お客様

この度は、東急ステイ札幌大通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子で安心しております。
朝食や当館の設備において気に入って頂き大変嬉しく思います。
お部屋に洗濯乾燥機が付いている点は東急ステイの特徴の一つでもあります。ビジネスやレジャー様々なお客様にご好評頂いております。

またの機会に東急ステイをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のご来館心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌大通　フロント　矢野

この度は東急ステイ札幌大通店をご利用頂きまして有難う御座います。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご評価頂きまして有難う御座いました。
東急ステイ札幌大通店　フロント河合

この度は東急ステイ札幌大通をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを頂きまして、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは、7泊以上のお客様へは週に一度のお掃除を行っておりまして、ご希望がございましたら、ごみの回収と、有料にはなってしまいますが、タオルの交換もございます。ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで大変安心しております。また、札幌へいらっしゃった際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様にお会いできるのを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。東急ステイ札幌大通フロント西村

この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、窓枠の汚れにおきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
綺麗で清潔なお部屋をご提供させていただくことは、ホテルとして最低限のおもてなしでございますゆえ、お恥ずかしい限りでございます。
二度と同じことが起こらぬよう、清掃・フロントスタッフ共に心して再発防止に努める所存でございます。

お部屋の設備及び、全体的な面においてご評価いただけましたこと、光栄でございます。

今後は全てにおいて快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、またのご機会にご利用いただけますと幸いでございます。


東急ステイ札幌大通　畑

お客様へ

この度は数あるホテルの中、東急ステイ札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室の設備や清掃システム、アメニティシステム等についてお褒め頂き、大変嬉しく思います。
仰る通り、客室には電子レンジや洗濯機を始めとした設備をご用意しており、ビジネスでも観光でもご利用いただききやすくなっております。
アメニティはお客様の必要なものを必要な分お取り頂けるシステムについてご好評いただいております。
また、フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。
お客様からの言葉を励みに、よりよいサービスを提供できるよう尽力致します。
次回札幌にお越しの際も是非東急ステイ札幌大通をご利用下さい。スタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミの当投稿をしていただきありがとうございました。

東急ステイ札幌大通
フロント：金行

お客様へ
この度は数あるホテルの中、東急ステイ札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご旅行は楽しんで頂けましたでしょうか？
このような時期の中、札幌に足を運んで頂き、ありがとうございます。

また、当ホテルの立地・設備に関しても、高い評価を頂き、東急ステイのファンになって頂いたとのお声は、ホテルで務めているものとして大変嬉しいお言葉でございます。
2021年4月26日には、北海道3店舗目の”東急ステイ函館朝市 灯の湯”が開業いたしますので、もし機会がございましたら、ご利用頂きましたら、嬉しく思います。

お客様から数点、お声のあった箇所についてはすぐ確認させて頂きました。

・シャワーの上の段可動域が、高身長の方傾きになっていて、使いにくかった（上下逆に設置していませんか？）
→すべてのお部屋タイプが911号室と同様、三段階での高さ調整が可能でございまして、身長の高い方もお使い頂くことができる作りとなっております。

・お湯の調整がしにくかった。９Fのせいでしょうか、リアクションが遅い気がしました。
→地下に貯水槽があるため、高層階になるにつれ温度が上がるまで多少のお時間を頂いております。

上記2点について、ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ただ、全タイプ同じ作りになっている為、ご理解頂けましたら幸いでございます。


今回はお忙しい中、口コミへご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

寒くなってきましたので、お身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

東急ステイ札幌大通
フロント：木村

お客様へ

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、コロナ禍の中、当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

接客に関しまして、お褒めのお言葉を頂きました事、大変嬉しく思います。

小さめのキッチンではちょっとしたお料理もお楽しみ頂けますので、次回ご来館時に是非お部屋で北海道ならではのお料理もお楽しみ頂ければと思います。

また札幌にお越しの際は、東急ステイ札幌大通にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

東急ステイ札幌大通
フロント：木村

このたびは数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
清掃の件でお褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。全室備え付けでご用意しております洗濯乾燥機は、少ない荷物でご滞在頂けると多くのお客様に大変ご好評頂いております。
今後もみなさまにご満足して頂けるようなプランのご用意などスタッフ一同精一杯務めて参ります。
札幌へまたお越しの際はぜひよろしくお願い致します。
お忙しい中クチコミへのご投稿有難うございました。
東急ステイ札幌大通
フロント　西村

お客様

この度は当館へご宿泊頂き、誠に有り難う御座います。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

客室の設備についてお褒めの言葉を頂けて、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り当館は全ての客室に洗濯乾燥機が備わっております。
荷物を減らせるという点で大変ご好評を頂いております。

立地についてもお客様の仰る通り、コンビニエンスストアや繁華街すすきのまで徒歩圏内の場所にございます。
電子レンジも全室に備わっており、ミニキッチン付きのお部屋では簡単な調理であれば可能でございます。

ツインルームのシングルユースについてですが、お部屋に限りがございますので販売している日と販売していない日がございます。
ご希望のお日にちで販売していない場合は、お手数ではございますが、一度当館フロントまでお問い合わせくださいませ。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

東急ステイ札幌大通
フロント：石島

いつも東急ステイをご利用頂きありがとうございます。

コロナ禍の中多くのホテルがある中、当館をお選び頂いたのにも関わらず、ご迷惑、ご不便な思いをお掛け致しましたことお詫び申し上げます。

キッチンについても貴重なご意見を頂き、誠にありがたくお礼申し上げます。
お客様の貴重なご意見として検討して参ります。

立地につきましては地下鉄の駅や大通公園、狸小路にも近くビジネスやレジャー様々なお客様よりご好評頂いております。
またの機会にご利用頂けましたら幸いでございます。

この度は口コミへの投稿、ありがとうございました。

東急ステイ札幌大通　　フロント　矢野

お客様

いつも東急ステイをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、ワーケーションにて札幌大通店を利用頂きお礼申し上げます。

現在コロナウイルス感染拡大防止対策実施中ですが、滞在中満足して頂けたようで安心しております。
大通公園や狸小路、街の中心に位置しており、ビジネスや観光で来る方にも便利な立地であると好評を頂いております。
全室に洗濯乾燥機がついているのは、東急ステイの特徴の1つとなっております。
お部屋で洗濯、乾燥できるのでセキュリティー面でも安心できるとの声も頂いております。
また、昨今の新型ウイルス対策として洗濯はもちろん、除菌、消臭もできる機能がついており最近は利用するお客様も増えてきています。

おかげさまでもうすぐ当館は開業から2年を迎えます。
これからもお客様に安心してお過ごしいただけるよう従業員一同努力して参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ札幌大通　フロント　矢野

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊頂きありがとうございます。滞在中快適に過ごして頂けたとの事大変嬉しく思います。当館は大通駅3番出口より徒歩3分の場所にあり、すすきのや狸小路商店街にも歩いて行ける大変便利な立地となっております。これからもお客様に快適に過ごしてもらえるようにスタッフ一同日々精進していくと共にまたのご利用を心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌大通　フロント:高田

この度は東急ステイ札幌大通を再度ご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中の口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
従業員、設備へのお褒めの言葉、大変励みになります。
徐々に札幌市内もコロナウイルスから立ち直りつつあります。次回ご利用頂く頃には賑やかな札幌市内をお楽しみいただければと思います。

コロナウイルスの猛威は去りましたが、まだまだ油断のできない状況でございます。
どうがくれぐれもご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ札幌大通フロント　豊野

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ハード面や立地条件の面でお褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
当ホテルは大通公園や大通駅からほど近い場所にあるホテルでして、その立地条件に関しては多くのお客様より評価して頂いております。
また、日本有数の繁華街である〝すすきの″も徒歩圏内でございまして、北海道のグルメを堪能して頂くのにも適した立地かと存じます。
当館はまだオープンして2年目のホテルでございますので、まだ未熟な部分もあったかとは存じますが、お客様より頂いたご厚情溢れるお言葉を励みとして更なる高みを目指して精進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ札幌大通
フロント　北川

お客様へ

この度は数あるホテルの中から東急ステイ札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで私どもも大変嬉しく思っております。
客室内の洗濯乾燥機や電子レンジにつきましては、お客様からも好評をいただいております。
少ない荷物でご移動も楽になるかと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。
東急ステイ札幌大通
フロント岸田

お客様

この度は数あるホテルの中から当館を選んで頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂けて、スタッフ一同安堵しております。
今後も当館をご利用下さる皆様に、快いサービス・接客をお届けできるよう精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

東急ステイ札幌大通
フロント石島

お客様へ

この度は数あるホテルの中から東急ステイ札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にまたご来館頂けるよう、スタッフ一同、設備の維持とサービスの向上に努めてまいります。
札幌にお越しの際は東急ステイ札幌大通をご利用頂けたら幸いです。
この度はお忙しい中口コミにご投稿ありがとうございます。

東急ステイ札幌大通
フロント岸田

お客様へ

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
立地や設備に驕ることなく、サービス面でも気に入っていただけるようこれからも努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ札幌大通
フロント岸田

お客様

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
設備につきまして、大変ご満足いただけました事大変嬉しく思います。
当館は全室に洗濯乾燥機を完備しているのが特徴の一つでございまして、荷物が少なくて済むと、皆様に大変ご好評を頂いております。

また札幌にお越しの際は、当館をご利用頂ければと思います。
スタッフ一同お客様に会えるのを楽しみにしております。

東急ステイ札幌大通
フロント：木村

お客様

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？
これからも綺麗な館内を保ち、お寛げるいただけるよう更に努力して参ります。

また札幌にお越しの際は当館をご利用頂けると幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

東急ステイ札幌大通　フロント　遠藤