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ホテル リバージュ アケボノのクチコミ･お客さまの声
総合1
３名で予約したのですが自分は都合が変わってしまったため、知り合いの女性２名で宿泊し、その際のみやげ話を聞きました。良かった点）２泊したのですが朝食は種類が多く、２回とも美味しく頂き大変満足したそうです。悪かった点）初日に泊まった旧館の部屋にはダニがいた為、女性二人とも体中を噛まれたそうです。今時ホテルでダニに噛まれるとは、と唖然としました。また予約を担当した者としては女性に対し大変申し訳なかったと思っております。翌日は新館に替えて頂いたので問題無かったのですが、早割の値段に釣られてしまったことを後悔してます。
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まず初めに、先日ホテル リバージュアケボノにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様からのご意見・ご感想を拝読いたしました。朝食に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。しかしながら、旧館の部屋においてダニのトラブルが発生し、ご友人の皆様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様がご予約を担当され、その結果お二人にご迷惑をおかけしたこと、大変申し訳ございません。私たちは常にお客様に安心・安全にご宿泊いただける環境を提供することを目指しておりますが、この度の事態を受け、旧館の清掃・害虫対策を再度見直し、再発防止に努める所存でございます。お客様からの貴重なご意見を基に、より良いサービスの提供を目指して参ります。何卒、ホテルリバージュアケボノへのご信頼を継続していただけますようお願い申し上げます。何かご不明点、ご要望等ございましたら、いつでもお知らせください。敬具,ホテルリバージュアケボノ 木下[追伸」4日間殺虫を徹底したあと客室を使わず、その後、他のお客様にお泊まりいただいていますが、問題ありません。
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ホテル リバージュ アケボノ（福井県）
1.0
投稿日：2023-09-07 11:19:49
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総合1
船橋の橋さんの ホテル リバージュ アケボノ のクチコミ
３名で予約したのですが自分は都合が変わってしまったため、知り合いの女性２名で宿泊し、その際のみやげ話を聞きました。
良かった点）
２泊したのですが朝食は種類が多く、２回とも美味しく頂き大変満足したそうです。
悪かった点）
初日に泊まった旧館の部屋にはダニがいた為、女性二人とも体中を噛まれたそうです。
今時ホテルでダニに噛まれるとは、と唖然としました。
また予約を担当した者としては女性に対し大変申し訳なかったと思っております。
翌日は新館に替えて頂いたので問題無かったのですが、早割の値段に釣られてしまったことを後悔してます。
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まず初めに、先日ホテル リバージュアケボノにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様からのご意見・ご感想を拝読いたしました。朝食に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
しかしながら、旧館の部屋においてダニのトラブルが発生し、ご友人の皆様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様がご予約を担当され、その結果お二人にご迷惑をおかけしたこと、大変申し訳ございません。
私たちは常にお客様に安心・安全にご宿泊いただける環境を提供することを目指しておりますが、この度の事態を受け、旧館の清掃・害虫対策を再度見直し、再発防止に努める所存でございます。
お客様からの貴重なご意見を基に、より良いサービスの提供を目指して参ります。何卒、ホテルリバージュアケボノへのご信頼を継続していただけますようお願い申し上げます。
何かご不明点、ご要望等ございましたら、いつでもお知らせください。
敬具,
ホテルリバージュアケボノ 木下
[追伸」4日間殺虫を徹底したあと客室を使わず、その後、他のお客様にお泊まりいただいていますが、問題ありません。