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ホテル リバージュ アケボノのクチコミ・お客さまの声
総合2
フロントの方の接客はとてもよかったです。その他は気になる点がいくつもありました。浴槽は湯あかがついている。トイレの便座の周りに汚れがついている。冷蔵庫に入っているイオン水の容器の周りが茶色くなっていた。ゴミ箱は袋をかけてないためか、ゴミ箱自体が汚い。床は埃まみれでした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃について行き届いていない箇所が多くございまして、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫びいたします。また、気持ちよくお過ごしいただけるお部屋をお提供すべきところ、そのようにできずお恥ずかしい限りでございます。ご指摘いただいた箇所に関しては、直ちに清掃担当に指導を行い、今後の再発防止を徹底して参ります。 フロントの対応については、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めてまいります。 これに懲りず、また福井にお越しの際はご来館頂けますと幸いでございます。ご利用と貴重なご意見を頂き誠に有り難うございました。ホテルリバージュアケボノ フロントマネージャー林田
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投稿者さんの ホテル リバージュ アケボノ のクチコミ
フロントの方の接客はとてもよかったです。
その他は気になる点がいくつもありました。
浴槽は湯あかがついている。
トイレの便座の周りに汚れがついている。
冷蔵庫に入っているイオン水の容器の周りが茶色くなっていた。
ゴミ箱は袋をかけてないためか、ゴミ箱自体が汚い。
床は埃まみれでした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃について行き届いていない箇所が多くございまして、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫びいたします。また、気持ちよくお過ごしいただけるお部屋をお提供すべきところ、そのようにできずお恥ずかしい限りでございます。
ご指摘いただいた箇所に関しては、直ちに清掃担当に指導を行い、今後の再発防止を徹底して参ります。
フロントの対応については、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めてまいります。
これに懲りず、また福井にお越しの際はご来館頂けますと幸いでございます。
ご利用と貴重なご意見を頂き誠に有り難うございました。
ホテルリバージュアケボノ フロントマネージャー林田