お客様へ

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同安堵致しております。
朝食バイキングにつきましては、ご意見をレストランスタッフと共有し、改善できるところがないかどうかを検討してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
客室だけでなく、サービス面や朝食におきましてもお客様皆様にご満足いただけるホテル作りを目指し、スタッフ一丸となって励んで参ります。
また札幌へお越しの際は、是非当ホテルへ足をお運び下さいませ。
お客様のまたのお越しを心より楽しみにしております。

フロント　名越

お客様へ

東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また貴重なご意見ありがとうございます。
大浴場等の設備面での変更は難しい状況でございますが、今後ホテルを運営していくにあたりお客様からいただきました声を参考にさせていただきたく存じます。
シャンプー類のボトルはご案内等につきましても改善/工夫できるところがありましたら対応してまいります。

ごゆっくりお寛ぎいただけたようでしたら、私どもも嬉しい限りでございます。

また札幌へお越しの際はどうぞよろしくお願い致します。

ご利用ありがとうございました。


東急ステイ札幌大通
フロント：大熊

お客様へ

いつも東急ステイご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お客さまの声へご投稿、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは様々な観光スポットや買い物施設、地下鉄など近く皆様よりご好評いただいております。

お客様にはこの度のご宿泊ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
より満足していただけるように努力して参ります。

また是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌大通
フロント　石黒

お客様へ

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお客様の声へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

当館は大通駅、狸小路及びすすきの等アクセスも良く、天気の良い日には札幌駅まで歩かれる方もいらっしゃいます。

また札幌へいらっしゃる際はどうぞ当館をよろしくお願い致します。

ご利用ありがとうございました。


東急ステイ札幌大通
フロント：大熊

お客様へ

東急ステイ札幌大通にご宿泊いただきありがとうございます。
設備面につきましては大きな改善/修繕ができかねますが、お客様のご意見を参考にさせていただきます。

貴重なご意見どうもありがとうございました。

どうぞよろしくお願い致します。


東急ステイ札幌大通
フロント：大熊

お客様へ

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またホテルまでのご案内やレストランにてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

各サイト等でのご案内や電話でのご案内につきまして今一度分かりやすくご案内できるようスタッフ一同気をつけてまいります。

ご指摘のように一方通行が多い為、ご面倒おかけすることが多くございますので、お客様のご意見を今後の改善のひとつとさせていただきます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。


東急ステイ札幌大通
フロント：大熊

お客様へ

東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿ありがとうございます。

当館は全客室内に電子レンジ及び洗濯乾燥機をご用意しております。また一部の部屋につきましてもミニキッチンを用意しており、中長期のご宿泊のお客様はもちろん、1泊のお客様につきましても重宝しているというご意見を頂戴しております。

また機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。

ご利用ありがとうございました。


東急ステイ札幌大通
フロント：大熊

お客様へ

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地及び客室設備の面でお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

Wi-Fiの件につきましてご不便をおかけし大変失礼致しました。
夜の時間帯ではご使用になる方も大変多く接続にご迷惑をおかけしてしまうことがどうしてもございます。
またスタッフでも調査をさせていただきます。

お客様の声へのご投稿ありがとうございました。

また札幌へいらっしゃる際はどうぞよろしくお願い致します。


東急ステイ札幌大通
フロント：大熊

お客様へ

東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
水道/洗濯機にてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
早急に点検及び対応させていただきます。

またトイレの蓋やシャワーフックにつきましてもお客様のご意見を踏まえて改善できるところは早急に改善してまいります。

貴重なご意見をご投稿いただきどうもありがとうございます。
また札幌へいらっしゃる際に当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

ご利用ありがとうございました。


東急ステイ札幌大通
フロント：大熊

お客様へ

このたびは数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、また合わせてお客様の声へのご投稿誠に有難う御座います。
頂きました貴重なご意見は当ホテルの施設・設備担当と共に改善点を話し合っていければと思っております。 スタッフ一同、サービス・設備の向上を目指し、これからも精一杯頑張って参ります。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ札幌大通
フロント：宮本

お客様へ

この度は東急ステイ札幌大通ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お客さまの声へご投稿お礼もうしあげます。

貴重なご意見、お褒めのお言葉いただきありがとうございます。
みなさまに笑顔で満足して良い滞在になるよう
スタッフ一同より努力してまいります。

また札幌にお越しの際は東急ステイ札幌大通にお問い合わせくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌大通
フロント　石黒

お客様へ

この度は当館でのご宿泊並びにお客様の声へのご投稿誠にありがとうございます。

設備や立地につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また暖房につきましてはご面倒をおかけして申し訳ございませんでした。
自動設定につきましても今後の改善点の参考にさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

また札幌へいらっしゃる際はどうぞ当館をよろしくお願い致します。

ありがとうございました。


東急ステイ札幌大通
フロント：大熊

お客様へ

東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご意見のご投稿重ねてお礼申し上げます。

洗濯乾燥機及び電子レンジは長期宿泊のお客様はもちろんのこと、短期のご宿泊のお客様からも大変ご好評をいただいております。

また札幌へいらっしゃる際はどうぞご利用下さいませ。

ご利用ありがとうございました。


東急ステイ札幌大通
フロント：大熊

お客様へ

この度は数あるホテルの中から東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

設備面や立地面につきましてお褒めのお言葉をいただきどうも有り難うございます。
客室の設備に関しては他社様に負けない東急ステイならではの設備をご用意し、皆様をお迎えしております。
ベッドの大きさを変えることは出来かねますが、今後もお客様の貴重なご意見を参考に、邁進していく所存でございます。

また朝食の件でございますが、朝食券に記載しております有効期限内でございましたら、ご宿泊して頂かなくてもご利用いただけますので、札幌にお立ち寄りの際にお時間ございましたら、是非お召し上がり下さいませ。

ご宿泊ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

東急ステイ札幌大通
フロント：木村

お客様へ

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

11月に無事に開業致しました。
今後も今の状態を維持できるよう設備面/サービス面共に改善できるところを改善してまいります。

また札幌へいらっしゃる際には当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

ご宿泊ありがとうございました。


東急ステイ札幌大通
フロント：大熊

Thank you very much for staying at Tokyu Stay Sapporo Odori. We would also like to thank you again for taking the time to share your impressions of your stay with us.

In addition to one-bed rooms, we also have larger rooms such as twin type rooms which are more spacious. If you stay with us again, we recommend you to choose a larger room.
Our staff will continue to make every effort to satisfy our guests in the future.
We look forward to welcoming you again.
Thank you very much for your stay.

Tokyu Stay Sapporo Odori

この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼を申し上げます。


当ホテルは1日でも長期滞在でもご自宅のようにお寛ぎいただける空間をご用意しております。客室に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後も多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

東急ステイ札幌大通

この度は東急ステイ札幌大通をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい所口コミにご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

またの機会にも当館をお選びいただけましたら、幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌大通

ご投稿者様

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝見し、設備につきましてご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の臭いやチェックアウト時の対応にご不快な思いをおかけし申し訳なくお詫び申し上げます。

いただいたご意見を参考にさせていただき、サービス向上に役立たせていただきます。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。

この度はご投稿ありがとうございました。

東急ステイ札幌大通　フロント

ご投稿者様

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝見し、ご滞在をご満喫いただけたようで大変うれしく存じます。
当ホテルにはミニキッチンの付いたお部屋タイプもございますので、機会がございましたらおためしいただけたらと存じます。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はご投稿ありがとうございました。

東急ステイ札幌大通　フロント