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ホテル リバージュ アケボノ クチコミ・感想・情報

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ホテル リバージュ アケボノのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:3553件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.95
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.86
  • 食事4.63

総合3

投稿者さんの ホテル リバージュ アケボノ のクチコミ

投稿者さん 2023-11-07 16:37:30

ベッドサイドのランプが切れており、部屋全体が薄暗く感じた。部屋入口のでかい鏡に驚いた。冷蔵庫の温度調節が強になっており、入れた物が凍ってしまった。東館8階の氷サービスはありがたいが、カップが小さいためあまり入らなかった。なんだかんだ書きましたが、またお世話になります。よろしくお願いいたします。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル リバージュ アケボノ 2023-11-07 22:06:51

この度はホテルリバージュアケボノをご利用いただき誠にありがとうございます。
ベッドサイドの電球切れや、冷蔵庫の温度調節によりご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
早急にご利用いただいたお部屋を確認致します。また、通常であればお掃除の際に気付くべきところ、お客様のご指摘により気付く形になってしまった事お恥ずかしい限りでございます。
今後は同様の不備が起こらぬよう、清掃体制の改善に努めて参ります。

また、製氷機のカップについてもご意見賜りました事お礼申し上げます。
サービス改善のための検討事項とさせていただきます。

「またお世話になります」とのお言葉大変嬉しく存じます。
至らぬ点が多く、大変恐縮ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルリバージュアケボノ フロント 鈴木

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