性] 2022年06月09日 09:42:16
-
清潔感のある部屋で大変良かったです。
朝食もおいしくいただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東急ステイ札幌大通 2022年06月09日 13:17:37
-
お客様へ
この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ぜひまた当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中口コミへご投稿頂き、ありがとうございました。
東急ステイ札幌大通
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】全客室洗濯乾燥機完備♪30日前予約がお得!!(ご朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【*【禁煙】ダブルルーム(1名)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 18:02:39
-
大通り駅から近くで便利です。雪か残ってましたが、不便さはありませんでした。朝食は品数も多くたくさんいただきました。またお世話なりたいホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 東急ステイ札幌大通 2022年05月08日 11:37:51
-
この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中をご満足頂けたご様子で安心しております。
当館は大通駅3番出口から徒歩3分圏内にあり、大変便利な立地となっております。
朝食についても和・洋の両方をそろえておりますので気分によって違った味をお楽しみいただけます。
また札幌にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ札幌大通 フロント 高田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【*【禁煙】ダブルルーム(1名)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月01日 19:23:14
-
札幌出張の際はいつもお世話になっております。乾燥機付き洗濯機が部屋にあるお陰で最低限の着替えだけで良いのが助かっています。
朝食に刺身が無くなった事が非常に残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東急ステイ札幌大通 2022年05月02日 07:07:52
-
この度は東急ステイ札幌大通をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の設備につきまして高評価を頂き大変光栄に存じます。朝食につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。レストランスタッフにも共有させて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
東急ステイ札幌大通 フロント 國井
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント祭】ポイント20倍!【連泊プラン】全客室洗濯乾燥機完備♪2泊以上でお得!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【*【禁煙】ダブルルーム(1名)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月19日 15:21:56
-
4月16日から2泊しました。
予約した部屋よりランクアップした部屋に変更してくださり。大変嬉しかったです。前回宿泊したときにはなかったコーヒーの機会が設置されていて
いつでも美味しいコーヒーを頂くことができました。接客も笑顔で大変気持ちが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東急ステイ札幌大通 2022年04月19日 18:33:34
-
この度は東急ステイ札幌大通をご利用頂き誠にありがとうございます。
高評価を頂き大変光栄に存じます。お部屋の空き状況によってはお部屋のアップグレードをご提案させて頂いております。ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。接客についてもお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同とても励みになります。
また札幌へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
東急ステイ札幌大通 フロント 國井
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】全客室洗濯乾燥機完備♪2泊以上でお得に!!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【*【禁煙】レジデンシャルツイン】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月11日 16:03:12
-
転勤に伴う宿泊でしたので、引越し荷物が来るまでの期間、お世話になりました。洗濯機、乾燥機が部屋にあるのがよかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東急ステイ札幌大通 2022年04月12日 02:25:45
-
この度は東急ステイ札幌大通をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の設備につきましてお役に立てたようで大変嬉しく思います。東急ステイは全国各地に30店舗ございますので、ぜひまたご利用くださいませ。
お疲れの所ご投稿くださりありがとうございました。
東急ステイ札幌大通 フロント 國井
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【*【禁煙】ダブルルーム(1名)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月01日 11:14:08
-
2泊で宿泊しました。
お部屋に洗濯機が付いており便利でした。
朝食会場もテーブルとテーブルの間隔もきちんととられており安心して食事が出来て良いと思いました。
立地も良く、コンビニもすぐ近くにあり本当に便利でした。
また、行きたいなぁと思うホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 東急ステイ札幌大通 2022年02月01日 13:30:11
-
お客様
この度は東急ステイ札幌大通をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
当館の設備や立地につきましてご満足頂けたようで何よりでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
厳しい寒さが続きますが、どうかお身体ご自愛くださいませ。
東急ステイ札幌大通
- ご利用の宿泊プラン
- 【今だけ限定!】お得な朝食無料プラン!(ご朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【*【禁煙】レジデンシャルツイン】
設備・アメニティ4
ブロンクス8004さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- ブロンクス8004さん [40代/男性] 2021年12月22日 23:01:02
-
初めて札幌の東急ステイに泊まりました。札幌と悩みましたが立地といい札幌大通で良かったと思いました。特に部屋のシンプルだけどキレイで良かったです。テーブルにあたる天井の照明もちょうど良く、浴室と居間の境目も段差が少なくて使いやすかったです。
ひとつ気になったのは朝食が会場に、行った時間が遅いせいか
残り物感が感じられた。海鮮も少なく、豚丼の肉とかも細切れみたいのしかなくちょっと寂しかった。それでもまた行きたいホテルではありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 東急ステイ札幌大通 2021年12月23日 07:43:01
-
この度は東急ステイ札幌大通をご利用くださいまして誠にありがとうございます。立地やお部屋につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。ですが朝食において至らない点があり、申し訳御座いませんでした。食品ロスの観点から予約数に見合った十分な量を用意していますが、朝食をお召しになる皆様にご満足いただけるよう、協議事項とさせていただきたく存じます。
札幌へお越しの際はぜひまた当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
東急ステイ札幌大通 フロント國井
- ご利用の宿泊プラン
- 【今だけ限定!】お得な朝食無料プラン!(ご朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム(1名)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月17日 22:20:46
-
ビジネスホテルとしては、防音がしっかりしていて良かった。
清潔、きれい。広さも十分。
部屋に設置された洗濯機は便利。ただ運転時間が長く、夜中に運転終了のアラームで起こされた。(設定が悪かったのか。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 東急ステイ札幌大通 2021年12月18日 05:23:02
-
この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを頂きまして重ねてお礼申し上げます。お部屋についてご満足頂けましたようで安心しております。当ホテルは全室に洗濯乾燥機があり、出張や長期でお泊りになられるお客様にも大変好評でございます。しかしながら、運転時間の長さ、終了のアラームでお休みのところを申し訳ございませんでした。設定等、よりお客様にわかりやすくアナウンスできるよう、表記の見直し等に努めます。貴重なご意見ありがとうございます。また、札幌へお越しの際は当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。お客様にお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。東急ステイ札幌大通フロント西村
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【シンプルステイ】 全客室洗濯乾燥機完備♪ ビジネス、観光の拠点に♪(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月15日 21:28:14
-
フロントスタッフの言葉遣い、気遣いは程よく丁寧で快適でした。
部屋の構造も設備も大変便利で快適です。
ひとつだけ残念なのは、どの部屋に泊まっても、シャワーカーテンがカビ臭いことです。
色々なビジネスホテルに泊まってきていますが、これは非常に不快で残念でなりません。おそらくカーテンの素材に問題があるのか、清掃マニュアルに改善点がある気がします。
またレストランスタッフの接客態度も微妙です。挨拶ができない上に、外から丸見えのキッチンでスマホをいじって客が来ても気づかないふり。
休憩中であれば見えない場所にいくべきでは。
これからも利用したいので是非改善いただきたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 東急ステイ札幌大通 2021年11月15日 22:17:41
-
お客様
いつも東急ステイをご利用お選び頂きまして誠にありがとうございます。
浴室のシャワーカーテン、レストラン対応においてご不快な思いになってしまったこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
カーテンにおいては事前に確認ができておりませんでした。
清掃チーム、備品取り扱いのある協力会社様と情報の共有をさせて頂きます。
レストラン対応におきましても朝から不快な思いをされたことと思います。大変失礼いたしました。
この度は貴重なお時間の中、ご意見賜りまして誠にありがとうございます。
不快な思いになってしまったのにもかかわらずこれからも利用したいと頂けたこと大変嬉しく思います。
お客様へ快適にお過ごし頂けるよう従業員一同努力して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
東急ステイ札幌大通 フロント 矢野
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設備・アメニティ4
poko0038さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
予約の際、空室情報の更新の関係で何度となく予約とキャンセルを繰り返してしまいましたが、希望するプランで予約でき安心しました。
チェックインの時間より40分ほど早く到着しましたが、チェックイン時間まで荷物を預かることはできるが手続きはしてくれませんでした。少し外出し、チェックインの10分ほど前に再びロビーにつきましたが、特に声をかけてもらうことなく、どうしたらよいのか手持無沙汰にしていると、我々よりも後に来た客をチェックイン手続きし始めました。荷物を預けたのが30分前の出来事なので、姿を見ればわかりそうなものですが、声掛けもなく順番も待たされる始末はいかがなものかと思いました。
ロビーには無料で利用できるコーヒーマシンがあります。各部屋にはシャープのドラム式洗濯乾燥機が設置されています。自分の部屋で洗濯が無料でできるのは便利です。洗剤は液体洗剤が部屋備え付け、柔軟剤はフロントで1つ50円で販売しています。柔軟剤を購入したい旨を伝えると「チェックインにお時間いただいてしまったので、どうぞお使いください」と無料でくれました。部屋はバス・トイレ別なのが嬉しいです。朝食の内容は普通です。ソフトカツゲンがあったのは嬉しかったです。
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この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。
今回のご滞在を概ねご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
ご指摘いただいた内容を真摯に受けとめ、今後の課題点として改善を図り、より良いホテル作りへと活かして参ります。
誠に勝手ではございますが、引き続き当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またご宿泊いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ札幌大通
フロント一同