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ホテル リバージュ アケボノのクチコミ・お客さまの声
風呂4
『朝食お試しプラン』~自慢の朝食を~と記載され魅力を感じ予約しましたが、コロナ渦の為、ビュッフェスタイルでは無く朝食定食になったとチェックインで説明を受けました。正直、価格に合わない感が溢れ、大変残念な気持ちになりました。朝食が定食に変更されているなら、予約時にメニューが表記されないよう変更、削除をして欲しかったです。ホテル従業員(フロント)や部屋の広さ、清潔感は大変素晴らしく感じました。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、客室設備・スタッフサービスについてもお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。しかしながらご朝食に関して、私どもの表記不備により御満足頂けなかったこと、心よりお詫び申し上げます。この度の御意見を反映し、6月から楽天トラベルの当ホテルページでもご覧頂けますように、小鉢スタイルで提供させていただいており、よりご満足いただけますよう変更いたしました。甚だ勝手なお願いではございますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人 清水
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投稿者さんの ホテル リバージュ アケボノ のクチコミ
『朝食お試しプラン』~自慢の朝食を~と記載され魅力を感じ予約しましたが、コロナ渦の為、ビュッフェスタイルでは無く朝食定食になったとチェックインで説明を受けました。
正直、価格に合わない感が溢れ、大変残念な気持ちになりました。
朝食が定食に変更されているなら、予約時にメニューが表記されないよう変更、削除をして欲しかったです。
ホテル従業員(フロント)や部屋の広さ、清潔感は大変素晴らしく感じました。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、客室設備・スタッフサービスについてもお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご朝食に関して、私どもの表記不備により御満足頂けなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
この度の御意見を反映し、6月から楽天トラベルの当ホテルページでもご覧頂けますように、小鉢スタイルで提供させていただいており、よりご満足いただけますよう変更いたしました。
甚だ勝手なお願いではございますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 清水