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ホテル リバージュ アケボノ クチコミ・感想・情報

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ホテル リバージュ アケボノのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:3570件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.95
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.85
  • 食事4.62

立地5

投稿者さんの ホテル リバージュ アケボノ のクチコミ

投稿者さん 2022-10-24 13:28:19

旅行支援について丁寧に対応していただいたのでフロント対応は満点評価てす。
たまたま外壁工事中でしたので、お詫びという事で一部屋に1枚クオカード500円分を頂きました。
駅まで歩いて10分程度なので便利。
館内は清潔。
お風呂の鍵のゴムがお粗末でした。腕に付けるのが不安な位。
全体的には大満足なお宿でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル リバージュ アケボノ 2022-10-25 21:01:09

この度はホテルリバージュアケボノをご利用いただき誠にありがとうございます。

フロント対応や館内の清掃状況に関してお褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊当日は、東館の外壁工事によりお部屋の窓からや大浴場から景色が望めず申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り東館にお泊りいただくお客様には、お詫びとしてクオカード500円分か売店等でご利用いただける館内利用券1,000分をお渡ししております。

また、大浴場のロッカーの鍵に関してご満足いただけなかったことお詫び申し上げます。
ご入浴中も安心して身に着けていただけますよう、別の物の導入を検討してまいります。
貴重なご意見賜りましたことお礼申し上げます。

外壁工事による景観不良や、大浴場のロッカーの鍵のことがあったにも関わらず
全体的に大満足とのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。
これからもよりお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルリバージュアケボノ フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【東館(禁煙)スタンダード親子ベッドルーム【大2小1専用】】