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ホテル リバージュ アケボノのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
お部屋やお風呂は素敵で過ごしやつかったです。ですが、駐車場があまりに無さすぎて少し離れたところに駐車することになりました。それはいいのですが、隣との車の間隔が殆どないような状態で駐車させられたことにちょっと不安でした。幸い、ぶつけられるようなことはありませんでしたが…。あとホテル側の都合で車を移動させることがあるとのことでチェックインのときに聞いたのですが移動させる際は連絡をもらえると聞いていたのにチェックアウトのときに車を移動させたという事後報告のみでした。最初に移動するときはもちろん連絡します！と言う勢いで言っていたのに連絡がなく移動させられ不信感しかありませんでした。お部屋など他のことはとてもよかったのですが最初と最後に残念でした。本当は評価を不満かやや不満にしたいところですがお部屋などはよかったので普通にさせて頂きました。
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この度は、せっかく福井へのご旅行で私どものホテルにご宿泊いただきましたのに、楽しい旅のご気分を損ない申し訳ございませんでした。通常、移動してはいけない場合、キーに付ける札の他に目立つようなメモを貼るようにしているのですが、札に直接書き込んであったため気付きませんでした。今後、このようなことがございませんよう、夜と朝のスタッフ間の連絡方法を改善する他、無理に近くの駐車場に駐めず市営駐車場にご案内するようにさせていただきます。このようなことがあったにもかかわらず、お部屋やお風呂などご評価いただき、お客様の寛大なお気持ちに感謝申し上げます。ご利用の上、貴重なご意見ご感想を賜りありがとうございました。支配人 清水久恵
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル リバージュ アケボノ のクチコミ
お部屋やお風呂は素敵で過ごしやつかったです。ですが、駐車場があまりに無さすぎて少し離れたところに駐車することになりました。それはいいのですが、隣との車の間隔が殆どないような状態で駐車させられたことにちょっと不安でした。幸い、ぶつけられるようなことはありませんでしたが…。あとホテル側の都合で車を移動させることがあるとのことでチェックインのときに聞いたのですが移動させる際は連絡をもらえると聞いていたのにチェックアウトのときに車を移動させたという事後報告のみでした。最初に移動するときはもちろん連絡します！と言う勢いで言っていたのに連絡がなく移動させられ不信感しかありませんでした。お部屋など他のことはとてもよかったのですが最初と最後に残念でした。本当は評価を不満かやや不満にしたいところですがお部屋などはよかったので普通にさせて頂きました。
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この度は、せっかく福井へのご旅行で私どものホテルにご宿泊いただきましたのに、楽しい旅のご気分を損ない申し訳ございませんでした。
通常、移動してはいけない場合、キーに付ける札の他に目立つようなメモを貼るようにしているのですが、札に直接書き込んであったため気付きませんでした。
今後、このようなことがございませんよう、夜と朝のスタッフ間の連絡方法を改善する他、無理に近くの駐車場に駐めず市営駐車場にご案内するようにさせていただきます。
このようなことがあったにもかかわらず、お部屋やお風呂などご評価いただき、お客様の寛大なお気持ちに感謝申し上げます。
ご利用の上、貴重なご意見ご感想を賜りありがとうございました。
支配人 清水久恵