クチコミ

総合評価
4.63
560
5
253
4
155
3
28
2
8
1
2
部屋
4.60
接客・サービス
4.35
ロケーション
4.64
朝食
4.06
夕食
-
温泉・お風呂
3.91
設備
4.52
清潔さ
4.67
446
5
レジャー
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

リピーターです。今回も4泊5日間、ホテルのコンセプト通り自宅のように過ごせました。 洗濯乾燥機はとても便利で、待って行く洋服を減らせますし、電子レンジ、ケトルもとても便利。ロビーで提供している珈琲も美味しい。 ここは、比較的新しいホテルなので部屋もとても使いやすいし、静かです。 ダブルベッドにも、両サイドに充電器か付いたサイドテーブルがあり、大画面のテレビも快適。 立地ですが、ホテルを出て直ぐコンビニが2軒。 デパートの三越や百均のキャンドゥも3分以内、市電の乗り場も2分位。 食べ歩きにはとても便利な立地でInstagramで大人気のバリスタート珈琲は道を渡って直ぐ(いつも並んでますが)です。 すみれススキノ店、けやきなどのラーメン店 ジンギスカンの有名店も徒歩で行けます。 慣れてしまえば、札幌駅から地下街を歩いて来ることも出来ます。地下街にもモーニング提供しているカフェやアイスクリーム店などが多数あり、お天気が悪くても楽しめます。 スタッフは皆さん笑顔が素敵で親切な方々ばかりでした。 今回、ミニキッチン付きの部屋を予約、キッチンで調理はしませんでしたが、バスルームに行かなくても手を洗えるのがとても便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
25
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お客様へ いつも東急ステイ札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミにご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの設備に関しまして、ご満足頂いているようで大変嬉しく思います。 また、立地に関しましても、ご評価して頂き誠にありがとうございます。 ご滞在を楽しんで頂けて何よりでございます。 これからもスタッフ一同より良いサービスが出来るよう心掛けて、日々精進致しますので、またご利用していただけると幸いでございます。 東急ステイ札幌大通 フロントデスク
2024-03-09
5
レジャー
一人
2023年7月宿泊
画材絵の具カバン
40代/女性|4 件のクチコミ

・洗濯機、レンジ、ミニキッチン(未使用だが)あり便利 ・ツインの部屋でしたが、トイレと浴槽が別で良い ・珈琲のサービスあり ・大通公園、狸小路商店街に近い ・テレビが大きい! ・朝食は北海道らしさのザンギ(唐揚げ)、ジンギスカン、飲料のカツゲンが美味しかったです。 ほかは普通。洋食好みのお子さんには和食であまり食べらるものが少ないかも… 。もう少しフルーツの種類があるとよかったです。 ・アメニティは、化粧水や乳液を求めなければ、自分で必要な分をフロントの横からとっていけるため、充分です。 連泊で荷物を少なくしたかったため、部屋に洗濯機があるのが本当に助かります。 立地は札幌駅からの距離が不安でしたが、徒歩約15分。思ったよりも大丈夫でした。大通公園でビアガーデンをしていて、札幌テレビ塔の光を見ながら散歩がてら歩くとあっとゆうまです。徒歩に困る方は、大通駅まで地下鉄に乗ると良いと思います。雨天でも大通までチカホを歩けば、雨に当たる距離はそんなになく徒歩でも大丈夫です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【見つけた方はラッキー】スーペリアツインをお得にステイ【2名〜】(朝食付)

23
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は東急ステイ札幌大通をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミにご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 当館の設備や立地、ご滞在にご満足頂けた様で何よりでございます。 ご朝食の種類の件に関しましてはホテル間で共有させて頂きます。貴重なご意見有難うございます。 またご宿泊の機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 東急ステイ札幌大通
2023-08-01
5
その他
家族
2022年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

二度目の利用です。思いがけずキッチン付きのお部屋にグレードアップしていただき嬉しかったです。お部屋は広くて清潔感があり快適でした。洗濯乾燥機が付いているので最低限の着替えがあれば十分。荷物が少なくて済むので助かります!!洗剤やキッチン周りの備品が用意されていて長期滞在にはありがたいサービスですね。 駅からも近く、すぐそばにコンビニもあり便利です。街中なのに静かでぐっすりと眠れました。 OYOBA-REのお食事は安定の美味しさです。朝食も夜のメニューもどれを食べても外れがなくて、次はランチに行きたいなぁ。 フロントも客室担当のスタッフもみなさん笑顔で丁寧に対応してくださり感謝です。 また泊りに行きたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【口コミ投稿キャンペーン!】1日3部屋限定!口コミ投稿で朝食無料♪ (朝食付)

18
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この度は東急ステイ札幌大通をご利用頂き誠にありがとうございます。 高評価を頂き大変光栄に存じますとともに、立地や設備につきましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。お部屋に空きがある場合は、アップグレードをご提案させて頂いております。 今後もご利用頂けるようサービス向上に努めて参りますので、また札幌へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。次回は是非レストランのランチもお試しいただけたらと思います。ご感想を頂けましたら幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 東急ステイ札幌大通 フロント 國井
2022-12-29
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
411sakura
40代/女性|9 件のクチコミ

小学生1人を含む家族3人でプレミアツインに3泊しました。 ミニキッチン、電子レンジ、洗濯機があるのが決め手で、とても快適に過ごせた3日間です。 事前に設置の洗濯機を調べ、乾燥に時間のかかるタイプでしたので 室内にロープをはり、室内干しの形で過ごしました。 駐車場を利用したのですが、だいたい先着順で借りるホテルが多いと思いますが ここは駐車枠を確保して下さるので遠出して遅く帰る場合でも安心でした。 室内に物が掛けられる壁フックがもう少しあちこちあると便利さが上がります。 当方はS字フックを沢山持ち込んだので、色々な場所に引っかけましたが キッチン下の開き戸とか、脱衣室とか、洗濯機付近の壁とかにあると便利かと。 服が掛けられる下の段にもS字フック的なものがもっとあるとバッグも掛けられるので嬉しいのですが。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽28】小学生までのお子様添い寝無料!28日前までの予約でさらにお得!【2名利用】(素泊)

13
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お客様 この度は東急ステイ札幌大通をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様の家族旅行が快適なものになりましたこと、スタッフ一同大変うれしく思います。ミニキッチン、電子レンジ、また洗濯乾燥機などの当館のお部屋設備にご満足いただけた、との同様のコメントを多くの皆様から頂いております。 洗濯乾燥機に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後も様々なニーズに応える形でのサービス向上をはかっていく上で、せひ参考にさせていただきます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております 東急ステイ札幌大通 フロント一同
2022-08-30
5
レジャー
一人
2022年5月宿泊
M18863306
30代/女性|1 件のクチコミ

初めての札幌旅行で利用しました。当初より広いお部屋に変更して頂き、とても快適に過ごせました。 洗濯機と電子レンジが部屋にあるのは便利!!洗濯機の匂いを心配してましたが、とくに問題ありませんでした。 道は大通駅から近いですが、これといった目印がなく、似たようなビルが多いのでそこは注意です! でも、覚えて仕舞えば近くにたくさんお店があるので便利な場所にあります。 一つ不満を言うので有れば、騒音はほんの少し聞こえるので、大勢で行く人や、深夜にチェックインする人は気をつけた方がいいかと思います。まぁこのホテルに限りませんが…!! でも総合的には満足度の高いホテルです。また機会があればよろしくお願い致します!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽30】全客室洗濯乾燥機完備♪30日前予約がお得!!(素泊り)

11
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お客様 この度は東急ステイ札幌大通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子で安心しております。 お部屋の設備においてご評価頂き光栄でございます。 洗濯乾燥機が付いている点は東急ステイの特徴の一つでもあり様々なお客様よりご好評でございます。 ニオイにおいては、定期的に槽洗浄を実施しておりますのでご安心頂けたら幸いでございます。 スムーズなご到着のお手伝いができずご面倒をお掛けしました。お客様の中にはホテル東側にある自転車置き場を目印にしている方もいらっしゃいます。 お困りの時はお気軽にお電話くださいませ。 市街地の立地上、週末など賑やかな場合もございます。 貴重なお時間の中投稿頂きまして心より感謝申し上げます。 お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 東急ステイ札幌大通 フロント 矢野
2022-05-26
5
レジャー
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ

コスパ最高のホテルです。長期滞在に適していて、乾燥機付きの洗濯機、雪でぬれた靴を乾かず機会、空気清浄機、キッチンには、IHヒーターに食器もあります。(今回は、26平米) この時期ですので、市場で買った回線を部屋で食べたのですが、テーブルもイスも、二人で過ごすには最高の環境でした。 別途も、寝心地が最高でした。(個人の好みかもしれませんが) もう東急ステイさんのファンです。次回も必ず泊まります。 是非、次回も泊りたいので数点お知らせします。(911号室) ・シャワーの上の段可動域が、高身長の方傾きになっていて、使いにくかった(上下逆に設置していませんか?) ・お湯の調整がしにくかった。9Fのせいでしょうか、リアクションが遅い気がしました。 受付の方の親切な対応もありがとうございます。 今度は市場の近くのほうも泊ってみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF 全客室洗濯乾燥機完備♪ ビジネス、観光の拠点に♪ (朝食なし)

9
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お客様へ この度は数あるホテルの中、東急ステイ札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご旅行は楽しんで頂けましたでしょうか? このような時期の中、札幌に足を運んで頂き、ありがとうございます。 また、当ホテルの立地・設備に関しても、高い評価を頂き、東急ステイのファンになって頂いたとのお声は、ホテルで務めているものとして大変嬉しいお言葉でございます。 2021年4月26日には、北海道3店舗目の”東急ステイ函館朝市 灯の湯”が開業いたしますので、もし機会がございましたら、ご利用頂きましたら、嬉しく思います。 お客様から数点、お声のあった箇所についてはすぐ確認させて頂きました。 ・シャワーの上の段可動域が、高身長の方傾きになっていて、使いにくかった(上下逆に設置していませんか?) →すべてのお部屋タイプが911号室と同様、三段階での高さ調整が可能でございまして、身長の高い方もお使い頂くことができる作りとなっております。 ・お湯の調整がしにくかった。9Fのせいでしょうか、リアクションが遅い気がしました。 →地下に貯水槽があるため、高層階になるにつれ温度が上がるまで多少のお時間を頂いております。 上記2点について、ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。 ただ、全タイプ同じ作りになっている為、ご理解頂けましたら幸いでございます。 今回はお忙しい中、口コミへご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 寒くなってきましたので、お身体ご自愛くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 東急ステイ札幌大通 フロント:木村
2020-12-14
5
レジャー
一人
2020年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

今回は初めてこのホテルに宿泊したのですが、ホテル側のご好意で、ツインの部屋を利用させていただきました。 お部屋には全自動洗濯乾燥機、ズボンプレッサー、電子レンジだけでなく、流し台、まな板、IH調理器や鍋まで用意されていました。何より、部屋に不在時でも使用可能な全自動洗濯乾燥機だったので、洗濯物をセットして、夕食時などで外出し、部屋に戻ると、乾燥まで終わってるというサイクルが便利でした。 コインランドリー付のホテルだと、洗濯終了時間を気にする必要があり、洗濯中は、なかなか外出などできなかったので、そのストレスがないのは、大変快適でした。 ホテル周辺には、徒歩圏内にセコマ、ファミマ、セブン、ローソンなどのコンビニが揃っていて、また狸小路を2〜3分歩けば、スーーパー併設のドンキホーテがあるので、調理器具が揃っていて、テーブルも大きいこの部屋なら、外食せずに、部屋で食事する人も快適に過ごせると思います。 1人でもまたツインの部屋を是非利用したいので、ツインルームのシングルユースプランを用意していただけたら嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【連泊プラン】全客室洗濯乾燥機完備♪2泊以上でお得に!!(素泊り)

9
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お客様 この度は当館へご宿泊頂き、誠に有り難う御座います。 また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 客室の設備についてお褒めの言葉を頂けて、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 お客様の仰る通り当館は全ての客室に洗濯乾燥機が備わっております。 荷物を減らせるという点で大変ご好評を頂いております。 立地についてもお客様の仰る通り、コンビニエンスストアや繁華街すすきのまで徒歩圏内の場所にございます。 電子レンジも全室に備わっており、ミニキッチン付きのお部屋では簡単な調理であれば可能でございます。 ツインルームのシングルユースについてですが、お部屋に限りがございますので販売している日と販売していない日がございます。 ご希望のお日にちで販売していない場合は、お手数ではございますが、一度当館フロントまでお問い合わせくださいませ。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 東急ステイ札幌大通 フロント:石島
2020-11-04
5
ビジネス
一人
2019年6月宿泊
tigerhide15
40代/男性|178 件のクチコミ

地下鉄の駅から徒歩3分程です。 近くにコンビニが複数あって便利な場所にあります。 チェックインはスムーズでアメニティや朝食等の案内がありました。 部屋は昨年できたばかりとうことできれいなうえに、ツインにアップグレードしていただいたので広くて快適でした。 チェックイン時に洗剤をいただいたので洗濯乾燥機を使いましたが、使いやすくて良かったです。翌朝には乾きました。 通りを1本入っているためか夜も静かでゆっくりと寝ることができました。 朝食は2階のレストランでバイキング。 ごはん、味噌汁に飲み物は牛乳、カツゲン、コーヒー等、スープカレー、刺身、肉じゃが、とうもろこし、ジンギスカン、焼き魚、ウィンナー、サラダ等があって食べ応えがありました。 また、機会が有りましたら泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早得30】2018年11月21日オープン♪洗濯乾燥機付♪30日前予約がお得!!(朝食付き)

7
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この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 多くの光栄なお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 お客様のご指摘にあります通り、当ホテルは昨年の11月にオープンしたばかりの非常に新しいホテルでございます。 その分、ソフト面ではまだまだ至らぬところもあったかとは存じますが、今回大変ご厚情溢れるお言葉を頂戴することができ、今後に向けた活力となります。 また、ご朝食につきましてもお気に召して頂けたようで何よりでございます。 北海道ならではのメニューもご用意しておりますので、ご観光でお越しのお客様にもお喜び頂けるメニューかと存じます。 この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 季節の変わり目となりましたので、お客様におかれましてはどうぞお体をご自愛くださいませ。 東急ステイ札幌大通 北川
2019-06-22
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

三度目の利用になります。 ゴルフ旅行だったので洗濯物が多くなるため、部屋に洗濯機のあるこちらのホテルはとても便利でした。荷物が少なく済むので助かります。友人との宿泊なので風呂トイレ別はありがたいです。 お風呂のアメニティがrefaなのも高ポイントです。 また、徒歩圏内に飲食店も豊富にあり夜中に到着した後に〆パフェを食べに行くこともできました。 フロントの方も毎回とても親切で居心地の良い滞在となりました。またお世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
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お客様へ この度は東急ステイ札幌大通をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。 今後もスタッフ一同、さらなるサービス向上に向けて日々精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。 東急ステイ札幌大通
2025-10-12
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
ぁああゝ
50代/女性|68 件のクチコミ

楽天トラベルのお部屋画像で見るより実際は広くて清潔で満足です 滞在中いつでもコーヒーをいただけるしソフトクリームもオシャレはトッピングの種類多数でいただけて嬉しかったです お部屋のボディソープ、シャンプー、トリートメント、シャワーヘッド、ドライヤーがリファで使ってみて凄くよかったので自宅用に購入しようかなと検討中です 朝食はお料理の種類は多くないけど1品1品が美味しかったです とくにお米と焼鮭が美味しかった 爆速で淹れてくれるコーヒーメイカーが朝時間がないとき助かりますね スタッフさん達皆さん笑顔でとても感じがよかったです なにより今回料金がお手頃でこのサービスで大満足です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
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この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、口コミにご投稿いただき重ねて御礼を申し上げます。 今回のご滞在快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。コーヒー、リファなどの客室備品、朝食、スタッフについてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。今後もスタッフ一同、さらなるサービス向上に向けて日々精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。 東急ステイ札幌大通
2025-09-28
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
50代/女性|1 件のクチコミ

今回の旅で一番気に入ったホテルです。 細かいところまで配慮が感じられ、子ども向けに可愛い本や折り紙スペースも用意されていました。 フロントのスタッフさんもとても親切で笑顔が素敵、英語でもスムーズに対応していただけました。 お部屋も広めで、ベッドはやや弾力のあるタイプでとても寝心地が良かったです。 ミニキッチンと洗濯機もあり、本当に便利でした。 旅の締めくくりに素晴らしい宿泊をありがとうございました。 機会があれば、またぜひ泊まりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ札幌大通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂きましてこと重ねてお礼申し上げます。数々のお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。これからもお客様に快適にご滞在していただくため精進して参ります。 また札幌にお越しになる機会がございましたらぜひ当館をご利用頂けますと幸いでございます。 スタッフ一同お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ札幌大通
2025-06-25
5
レジャー
友達
2025年6月宿泊
krone4942
40代/女性|37 件のクチコミ

3年前、出張で4泊しとても便利だったので今回はプライベート利用で予約させていただきました。 3泊のゴルフ旅行だったので荷物を最小限に抑えたかったので、洗濯機が部屋にあるのが最高でした。 テレビがスマートテレビに変わっていたり、シャンプー等のアメニティやドライヤーがRifaになっていたのもとても良かったです。 立地もよく、ゴルフ後に一旦部屋に戻ってから食事に出かけるのも便利で、 付近にレンタル自転車もたくさんありお買い物や観光にもスムーズに行けました。 スタッフの皆様がとても親切で素晴らしい滞在となりました。ありがとうございました。 札幌に行く際はまた絶対利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。 当ホテルは1日でも長期滞在でも快適にお過ごしいただけるように充実の設備を完備し、ご自宅のようにお寛ぎいただける空間をご用意しております。 今回のご滞在では、ご満足いただけたようで何よりでございます。今後もお客様のお声をいただきながら日々精進してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。 東急ステイ札幌大通 フロント
2025-06-20
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
とっと0326
30代/女性|4 件のクチコミ

立地は最高。 近くにたくさん飲食店もあり、近くのジンギスカンのお店も利用して初の北海道旅行、楽しめました。 フロント、駐車場の方全員の対応が親切でありがたかったです。 お部屋の広さも泊まるだけですし十分。 また、全部屋なのかは分かりませんが、ドライヤーやお風呂のシャワーヘッドがリファなのは驚きました!!ここにも力をいれているホテルは初めてで感動しました。 乾かすと髪もツヤツヤで柔らかくなった気がしました。ありがとうございます。 唯一残念な点を上げるとすれば、シャワーカーテンがものすごく臭かった点。 もう、生乾きの匂いがすごく、お風呂場はずっと換気されているのにそれを追い越すほどの匂いでした。 残念な点はそれくらいであとは本当に満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
お客様へ この度は東急ステイ札幌大通をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを頂きまして重ねて御礼申し上げます。フロント、駐車場スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しい限りでございます。リファのシャワーヘッド、ドライヤーは最近導入致しまして、今は全客室に備わっております。ご満足頂けましたようで嬉しく思います。今後もよりお客様に快適にお過ごし頂けるようなホテル作りに励んで参ります。 シャワーカーテンの臭いにつきましては誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフへも共有致しまして、日々の清掃確認を徹底致しまして、今後同じような事を繰り返す事のないよう業務に励みます。また、札幌へいらっしゃった際は是非当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。お客様にまたお会いできます事を従業員一同心よりお待ち申しあげております。東急ステイ札幌大通フロント
2025-06-14
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ライブ遠征で利用しました。 前回利用し洗濯機付きで良い宿泊ができた為、今回も利用させていただきました! 最初に案内されたお部屋は、浴室が生乾きの様な匂い&冷蔵庫がニンニク臭。入ったばかりに気づいた為、お部屋交換をお願いしました。チェックイン時間でお忙しいにも関わらず、早急に別室を用意していただき、ありがたかったです。ただ一緒に確認みたいな事をしなくて良かったのかな?と思いましたが、後ほど確認されるとのことだったので。 お部屋に関しては、IHと鍋と洗剤とお皿とフォーク、ミニスプーン、カップがあり、即席ラーメンとか作れる感じがしました! 洗濯機は、乾燥も含めると(量にもよると思いますが)3時間ほどかかるので使用する際は、早めに回すことをお勧めします!!(一泊二日で23時に回すと2時頃までかかった、、。)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミ投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 お部屋の臭いの件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフとも情報を共有し、お客様にお寛ぎいただける空間をご用意できるよう努めてまいります。 当館は全室に洗濯乾燥機を備えております。また、お部屋タイプによってはミニキッチン付きの客室もあり、ご好評いただいております。 引き続き当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 東急ステイ札幌大通
2025-03-17
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

初めての札幌の家族旅行に利用させていただきました。子供の添い寝が無料なので利用しましたがミニキッチンや洗濯機は部屋にあるが必要ないかなと思っていましたが大活躍でした。プールに行ったのでその日に水着を洗濯できたのは嬉しいです。また旅行は楽しいですが帰宅してからの洗濯が大変なので他の洗濯も利用させていただき帰宅後もいつもよりゆっくりできました。 ホテルも綺麗で従業員の方も親切で親しみやすさがありまた行く時は 利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ファミリーステイプラン】小学生までのお子様添い寝無料!全客室に洗濯乾燥機【2名利用】(素泊)

2
不適切なクチコミを報告する
過日は東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミにご投稿いただき重ねて御礼を申し上げます。 初めての札幌の家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。当ホテルは1日でも長期滞在でも快適な空間を目指し、洗濯機などの充実した設備をご用意させていただいております。今回のご滞在ではお客様にご満足いただけたようで何よりでございます。 今後もスタッフ一同日々精進してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。 東急ステイ札幌大通
2024-10-07
5
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

9月に宿泊しました。施設・設備も綺麗で清潔感があり良かったです。フロント従業員の方の対応も良かったです。ドラム式の洗濯乾燥機がついており、さらに洗剤まで常備されていました。朝食はおしゃれな洋・和食でスーブカレーもスパイスたっぷりで美味しかったです。立地も狸小路に近いので雨が降っていてもアーケードで少し歩くだけで着くので傘も無くて済みました。チェックアウトが遅めなので、朝から狸小路で買い物をしてからスーツケースに詰めて出発ができました。トイレの横壁が近いため、トイレットペーパーの位置が近すぎで取りにくいことが難点でしたが、次も泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ札幌大通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。当館は洗濯機が全客室に備え付けておりお客様より好評を頂いております。朝食もリニューアルしたばかりとなっておりましてご満足頂けようで光栄でございます。また札幌にお越しいただく機会がございましたらぜひ当館をご利用して頂けると幸いでございます。
2024-09-18
4
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

地下鉄南北線大通駅改札、12番出口を出て少し歩くと、ホテルです。大通公園もすぐ近くですし、大通駅は東西線も南北線も利用出来て、どこに行くのにも便利でした。 朝食の内容は、変更なく毎日同じラインナップで、無料朝食のビジネスホテルクラスと思って良いと思います。あと、子供用の椅子がある事をスタッフが、伝えないし、分かりづらいところに置いてあるので、小さな子供さんが大人用の椅子で食べていて、そこはきちんとお伝えした方が親切では?と感じました。バストイレは別々ですが、洗い場付きのバスルームではありません。トイレが分かれているだけの仕様です。 スタッフの方は、とても親切です。また、エレベーターは、カードタッチすると宿泊フロアに行ける仕組みで、とても便利でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
2
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この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。 当ホテルは最寄駅である大通駅からアクセスも良く、各観光地へも好立地にございます。 お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。 しかしながら、朝食会場でのお子様用の椅子の件、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 朝食スタッフとも共有させていただき、改善へと努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 今後も皆様からのご意見をいただきながら、より良いサービスの向上に向けてスタッフ一同日々精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。 東急ステイ札幌大通
2024-05-01
4
レジャー
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

こちら3度目の利用です。お気に入りです。東急ステイは他店も利用させていただいてます。 今回は3泊でいよいよ洗濯機を必要とすることになり、備え付けの洗濯機を利用しました。 大変便利ですが、やはり柔軟剤が欲しいところでした。香り等は問いませんし、備え付けでなくてもいいのでカウンターで声掛けたら利用できるサービスが欲しいです。以前はあったような。 シャンプーやリンスのように柔軟剤にも旅行用が市販していればいいのですが、いくら調べど日本ではそのようなものが市販していないので困ったものですね。。。柔軟剤があればさらに快適に過ごせたなーと思いました。あと、冷蔵庫は冷却の強さを調整できるものだといいなと思います。テレビもミラーリング機能が備え付けならいいなと思います。 しかしながら相変わらず快適なホテルで滞在中はとても有意義に過ごせました。 立地が絶妙によく、周辺のお店も魅力的なお店が多くて帰るのがとても名残惜しかったです。 また利用すると思いますので次回も楽しみにしています。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
2
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いつも東急ステイ札幌大通をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミを頂きまして重ねてお礼申し上げます。 柔軟剤について、貴重なご意見頂きましてありがとうございます。また、冷蔵庫につきましても強さ調整と、テレビのミラーリング機能という事でこちらも、今後の改善案として真摯に受け止め業務に努めて参ります。今後もより快適にお客様にお過ごしいただけますよう、従業員一同精進して参ります。また、札幌へいらっしゃった際は是非当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。お客様にまたお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。東急ステイ札幌大通フロント
2024-02-22
5
レジャー
一人
2023年6月宿泊
SKY98
60代/男性|22 件のクチコミ

知合いに進められて宿泊。ゴルフツアーだったので、部屋に洗濯乾燥機が完備されているのは、本当にありがたい。小さいながら流しがついているのも朝のヨーグルトや夜の一人のみを洗えるのも便利でした。喫煙ルームも広く複数で利用しても安心でした。06:30から深夜までのコーヒー無料サービスも嬉しかったです。 ただアメニティにクレンジングや化粧水がないのは、女性向けには少し残念かもしれません。私も日焼け止めを落とす時にクレンジング等を利用しています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
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この度は東急ステイ札幌大通をご利用頂き誠にありがとうございます。 高評価を頂き大変光栄に存じますとともに、客室設備やコーヒーサービス等、ご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。アメニティにつきましては、貴重なお客様のお声として頂戴いたします。 また札幌へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 東急ステイ札幌大通 フロント 國井
2023-06-28
5
レジャー
一人
2023年4月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

2泊3日で利用しました。立地は札幌駅からも歩ける距離で、何度か札幌駅と行き来しましたが地下鉄は利用しませんでした。すすきの交差点と二条市場は近くて飲み歩きに観光に最高です。やはり特筆すべきは部屋に洗濯乾燥機と洗剤が設置されていることです。連泊でも荷物が少なく済みます。シャワーの水圧はやや弱いので強めが好きな方は物足りないかもしれません。朝食は彩り良く北海道らしさも感じられるメニューで美味しいです。私はあちこち旅回っていますが、東急ステイはどこでも宿泊候補となる素晴らしいホテルです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
2
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この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミを頂きまして重ねてお礼申し上げます。立地についてもお褒めの言葉を頂きまして嬉しく存じます。観光でいらっしゃるお客様へもアクセスの便が良く、好評でございます。全室洗濯乾燥機と電子レンジが備え付けられており、長期でお泊りになるお客様からもお褒めの言葉を頂いております。シャワーの水圧につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。今後、より一層お客様へ快適にお過ごし頂けるようなホテル作りをして参ります。朝食内容でも、ご満足頂けますよう今後も従業員一同精進して参ります。また、札幌へいらっしゃった際は是非当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。お客様にまたお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。東急ステイ札幌大通フロント
2023-04-23