お客様へ

いつも東急ステイ札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミにご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

設備につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
冷蔵庫につきましては、お客様が室内で快適にお過ごしできるよう、音があまり出ない作りになっているため、一般家庭用の製品より冷蔵機能は劣ってしまいます。
ご不便をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。

空き状況によりますが、フロント用冷蔵庫にてお品物をお預かりすることができますので、ご利用の際はフロントスタッフまでお声がけくださいませ。

ぜひまたのご利用お待ち申し上げております。

東急ステイ札幌大通
フロントデスク

この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。

今回のご滞在を概ねご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
ご指摘いただいた内容を真摯に受けとめ、今後の課題点として改善を図り、より良いホテル作りへと活かして参ります。

誠に勝手ではございますが、引き続き当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またご宿泊いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ札幌大通
フロント一同

この度は東急ステイ札幌大通をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地や客室につきましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
サービス向上に努めて参りますので、また札幌へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
東急ステイ札幌大通　フロント

お客様

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、コロナ禍の中当館をお選び頂きお礼申し上げます。

ご滞在中は満足してお過ごし頂けたようで安心しております。

景観に関しましてはご期待に応えられず失礼致しました。
当館では、流行中の新型ウイルス感染拡大防止策を実施しております。
その一環として、お部屋の割り当ても対策として挙げており提供数に上限を設けていたり、クローズしているフロア作り連続してお部屋の利用がないようにと対策しております。
ご理解とご協力を頂けたら幸いでございます。

また、確約は出来かねますがリクエストとしての希望は承れますのでご要望ございましたらお申し付けくださいませ。

大変な状況ではありますが、またの機会に東急ステイ札幌大通をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌大通　フロント　矢野

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回は当館の都合により広めのお部屋へ変更させて頂きましたが、ごゆっくりお過ごし頂けたようで安心いたしました。
清掃についてもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。

また入浴剤の件でございますが、入浴剤付きのプランもございますので次回ご検討頂ければ幸いです。

これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。

また札幌へお越しの際には、ぜひとも東急ステイ札幌大通をご利用頂けましたら嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


東急ステイ札幌大通　フロント　遠藤

お客様へ

　この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、全客室に洗濯機を完備しており、お部屋タイプによっては、ミニキッチンもご用意しております。　客室内でお困りの際は、些細な事でも構いませんので、お気軽にフロントまで内線頂ければと思います。

コーヒーチケットでございますが、チェックインの際に泊数・人数分お渡ししております。足りないときは、お手数ではございますがフロントにお声がけくださいませ。

　お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ札幌大通
フロント：木村

この度は、東急ステイ札幌大通をご利用頂き誠にありがとうございます。

ベッドの枕に関しては2種類ご用意させて頂いておりますが、快適に過ごせなかったことお詫び申し上げます。
高さ、硬さ等に関して前向きに検討させていただきます。

この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌大通
フロント　中川

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルは最寄駅である大通駅からアクセスも良く、各観光地へも好立地にございます。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
しかしながら、朝食会場でのお子様用の椅子の件、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
朝食スタッフとも共有させていただき、改善へと努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

今後も皆様からのご意見をいただきながら、より良いサービスの向上に向けてスタッフ一同日々精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

東急ステイ札幌大通

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、駐車場スタッフの対応に関し、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたお言葉を真摯に受け止め、駐車場スタッフだけではなく全スタッフで情報を共有し、お客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

東急ステイ札幌
フロント

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿をいただき重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルは1日でも長期滞在でも快適な空間をご用意しております。全客室に洗濯乾燥機が入っていることも特徴でございますので、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

ただ、換気扇のホコリや髪の毛のホコリ、シャワーの向きについてご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフとも共有させてただき、改善を心がけてまいります。
また、ヘアアイロンに関しまして貴重なご意見をありがとうございます。今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
ありがとうございます。

今後もより良いホテルになるよう努めて参ります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ札幌大通

この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。

ご指摘頂きました件につきましては、お客様からの貴重なご意見として賜り、改善を心がけて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ札幌大通
フロント一同

いつも東急ステイ札幌大通をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミを頂きまして重ねてお礼申し上げます。
柔軟剤について、貴重なご意見頂きましてありがとうございます。また、冷蔵庫につきましても強さ調整と、テレビのミラーリング機能という事でこちらも、今後の改善案として真摯に受け止め業務に努めて参ります。今後もより快適にお客様にお過ごしいただけますよう、従業員一同精進して参ります。また、札幌へいらっしゃった際は是非当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。お客様にまたお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。東急ステイ札幌大通フロント

この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。

長期滞在に最適とのお言葉大変光栄でございます。いただいたお言葉に恥じないようスタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

東急ステイ札幌大通

この度は東急ステイ札幌大通をご利用頂き誠にありがとうございます。また、東京の店舗もご利用頂いているとの事、重ねて御礼申し上げます。
高評価を頂き大変光栄に存じますとともに、立地や設備につきましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひ東急ステイをご愛顧頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
東急ステイ札幌大通　フロント　國井

この度は東急ステイ札幌大通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃や設備についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また、浴室と洗面台の水圧、チェックインの際のコーヒーメーカーの案内漏れにつきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお声を尊重し、すぐに改善をさせて頂きます。
また札幌にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
東急ステイ札幌大通　フロント

お客様

この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地に関しまして、ご不便なくお過ごしになられたようで、私どもも大変嬉しく思います。
お部屋の設備はいかがでしたでしょうか。お客様のご意見も含め、満足いただけるサービスをご提供できるよう精進致します。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌大通　フロント

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして好評価いただけましたことスタッフ一同心から嬉しく思っております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌大通　
スタッフ一同

この度は東急ステイ札幌大通をご利用頂き誠にありがとうございます。
高評価を頂き大変光栄に存じますとともに、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。東急ステイは全室に洗濯乾燥機を備えており、多数のお客様にご好評いただいております。
また札幌へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
東急ステイ札幌大通　フロント　國井

この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。

これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご感想をありがとうございました。


東急ステイ札幌大通
スタッフ一同

この度は東急ステイ札幌大通をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミにご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂けた様で何よりでございます。
お部屋設備の中でも洗濯乾燥機は当館の特徴の一つでございます。多くのお客様よりご好評いただいております。

また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

東急ステイ札幌大通