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ホテル リバージュ アケボノのクチコミ･お客さまの声
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前回福井に来たときにとても応対がいいと思って今回も予約したのですが、あまりよくなかったです。恐竜博物館に行くと伝えても、電車やバスの時刻表についても気にかけてくれる様子もなし。禁煙の部屋だったのに、たばこの残りか、別の何かの臭いでとても不快な臭いでした。朝御飯ももっと子供が食べられるイメージでしたが、子供向けのメニューは少ない印象でした。４月か子供の添い寝プランをなくして、大人と同じ料金にするようですが、だったらそれに見合うサービスにして頂きたいと思いました。
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この度は当ホテルにお泊まり頂き誠にありがとうございました。チェックインの際、ご案内が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。特に県外からのお客様の場合ですと、アクセスがご不明のこともあるかと存じます。それにも関らず、公共工交通機関等のご案内が至らなかったこと大変申し訳なく思います頂いたご意見を参考にさせて頂き、今後はお客様の行かれる場所へのアクセスをすぐにご案内出来ますようフロントスタッフに周知して参ります。お部屋の件、お煙草の臭いがしたとのことで大変申し訳ございません。ルームメイクの際に、埃や髪の毛等の清掃だけでなく臭いのチェックも強化して参ります。また、ご朝食につきましても、大人の方からお子様までご満足頂けますようメニューも再考して参りたい所存でございます。この度は、度重なる不手際大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げますとともに、私どもに挽回のチャンスを頂戴したく、次回また福井においでになることがございましたら、ぜひご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ホテルリバージュアケボノ 松島
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投稿者さんの ホテル リバージュ アケボノ のクチコミ
前回福井に来たときにとても応対がいいと思って今回も予約したのですが、あまりよくなかったです。
恐竜博物館に行くと伝えても、電車やバスの時刻表についても気にかけてくれる様子もなし。
禁煙の部屋だったのに、たばこの残りか、別の何かの臭いでとても不快な臭いでした。
朝御飯ももっと子供が食べられるイメージでしたが、子供向けのメニューは少ない印象でした。
４月か子供の添い寝プランをなくして、大人と同じ料金にするようですが、だったらそれに見合うサービスにして頂きたいと思いました。
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この度は当ホテルにお泊まり頂き誠にありがとうございました。
チェックインの際、ご案内が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
特に県外からのお客様の場合ですと、アクセスがご不明のこともあるかと存じます。
それにも関らず、公共工交通機関等のご案内が至らなかったこと大変申し訳なく思います
頂いたご意見を参考にさせて頂き、今後はお客様の行かれる場所へのアクセスをすぐにご案内出来ますようフロントスタッフに周知して参ります。
お部屋の件、お煙草の臭いがしたとのことで大変申し訳ございません。
ルームメイクの際に、埃や髪の毛等の清掃だけでなく臭いのチェックも強化して参ります。
また、ご朝食につきましても、大人の方からお子様までご満足頂けますようメニューも再考して参りたい所存でございます。
この度は、度重なる不手際大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げますとともに、私どもに挽回のチャンスを頂戴したく、次回また福井においでになることがございましたら、ぜひご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
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