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ホテル リバージュ アケボノのクチコミ･お客さまの声
総合3
ゴールデンウィークということで、常宿のホテルが取れず、初めてこちらを利用しました。ファミリーが多くとてもに賑やかでした。複数の部屋を取っているファミリーが、早朝から行き来したり、廊下で会話されるのにはうんざり。隣の部屋の音は全く聞こえませんが、ドアの防音がイマイチなのか、廊下からの音声は、ドアを開けられたと感じるくらいうるさかったです。天空大浴場を楽しみにしていましたが、利用した夫は、浴槽の縁に子供たちが座って陣取り、なかなか入れなかったとのこと。小浴場も常に混雑との表示だったため、私は諦めて部屋のシャワーで済ませました。素泊まりプランで予約したため、チェックイン時に朝食の追加をお願いしましたが、すでに満席とのことでした。ホテルの部屋数の割に駐車場や大浴場など狭いように感じました。コーヒーサービスもチェックアウト後に知り、あまり楽しめず残念な思いです。
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この度はホテルリバージュアケボノをご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊された際に、館内の混雑によりごゆっくりお過ごしいただけなかった事お詫び申し上げます。お部屋のドアや、駐車場、大浴場と設備の事なので、早急な対応が難しい問題ではございますがお客様からのご意見をもとに、今後改装の計画がある際の検討課題とさせていただきます。また、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう混雑時のお部屋割や、大浴場のご案内方法を見直し、サービス改善に努めて参ります。コーヒーサービスに関しても、ご案内が足りず申し訳ございません。チェックインの際に、館内ご案内の用紙をお渡ししておりますが皆さまに分かりやすくご利用いただけますよう、案内方法の改善を検討いたします。この度は貴重なご意見を賜りましたことお礼申し上げます。差し出がましいお願いではございますが、お近くにお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテルリバージュアケボノ フロント 鈴木
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総合3
投稿者さんの ホテル リバージュ アケボノ のクチコミ
ゴールデンウィークということで、常宿のホテルが取れず、初めてこちらを利用しました。ファミリーが多くとてもに賑やかでした。
複数の部屋を取っているファミリーが、早朝から行き来したり、廊下で会話されるのにはうんざり。隣の部屋の音は全く聞こえませんが、ドアの防音がイマイチなのか、廊下からの音声は、ドアを開けられたと感じるくらいうるさかったです。
天空大浴場を楽しみにしていましたが、利用した夫は、浴槽の縁に子供たちが座って陣取り、なかなか入れなかったとのこと。小浴場も常に混雑との表示だったため、私は諦めて部屋のシャワーで済ませました。
素泊まりプランで予約したため、チェックイン時に朝食の追加をお願いしましたが、すでに満席とのことでした。
ホテルの部屋数の割に駐車場や大浴場など狭いように感じました。
コーヒーサービスもチェックアウト後に知り、あまり楽しめず残念な思いです。
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この度はホテルリバージュアケボノをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊された際に、館内の混雑によりごゆっくりお過ごしいただけなかった事お詫び申し上げます。
お部屋のドアや、駐車場、大浴場と設備の事なので、早急な対応が難しい問題ではございますが
お客様からのご意見をもとに、今後改装の計画がある際の検討課題とさせていただきます。
また、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう混雑時のお部屋割や、大浴場のご案内方法を見直し、サービス改善に努めて参ります。
コーヒーサービスに関しても、ご案内が足りず申し訳ございません。
チェックインの際に、館内ご案内の用紙をお渡ししておりますが
皆さまに分かりやすくご利用いただけますよう、案内方法の改善を検討いたします。
この度は貴重なご意見を賜りましたことお礼申し上げます。
差し出がましいお願いではございますが、お近くにお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルリバージュアケボノ フロント 鈴木