この度は東急ステイ札幌大通をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを頂きまして重ねてお礼申し上げます。フロントスタッフについてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変安心しております。備品等追加の貸し出し希望がございましたら、何なりとおっしゃって下さいませ。ご家族でクリスマスをごゆっくりお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。また、札幌へいらっしゃった際は是非当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。またお客様にお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。東急ステイ札幌大通フロント西村

この度は、東急ステイ札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルにつきまして、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしになられたようで、私共も嬉しく思います。
札幌にお越しの際は、是非また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ札幌大通　フロント　薄井

お客様へ
この度が東急ステイ札幌大通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きましたことも、重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を沢山いただきました事、大変嬉しく思い、また励みにもなります。ありがとうございます。

次回のご連泊のご宿泊の際は、是非当館をお選び頂きましたら幸いで御座います。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、寒くなって参りましたのでお身体ご愛下さいませ。
東急ステイ札幌大通
フロントスタッフ

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。ご滞在につきましてご満足いただけましたようで何よりで御座います。また札幌へいらっしゃる際は是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。１２月になり一段と寒くなってまいりました、お身体ご自愛くださいませ。
東急ステイ札幌大通　フロント　國井

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを頂きまして、重ねてお礼申し上げます。お部屋についてのお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。当ホテルは、全室洗濯乾燥機がございまして、長期でお泊りになられる方にも大変好評でございます。快適にお過ごし頂けましたようでスタッフ一同安心しております。また、札幌へいらっしゃった際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様にまたお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。東急ステイ札幌大通フロント西村

お客様

いつも東急ステイをご利用お選び頂きまして誠にありがとうございます。

浴室のシャワーカーテン、レストラン対応においてご不快な思いになってしまったこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

カーテンにおいては事前に確認ができておりませんでした。
清掃チーム、備品取り扱いのある協力会社様と情報の共有をさせて頂きます。

レストラン対応におきましても朝から不快な思いをされたことと思います。大変失礼いたしました。


この度は貴重なお時間の中、ご意見賜りまして誠にありがとうございます。
不快な思いになってしまったのにもかかわらずこれからも利用したいと頂けたこと大変嬉しく思います。
お客様へ快適にお過ごし頂けるよう従業員一同努力して参ります。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌大通　フロント　矢野

この度は東急ステイ札幌大通をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ札幌大通店　河合

この度は東急ステイ札幌大通をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
客室内洗濯機につきましてもご利用頂きまして有難う御座いました。重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ札幌大通店　河合

この度は東急ステイ札幌大通をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
立地につきましてもお褒めのお言葉を頂き大変恐縮で御座います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ札幌大通店　河合

この度は東急ステイ札幌大通をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
2Fレストランにつきましてもお褒めのお言葉を頂き有難う御座います。重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ札幌大通店　河合

お客様
この度は、東急ステイ札幌大通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コーヒーサービス、洗濯乾燥機につきましてご満足頂けたようで何よりでございます。
複数日でのご利用も頂きありがとうございます。

また、洗濯機のブザーにてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
機械の仕様上音量の調節は出来兼ねてしまいますので、大変恐れ入りますがご利用の時間帯の調整をしていただく事でご対応いただきたくお願い申し上げます。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きました事誠にありがとうございました。

東急ステイ札幌大通　フロント藤原

この度は東急ステイ札幌大通店をご利用頂きまして有難う御座います。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご評価頂きまして有難う御座いました。
東急ステイ札幌大通店　フロント河合

この度は東急ステイ札幌大通をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを頂きまして、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは、7泊以上のお客様へは週に一度のお掃除を行っておりまして、ご希望がございましたら、ごみの回収と、有料にはなってしまいますが、タオルの交換もございます。ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで大変安心しております。また、札幌へいらっしゃった際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様にお会いできるのを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。東急ステイ札幌大通フロント西村

お客様へ

この度は数あるホテルの中、東急ステイ札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室の設備や清掃システム、アメニティシステム等についてお褒め頂き、大変嬉しく思います。
仰る通り、客室には電子レンジや洗濯機を始めとした設備をご用意しており、ビジネスでも観光でもご利用いただききやすくなっております。
アメニティはお客様の必要なものを必要な分お取り頂けるシステムについてご好評いただいております。
また、フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。
お客様からの言葉を励みに、よりよいサービスを提供できるよう尽力致します。
次回札幌にお越しの際も是非東急ステイ札幌大通をご利用下さい。スタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミの当投稿をしていただきありがとうございました。

東急ステイ札幌大通
フロント：金行

お客様へ
この度は数あるホテルの中、東急ステイ札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご旅行は楽しんで頂けましたでしょうか？
このような時期の中、札幌に足を運んで頂き、ありがとうございます。

また、当ホテルの立地・設備に関しても、高い評価を頂き、東急ステイのファンになって頂いたとのお声は、ホテルで務めているものとして大変嬉しいお言葉でございます。
2021年4月26日には、北海道3店舗目の”東急ステイ函館朝市 灯の湯”が開業いたしますので、もし機会がございましたら、ご利用頂きましたら、嬉しく思います。

お客様から数点、お声のあった箇所についてはすぐ確認させて頂きました。

・シャワーの上の段可動域が、高身長の方傾きになっていて、使いにくかった（上下逆に設置していませんか？）
→すべてのお部屋タイプが911号室と同様、三段階での高さ調整が可能でございまして、身長の高い方もお使い頂くことができる作りとなっております。

・お湯の調整がしにくかった。９Fのせいでしょうか、リアクションが遅い気がしました。
→地下に貯水槽があるため、高層階になるにつれ温度が上がるまで多少のお時間を頂いております。

上記2点について、ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ただ、全タイプ同じ作りになっている為、ご理解頂けましたら幸いでございます。


今回はお忙しい中、口コミへご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

寒くなってきましたので、お身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

東急ステイ札幌大通
フロント：木村

お客様へ

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、コロナ禍の中、当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

接客に関しまして、お褒めのお言葉を頂きました事、大変嬉しく思います。

小さめのキッチンではちょっとしたお料理もお楽しみ頂けますので、次回ご来館時に是非お部屋で北海道ならではのお料理もお楽しみ頂ければと思います。

また札幌にお越しの際は、東急ステイ札幌大通にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

東急ステイ札幌大通
フロント：木村

このたびは数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
清掃の件でお褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。全室備え付けでご用意しております洗濯乾燥機は、少ない荷物でご滞在頂けると多くのお客様に大変ご好評頂いております。
今後もみなさまにご満足して頂けるようなプランのご用意などスタッフ一同精一杯務めて参ります。
札幌へまたお越しの際はぜひよろしくお願い致します。
お忙しい中クチコミへのご投稿有難うございました。
東急ステイ札幌大通
フロント　西村

お客様

この度は当館へご宿泊頂き、誠に有り難う御座います。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

客室の設備についてお褒めの言葉を頂けて、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り当館は全ての客室に洗濯乾燥機が備わっております。
荷物を減らせるという点で大変ご好評を頂いております。

立地についてもお客様の仰る通り、コンビニエンスストアや繁華街すすきのまで徒歩圏内の場所にございます。
電子レンジも全室に備わっており、ミニキッチン付きのお部屋では簡単な調理であれば可能でございます。

ツインルームのシングルユースについてですが、お部屋に限りがございますので販売している日と販売していない日がございます。
ご希望のお日にちで販売していない場合は、お手数ではございますが、一度当館フロントまでお問い合わせくださいませ。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

東急ステイ札幌大通
フロント：石島

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回は当館の都合により広めのお部屋へ変更させて頂きましたが、ごゆっくりお過ごし頂けたようで安心いたしました。
清掃についてもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。

また入浴剤の件でございますが、入浴剤付きのプランもございますので次回ご検討頂ければ幸いです。

これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。

また札幌へお越しの際には、ぜひとも東急ステイ札幌大通をご利用頂けましたら嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


東急ステイ札幌大通　フロント　遠藤

いつも東急ステイをご利用頂きありがとうございます。

コロナ禍の中多くのホテルがある中、当館をお選び頂いたのにも関わらず、ご迷惑、ご不便な思いをお掛け致しましたことお詫び申し上げます。

キッチンについても貴重なご意見を頂き、誠にありがたくお礼申し上げます。
お客様の貴重なご意見として検討して参ります。

立地につきましては地下鉄の駅や大通公園、狸小路にも近くビジネスやレジャー様々なお客様よりご好評頂いております。
またの機会にご利用頂けましたら幸いでございます。

この度は口コミへの投稿、ありがとうございました。

東急ステイ札幌大通　　フロント　矢野