5/15から一泊しました。九州ドライブ中でした。本来なら禁煙室がよかったですが、空いてなかったため、仕方なく。部屋はベッドとユニットバスのちょうどいい広さでした。(この狭さが私には落ち着く)広い無料の駐車場あります。
部屋の窓から外を見るとちょうど停めた愛車が目の前でした。うれしいですね。フロント横に電子レンジとコーヒー、緑地ありました。それと紙コップも！これもうれしいです。ホテルの部屋でゆったりとコーヒー飲むの好きなので。
清潔感はというと、細かいところはほこりなどはありますが、許容範囲でした。ただテレビを置いているテーブルの上をアリが何匹かはってて気持ち悪かったです。
(もちろん食べ物などは置いてないです)
他はよかったためどちらか言われればまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

こちらの手違いで予約プランを間違えていたのにとても親切に対応して頂きました。ありがとうございます。お部屋もとても綺麗でした。お値段も安くコスパ最高だと思います。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

こんにちは。

9月23日に家族で宿泊しました。
こちらとは関係ないと思いますが、幼少期に帰省すると祖父母と食事に行ったレストランの跡地に開設されたホテルと知り予約をしました。

ちょっとしたトラブルがありましたが、女性の方がおひとりで必死に奮闘して下さり、迅速に違う部屋に変更もしていただけました。
あの時の女性従業員の方、ありがとうございました。

寝具も大浴場も清潔でした。
トイレは、消灯後は真っ暗だったので、少し心細く全員でスマホを照らしながら行きました。これもいい思い出かな笑

コンビニもバス停も近くて、空港への移動も便利でした。高校生の息子が温泉旅館よりこんな感じの方がいい、とテンション上げておりました。

確かにフロントにはみえないし
部屋の電話からかけても繋がりませんでしたが
フロントの電話からかけると、レストランからダッシュでかけつけて下さいました。トラブル対応をして下さった方と同じ方だったと思います。
宿泊料金を考えると、十分なサービスであったと思います。
次回の法要の際も宿泊予定です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

２泊で宿泊しました。今回愛犬も一緒でしたのでこちらのホテルを利用させてもラップのですが、まず、ホテルフロントスタッフがチェックインからチェックアウトまで常にいない。いちいち呼び出しに専用携帯に電話をしないといけない。喜水館は新館らしいですが、部屋には電話もない。
冷蔵庫のコンセントは抜けている。早く抜けてることに気づいたから良かったですが。
平日ということもあり宿泊者が少なかったのですが、廊下の電気は消えている、空室の部屋のドアは少し開けてあり、夜薄気味悪い。
チェックアウトの時間を料金払えば延長出来ると書いてあったので、フロントに言うと、明日は他の客いるから無理って言われました。
いや、チェックアウトの時間を10時から１２時にするだけで、次の客のチェックインまでかなりあるでしょ。
処理がめんどくさかったのか、自分が早くかえりたかったのかは知りませんが、帰る気満々のスタッフでした。
宿直か何かのおじさんも対応できない人おく意味ありますか？
不快でしかなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月