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ホテル リバージュ アケボノ クチコミ・感想・情報

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ホテル リバージュ アケボノのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:3557件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.96
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.86
  • 食事4.65

サービス4

投稿者さんの ホテル リバージュ アケボノ のクチコミ

投稿者さん 2023-04-03 14:36:01

本館に宿泊しましたが、古い地方のビジネスホテルといった感じです。
スタッフの方も親切で清掃も行き届いていて快適に過ごせました。

大浴場については少々残念でした。
・サウナがとてもぬるい
(温度計は90℃ですが、体感40~50℃ぐらい?で、しばらくサウナ室に滞在しましたが、まったく汗が出ず…)
・シャワーのお湯もぬるい
(ホテル給湯温度の設定なのか、MAXにしても40℃以下の温度感、温かいお湯が出なかった)
・シャンプーバーの種類が微妙
(せっかくのシャンプーバーだったので楽しみにしてましたが、ドラッグストアの低価格帯のシャンプーばかりだったのは、少し残念でした。シャンプーバーは普段使わないシャンプーなどを使える機会でもあるのでチョイス見直してただけると、女性の満足度は上がると思います。男女入替だったりするのでいろいろ検討は必要ですが。)

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル リバージュ アケボノ 2023-04-04 03:39:42

この度はホテルリバージュアケボノをご利用いただき誠にありがとうございます。
浴場がご満足頂けなかったこと大変申し訳ございません。サウナにつきましては低温サウナで約90度に設定されてますが見直したところヒーターの不具合があり、温度が高くなっていないことが判明しました。お客様には多大なご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
また、シャンプーバーにつきましては今後検討させて頂きます。いろいろご指摘頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは本館と東館の2棟ございます。本館の方はご指摘頂いたようなビジネスホテルの様な造りになっております。一方東館の方は部屋も広く明るい造りになっており部屋からは足羽川も見れるロケーションになっております。特にこの時期、日本一とも称される足羽川沿いの桜並木が満開でライトアップもされて、とても美しい眺めをお部屋からでも堪能することができます。
次回福井にお越し頂けた時はぜひそちらをお楽しみ頂けたら幸いでございます。
今回満足頂けなかったこと重ねてお詫び申し上げます。

この度は貴重なご指摘ご感想を頂戴し誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルリバージュアケボノ フロント 重家

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン シンプルSTAY 天空大浴場/全室Wi-Fi対応!
ご利用のお部屋
【本館 (禁煙)エコノミーツイン】