この度はホテルリバージュアケボノをご利用いただき誠にありがとうございます。

フロント対応や館内の清掃状況に関してお褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊当日は、東館の外壁工事によりお部屋の窓からや大浴場から景色が望めず申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り東館にお泊りいただくお客様には、お詫びとしてクオカード500円分か売店等でご利用いただける館内利用券1,000分をお渡ししております。

また、大浴場のロッカーの鍵に関してご満足いただけなかったことお詫び申し上げます。
ご入浴中も安心して身に着けていただけますよう、別の物の導入を検討してまいります。
貴重なご意見賜りましたことお礼申し上げます。

外壁工事による景観不良や、大浴場のロッカーの鍵のことがあったにも関わらず
全体的に大満足とのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。
これからもよりお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルリバージュアケボノ　フロント　鈴木

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。

レンタサイクルの『ふくチャリ』は電動アシストの自転車でございますので、歩くには少し遠いなと感じる際におすすめでございます。
フリーコーヒーはお客様のご要望もあり持ち帰り用のカップを導入致しました。ぜひご活用下さいませ。

ご朝食やスタッフについてもご好評を頂きお礼申し上げます。
本来はお好きなお時間にお召し上がり頂きたいのですが、このようなご時世ですので混雑を避けるためにあらかじめお時間をお伺いしております。ご協力頂き感謝申し上げます。
福井名物のお蕎麦やソースカツ丼、福井ならではのお幸ざい(お惣菜)を日替わりでご用意しております。
とてもおいしかったとのお言葉大変嬉しく存じます。

お部屋は私どもの都合でダブルルームをご用意致しました。
ごゆっくり頂けたようでなによりでございます。

また、Wi-Fi環境につきましては確認をさせていただきます。
繋がりにくい場合は個別のWi-Fiのルーターをお貸出ししておりますので、フロントにお申し付け下さいませ。

この度は貴重なご意見と高評価賜りまして誠にありがとうございました。
また福井にお越しの際は、是非ご利用お待ち致しております。

ホテルリバージュアケボノ　フロント八十島

いつもホテルリバージュアケボノをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の売店コーナーに関してお客様のおっしゃる通り知る人ぞ知るようなお土産物を置くと、より楽しんでいただけるかと存じます。
現状「羽二重餅」や「五月ヶ瀬」等の一般的な福井のお土産を取り揃えておりますが、他にもお部屋でお楽しみいただける商品がないか探して、販売を検討して参ります。
貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。今後の売店コーナーでご満足いただけますよう拡充に努めて参ります。

お客様のまたのお泊りを心よりお待ち申し上げております。


ホテルリバージュアケボノ　フロント　鈴木

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございました。

朝食につきまして、約６０種類揃え福井の「お幸ざい」（お惣菜）をメインに日替わりでご用意しております。
福井名物のお蕎麦やソースカツ丼などを提供しておりますが、お口に合ったようで大変嬉しく存じます。
季節によってもメニューを変えておりますのでまた是非ご利用下さいませ。

この度は貴重なご意見と高評価賜りまして誠にありがとうございました。
これからもよりお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参りますので、またのご利用心よりお待ち致しております。

ホテルリバージュアケボノ　フロント八十島

この度は当ホテルにお泊まり頂き誠にありがとうございます。
貴重なご家族でのご旅行に私どものホテルをご利用頂き嬉しい限りでございます。
福井は全国の中でも雨の日が多い県でございます。お客様にお越しの際はぜひ晴れて欲しいと願うばかりでございますが、なかなか思い通りにならないものでございます。

今回、高評価賜り大変恐縮でございます。スタッフ一同大変励みになります。ありがとうございます。

大浴場で旅のお疲れが取れたと仰っていただきほっとしております。東館外壁工事の関係で普段ですと大浴場からは足羽川や路面電車などが見られるのですが、今現在はガラス張りの箇所に目隠しシートをしておりそういった景観が望めなくなっております。１１月末まで工事予定となっており、その間、ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂きましたこと感謝申し上げます。

ご朝食はこういった時期ですので、お客様にご安心してお召し上がり頂けますよう小鉢でご用意しております。そういった点もご評価いただき嬉しい限りでございます。
今後もよりご満足頂けますよう精進して参ります。

この度は貴重なご意見・ご感想賜り誠にありがとうございました。
また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルリバージュアケボノ　松島

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございました。
貴重なご感想頂き誠にありがとうございます。
まず最初に清潔感があり気持ちよく宿泊でしましたのお言葉は我々ホテルマンにとって最大の誉め言葉でございます。このためだけに頑張っていると言っても過言ではありません。本当に嬉しく思います。
言葉で言うのは簡単ですが現実はなかなかに難しく日々格闘しております。
お客様に少しでもお喜び頂ける様　朝食は朝早くから女性スタッフが愛情たっぷりに準備し、フレンチレストランではシェフが毎月、地産地消で福井で1番の料理メニューを考え、フロントスタッフは飛び切りの笑顔でお迎えしております。
また設備でも、ダイソンのドライヤー、ミラブルのシャワーヘッド、マッサージチェア、漫画コーナー等々取り揃えております。
冷蔵庫のお水はご満足頂けなかったことはすごく残念です。今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご感想頂き誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルリバージュアケボノ　重家

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございました。
また、利用したい。と思って頂き大変うれしく思います。
ご朝食は福井ならではの郷土料理「お幸ざい」を中心に約６０品目を季節に合わせてご用意しております。
時には企画として福井の有名な油揚げや　福井の美味しい地酒等もご用意させていただく事もあり宿泊された方からも大変喜んで頂いております。
次回お越しの際はお楽しみください。
当ホテルは朝食もそうなのですが、福井らしさを感じてもらう接客を心がけています。お褒めの言葉は今後の活力になります。ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。福井の笑顔でお迎えします。

ホテルリバージュアケボノ　重家

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございました。
大浴場の件、ご連絡が遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば予約時期を問わず、該当するお日にちにご宿泊のお客様全員にご案内をもっと早い段階で差し上げるべきでございましたが、出来ませんでした。猛省しております。
また、チェックインの際のご説明も言葉足らずで誠意が欠けてしまっておりました。誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

ご朝食の件、お褒めのお言葉頂戴し大変嬉しく存じます。連休などのお日にち限定となっておりますが、リフレッシュでご利用のお客様に向けて
福井の地酒をご提供致しております。その他、今回お召し上がりいただきました「へしこ」や「たくあんの煮たの」などの福井を代表するお幸ざい中心に豊富にご用意しております。

今回このような不手際があったにも関わらずご朝食をお褒め頂き誠にありがとうございました。
お客様にご迷惑をおかけしたことを深く反省しております。今後このようなことがないよう十分留意してまいります。
また福井にお越しの際は挽回のチャンスを頂戴したく存じます。その際は何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルリバージュアケボノ　松島

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
東館のバスルームは今年の２月に改装したばかりでございます。
ご朝食は福井ならではの郷土料理「お幸ざい」を中心に約６０品目をご用意しております。
お気に召して頂けたようで何よりでございます。
また、外壁工事でご迷惑をお掛けしておりますが、このようなお言葉を頂けて大変嬉しく思います。

是非またの機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。
ご利用とご感想、誠にありがとうございました。

ホテルリバージュアケボノ　フロント末本

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

お土産コーナーにて、梅びしおの購入有難うございました。只今人気急上昇中の商品です。

福井は眼鏡も有名ですが嶺南地区で梅街道と言われる通りがあるくらい梅も全国的に有名で御座います。福井産のお米との相性は抜群でございましたでしょうね。

最近売店コーナーでは、福井産のお土産に特に力を入れておりますので、また宿泊の機会がございましたらよろしくお願いいたします。

ホテルリバージュアケボノ　フロント島田

　この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

　今回のご滞在で福井をご満喫頂けたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、約６０種類揃え福井の「お幸ざい」（お惣菜）をメインにご用意しており、ご連泊のお客様にも飽きずにご利用頂けますようメニューを少しずつ変更しております。
お日にち限定で特別メニューのご用意もございますのでまたお試しくださいませ。

　またベッドにつきまして、当ホテルでは、サータ社のピローソフトというマットを採用しており、全体的に体圧分散されるマットとなっております。
ごゆっくりお休み頂けたようでなによりでございます。

　この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきましたこと改めてお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

ホテルリバージュアケボノ　フロント八十島

この度は、当ホテルにご予約頂きまして誠に有難うございました。
朝食についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
朝食はお幸ざい(お惣菜)を中心に約６０品目ご用意しております。

駐車場の件ではご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
市営駐車場へご案内した場合は、割引券を２枚お渡ししております。また、チェックアウトの時間によって追加で割引券をお渡ししております。
ご案内が足らず申し訳ございませんでした。
今後はご案内を徹底してまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。

ホテルリバージュアケボノ　フロント末本

この度はホテルリバージュアケボノにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
そのうえ素晴らしいご投稿、ご提案を頂戴し感激至極でございます。
ありがとうございます。
ご指摘いただいた通り、当ホテルの周辺には様々な環境スポットがあります。
春には足羽川沿いには桜が満開になりますし、足羽山に行く途中にはパワースポットで知られる黒龍神社、１年を通して穏やかに流れる足羽川添いの遊歩道の散策などございます。
北陸新幹線の福井開通にむけ、もっともっと福井の魅了を当ホテルから発信していきます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。


フロント　重家

この度はホテルリバージュアケボノにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
朝食をお褒め頂き誠に有難うございます。この夏の猛暑で若干疲れがみえるスタッフにとりまして何にも勝る栄養剤になります。
誠にありがとうございます。
このコロナ禍でいかにお客様にストレスなく喜んでお召し上がり頂ける様に努めております。日本一などともったいないお言葉も頂きこの言葉に恥じないよう今後も精進していきます、福井ならではのお幸ざい(お惣菜)を多数ご用意しております。お日にちや季節によって内容も変わりますのでまたご利用くださいませ。
またのご来館お待ちしております。

フロント　重家

今回はご宿泊誠に有難うございました。

福井駅からは、徒歩で13分くらいですので、散策がてら歩いてご来館されるお客様も多くいらっしゃいます。

大浴場に関しましては、四季によって窓から観る景色がまるで違うの特長の一つでもあります。特に桜の季節は、見渡す限り桜の木でかなりの絶景でございます。

朝食に関しましても四季を感じて頂けるような献立を、日々試行錯誤しております。

機会がございましたら、色々な季節ごとの良さをまた体感しにお越しくださいませ。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

ホテルリバージュアケボノ　フロント　島田

この度はホテルリバージュアケボノをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食に関してお褒めの言葉を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食は”お幸ざい”をテーマに、福井の郷土料理を小鉢でたくさんの種類お召し上がりいただけるようご用意しております。
「へしこ」や「すこ」等福井独自のお料理も多くございます。お口に合っていると幸いでございます。

しかしながらお部屋のバスルームのにおいによってご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
水周りの清掃を徹底し、においの発生を抑えられるよう対策を検討して参ります。

全体的に良いとのお言葉大変励みになります。これからもよりお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


ホテルリバージュアケボノ　フロント　鈴木

この度はホテルリバージュアケボノをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回お泊りいただいた恐竜ルームをお子様に楽しんでいただけたようで大変嬉しく存じます。
恐竜ルームは、恐竜グッズで飾りつけをして、おもちゃのプレゼントもご用意しております。
また恐竜ルームは全て川沿いのお部屋でのご案内となるため、大人の方も福井の景色をお楽しみいただけるかと存じます。

ご朝食に関しても「おいしかった」とのお言葉を頂戴し、従業員一同大変励みになります。
当館のご朝食は”お幸ざい”としてご用意しており、福井ならではのお惣菜を小鉢スタイルでお召し上がりいただけます。
「へしこ」や「すこ」「麩の辛子和え」などはお召し上がりいただきましたか？お口に合っておりましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様の声を励みに更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルリバージュアケボノ　フロント　鈴木

いつもホテルリバージュアケボノをご利用いただき誠にありがとうございます。

別々でご予約をいただいた際も、同じお部屋タイプでご予約をいただいている際は、ご滞在中同じお部屋をご案内しております。
私共の対応に対して助かるとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
これからもお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルリバージュアケボノ　フロント　鈴木

毎年夏にリバージュアケボノをご利用いただき誠にありがとうございます。
また当ホテルスタッフの対応を褒めて頂き誠にありがとうございます。今後、スタッフ一同さらに頑張って行けるお言葉で、ありがとうございます。
そんな中でお部屋が狭く感じられた事残念な気持ちでございます。大変申し訳ございません。
来年の夏お越し頂ける際はそういう事がなきよう工夫して参ります。またお会いできるのを心待ちにしております。
これからも今まで以上にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。

フロント　重家

いつもホテルリバージュアケボノをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の朝食や大浴場を目的に、何度もご利用いただいておりますこと重ねてお礼申し上げます。
また今回のスタッフの対応に感銘を受けたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
常連のお客様には、通常よりもスムーズにチェックインをお済ませいただけるよう心がけております。
これからも今まで以上にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


ホテルリバージュアケボノ　フロント　鈴木