お客様へ

　この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、全客室に洗濯機を完備しており、お部屋タイプによっては、ミニキッチンもご用意しております。　客室内でお困りの際は、些細な事でも構いませんので、お気軽にフロントまで内線頂ければと思います。

コーヒーチケットでございますが、チェックインの際に泊数・人数分お渡ししております。足りないときは、お手数ではございますがフロントにお声がけくださいませ。

　お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ札幌大通
フロント：木村

この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地および設備につきまして、ご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。
また東急ステイの特徴でもある洗濯乾燥機は、全室に備え付けており、他のお客様の目を気にせず洗濯機を利用できると大変ご好評いただいております。
また札幌にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ札幌大通
大川

この度は、東急ステイ札幌大通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、滞在中には不愉快な思いもされたことお詫びいたします。
大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を頂き、その後の対応で恐縮ですが、確認致しましたところシャワーカーテンに少し臭いがあることが原因でございました。
シャワーカーテンに関しましてすぐに新しい物と交換いたしました。他のお部屋も調べまして同様のお部屋は交換しております。

この度は、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご指摘ありがとうございます。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


東急ステイ札幌大通
フロント　中川

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

東急ステイは札幌に2店舗ございまして両店舗とも全室に洗濯乾燥機を完備しております。
洗剤につきましては、１つ目はチェックインの際に皆様に無料でお渡ししております。
柔軟剤も1つ50円でフロントにて販売もしています。
また、アイロンの貸し出しもあるのでビジネスで利用のお客様にも少ない荷物で済むと好評いただいております。

また札幌へお越しになる機会がございましたら、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館お待ちしております。

東急ステイ札幌大通店　フロント　矢野

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
宿泊頂きましたお部屋にてご満足して頂けたようで安心致しました。
当ホテルでは6つの部屋タイプをご用意しており、ベットのサイズは2種類ご用意しております。
キッチン付きの部屋はゆったりめの設計になっております。
これからもお客様の第一候補に選ばれ続けるようスタッフ一同努力していきます。

またの機会に札幌へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のご来館心よりお待ちしております。
東急ステイ札幌大通
フロント矢野

この度は当館、東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき、誠に有り難うございました。
また、貴重なお時間の中クチコミの投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉までいただいて、大変嬉しく思います。まだまだ未熟でございますので、次回ご利用頂けた際にもご満足いただけるよう常に磨いていきたいと思います。
また、北海道を代表するお祭りであるYOSAKOIソーラン祭も感動されたということで本当に良かったです。
また札幌にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。お客様のお越しをお待ち致しております。
東急ステイ札幌大通
フロント　宮崎

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在は多くの点でご満喫して頂けたようで何よりでございます。
お客様のご投稿にあります、ミニキッチン付きの客室に関しましては、複数泊ご利用頂けるお客様を中心にご好評頂いております。
お気に召して頂けたようで何よりでございます。

私ども東急ステイ札幌大通は、今後も一人ひとりのお客様のお声を大切に、より良いホテルを目指して奮励努力して参ります。

お客様におかれましては、何卒これからも当ホテルをお引き立て頂けましたら幸いに存じます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

東急ステイ札幌大通
フロント　北川

お客様へ

この度は数ある中から東急ステイ札幌大通にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
立地や朝食へのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
いただきましたお褒めのお言葉は、レストランスタッフとも共有させていただきます。
また、当ホテルは大通駅から徒歩約3分程、狸小路商店街にもすぐ近くの立地にございますので、ビジネスにも観光にも便利であると好評をいただいております。
また、お客様の仰る通り今回ご予約いただきました【カード決済専用プラン】はキャンセル料が30日前から発生するプランでございます。お日にちにもよって販売状況は異なりますが、他のプランでは通常通りのキャンセルポリシーとなっておりますので、是非次回以降ご検討いただれば幸いでございます。
また次回、お客様が6月にお越しになる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

フロント　名越

お客様へ

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
また、朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
またお客様にご来館いただけるよう、清掃や設備のメンテナンスに一層力を入れ、
スタッフ一同精進してまいります。
ご利用いただき誠にありがとうございました。


東急ステイ札幌大通
フロント：藤井

お客様へ

この度は東急ステイ札幌大通りにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで私どもも嬉しく思います。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様よりいただいたお言葉を励みとし、よりよいサービスを提供できるよう精進してまいります。
この度のご利用ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ札幌大通
フロント：岸田

お客様へ

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お客様の声へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

　当館では全客室に洗濯乾燥機と電子レンジを備え付けております。また一部の客室には、ミニキッチンも備え付けのため、まるでお家にいるようにお過ごしいただけるかと思います。
　朝食につきましては、北海道ならではの海鮮や食材を使ったお料理を気に入って頂き、大変嬉しく思います。

　また札幌にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております。

東急ステイ札幌大通
フロント：木村

お客様へ

この度は当館にご宿泊、またクチコミへの投稿頂き、誠に有り難うございました。
残念ながら、福岡の店舗では嫌な思いをしてしまったということでしたが、再度札幌にて東急ステイをご利用頂き重ねてお礼申し上げます。

この度は当方の都合にて、ツインをご提案させて頂きました。お客様のご宿泊頂いたツインのお部屋タイプはお手洗いがバスルームと別でございますので、使いやすく感じていただけてとても良かったです。

また、洗濯の際のハンガーでございますが、ご指摘頂いたように貸し出しできる旨をお伝えする等、改善していきたいと思います。
有り難うございます。

また札幌にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。お待ち致しております。

東急ステイ札幌大通
宮崎

お客様へ

この度は、東急ステイ札幌大通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は狸小路がすぐ後ろにございますので、お買い物やお食事など便利にご利用頂けるかと存じます。
何か札幌らしいものはお召し上がり頂けましたか。


お部屋の洗濯機もお役立て頂けたようで嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ札幌大通
フロント寺内

お客様へ

この度は東急ステイ札幌大通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や立地に関しまして気に入って頂けたようで大変嬉しく存じます。
寒い季節は特にお部屋でのお食事の際に電子レンジをお役立て頂けるかと存じます。

また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
全国的に寒い日が続きますが、どうぞ暖かくしてお過ごし下さい。

東急ステイ札幌大通
フロント：寺内

お客様へ

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休みいただけたようで私どもも大変嬉しく思います。

次回ごゆっくりご滞在できるようでしたら、また当館をどうぞよろしくお願い致します。

ご投稿どうもありがとうございました。

またのご利用お待ち致しております。



東急ステイ札幌大通
フロント：大熊

お客様へ

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお客様の声へのご投稿ありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
観光等お楽しみいただけたようでしたら幸いでございます。

また札幌へいらっしゃる際はどうぞよろしくお願い致します。

ご利用ありがとうございました。


東急ステイ札幌大通
フロント：大熊

お客様へ

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお孫さんがお生まれになったのことで、おめでとうございます。

お孫さんやご家族皆様でごゆっくりお過ごしできましたでしょうか。

当館は全客室に洗濯乾燥機と電子レンジをご用意し、一部の部屋ではミニキッチンもご用意しております。
長期でのご滞在中には重宝するかと思いますので、ご宿泊の際はどうぞご検討下さいませ。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

どうもありがとうございました。


東急ステイ札幌大通
フロント：大熊

お客様へ

東急ステイ札幌大通にご滞在いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ミニキッチンにつきましては、ある部屋とない部屋がございますので、また次回札幌へいらっしゃる際はとうぞお問い合わせ下さいませ。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

どうぞよろしくお願い致します。

ご利用ありがとうございました。


東急ステイ札幌大通
フロント：大熊

お客様へ

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私どもフロントへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
朝食につきましてもメニューやレイアウトにつきましてお客様のご意見を参考に改善できるところは早急に改善してまいります。

貴重なご意見どうもありがとうございました。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

どうもありがとうございました。


東急ステイ札幌大通
フロント：大熊

お客様へ

東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご意見のご投稿重ねてお礼申し上げます。

洗濯乾燥機及び電子レンジは長期宿泊のお客様はもちろんのこと、短期のご宿泊のお客様からも大変ご好評をいただいております。

また札幌へいらっしゃる際はどうぞご利用下さいませ。

ご利用ありがとうございました。


東急ステイ札幌大通
フロント：大熊