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ホテル リバージュ アケボノのクチコミ･お客さまの声
総合4
今回、大浴場と朝食を楽しみに利用させていただきました。ありがとうござました。率直な感想を申し上げます。駅からは思った以上に距離がありました。荷物を持って歩くにはしんどかったです。4つ目信号？？途中不安になりました。（笑）送迎サービスの利用がお勧めですね。大浴場のマッサージ機！最高です。しかも貸切状態でゆっくり入浴もでき、朝も5時から入れるのは嬉しいサービス。おかげでしっかり疲れを取ることが出来ました。話題の朝食も大変おいしかったです◎。ただ、混んだ時間に相席になるのは仕方ないのですが何となく落ちつかず・・・。カウンター席や二人がけの席を増やすetc混雑時の対応を改善していただければと思います。それから食器（お盆）が重たいかなぁと感じました。ほかに気になる点としては、・部屋の浴室に髪の毛が落ちていた。・本館Ｓルーム ドライヤーが古い。・展望浴場に行く際、（エレベーターを降りてビアホールがあり） 店員さんや一般のお客様の目についてしまうこと・・・です。また機会あればよろしくお願いいたします。（38歳 女性）
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ご利用ご感想ありがとうございます。駅からは歩いて10～12分ですが慣れない道ですので、ご予約いただければクルマでお迎えに上がります。大浴場のマッサージ機は今年から導入したものですが、機種選びにあたっては、最も経験が深い医療機メーカーのもので強すぎてもみ返しの出ないものを選定しました。お気に召していただき幸いです。桜ばしでの朝食は席数が少ないのですが、葵という和室の中が案外すいていて、バイキングのメインテーブルにも近く、少しずつ取りに行かれるのに便利です。お部屋の浴室に髪の毛が落ちていたとのこと、誠に恐縮に存じます。重々注意しているつもりですが、未だチェックが足りない点、恥ずかしく思います。ドライヤーにつきましてはバスルーム内での感電防止を考慮したものを使っていますが、フロントにお申し出いただけますと、別のイオン式ドライヤーをお持ちいたします。大浴場へ行かれる際、ビアテラスのお客様の目に触れる点で下記のようなご案内をさせていただこうと思います。・ビアテラス閉店後、夜9時30分以降のご利用・直下の７階の階段のご利用以上、ご指摘いただきまして点を含め、さらなる改善に努めさせていただきます。貴重なご意見に感謝申し上げます。ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル リバージュ アケボノ のクチコミ
今回、大浴場と朝食を楽しみに利用させていただきました。
ありがとうござました。
率直な感想を申し上げます。
駅からは思った以上に距離がありました。
荷物を持って歩くにはしんどかったです。
4つ目信号？？途中不安になりました。（笑）
送迎サービスの利用がお勧めですね。
大浴場のマッサージ機！最高です。しかも貸切状態でゆっくり入浴もでき、朝も5時から入れるのは嬉しいサービス。おかげでしっかり疲れを取ることが出来ました。
話題の朝食も大変おいしかったです◎。
ただ、混んだ時間に相席になるのは仕方ないのですが何となく落ちつかず・・・。
カウンター席や二人がけの席を増やすetc混雑時の対応を改善していただければと思います。それから食器（お盆）が重たいかなぁと感じました。
ほかに気になる点としては、
・部屋の浴室に髪の毛が落ちていた。
・本館Ｓルーム ドライヤーが古い。
・展望浴場に行く際、（エレベーターを降りてビアホールがあり）
店員さんや一般のお客様の目についてしまうこと・・・です。
また機会あればよろしくお願いいたします。（38歳 女性）
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ご利用ご感想ありがとうございます。駅からは歩いて10～12分ですが慣れない道ですので、ご予約いただければクルマでお迎えに上がります。
大浴場のマッサージ機は今年から導入したものですが、機種選びにあたっては、最も経験が深い医療機メーカーのもので強すぎてもみ返しの出ないものを選定しました。お気に召していただき幸いです。
桜ばしでの朝食は席数が少ないのですが、葵という和室の中が案外すいていて、バイキングのメインテーブルにも近く、少しずつ取りに行かれるのに便利です。
お部屋の浴室に髪の毛が落ちていたとのこと、誠に恐縮に存じます。重々注意しているつもりですが、未だチェックが足りない点、恥ずかしく思います。
ドライヤーにつきましてはバスルーム内での感電防止を考慮したものを使っていますが、フロントにお申し出いただけますと、別のイオン式ドライヤーをお持ちいたします。
大浴場へ行かれる際、ビアテラスのお客様の目に触れる点で下記のようなご案内をさせていただこうと思います。
・ビアテラス閉店後、夜9時30分以降のご利用
・直下の７階の階段のご利用
以上、ご指摘いただきまして点を含め、さらなる改善に努めさせていただきます。貴重なご意見に感謝申し上げます。ありがとうございました。