この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテル自慢のお幸ざい（お惣菜）は、福井各地で長年親しまれております物を厳選してお届け致しております。
約60種類ほどのメニューを季節ごとに入れ替え飽きが来ませんよう提供させて頂いておりますので、次回も
是非ご賞味下さいませ。

また当ホテルは1年を掛け東館の改装工事を行ってまいりました。来年度も本館を含め一部改装していく計画で
ございますので、次回は新しくなった東館へのご宿泊をオススメいたします。

東館8階にあります大浴場・小浴場（朝、夜の部で男女入替制）も、ミラブルのシャワーヘッドやリファのドライヤ-
、シャンプーBAR等大変好評を得てございます。お部屋から込み具合が一目で確認できるシステムもございます。
福井を代表する足羽川を眼下に見下ろしながら、雪景色を楽しむのも良いかと存じます。

この度は貴重なご意見と高評価賜りまして誠にありがとうございました。
また福井にお越しの際は、是非ご利用お待ち致しております。
ホテルリバージュアケボノ　　　フロント　木下

この度はホテルリバージュアケボノをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、最寄りのJR福井駅より徒歩約15分程の場所にあります。迷うことなくご到着されたという事なので、良かったなと胸をなでおろしております。
ただ仮に分からなくなった時は近くを歩いている方にお聞きいただくのもありだと思います。実直な福井県民が詳しく案内してくれたはずです。
お部屋やお風呂、朝食等お褒め頂き有難うございます。
当ホテルはプラスチック資源循環法の施行にあたり２０２２年４月よりお部屋に入れるアメニティは歯ブラシだけとさせて頂いております。
その他はろびーのアメニティコーナーにまとめて置いてお客様が必要なものをお持ち頂くようになりました。何卒ご了承くださいませ。ただ中身につきましては今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
恐竜博物館はリニューアルの為１２月４日で閉館しました。２０２３年夏にスケールアップしてオープンします。その時再開できることを楽しみにお待ちします。よろしくお願いします。

フロント　　重家

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
お泊り頂いたお部屋の件で少なからずご不便をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。お部屋は基本２人用のツインのお部屋にエキストラベッドをはさむ形で３名様でもご利用頂けるようになっております。その影響でどうしても部屋が狭くなり、キャリーバッグ等を広げる際はご不便をお掛けしております。今後の課題とさせて頂きます。
また駐車場に関しては最近になって第二、第三駐車場を増設し少しでも多くのお客様にお停めいただくようにしました。ただ地理上の制約もあり、少し離れた場所になります。お荷物が多い家族連れの方々には予めお荷物を降ろして頂いた後に移動して頂いております。少し歩いていただく事に心ぐるしさはあるのですがお客様に全然気になる距離ではなかったですと言って頂いてほっとしております。
今後もご宿泊頂く方に気持ちよくご出発頂けるように努力して参ります。
貴重なご意見ご感想を賜り誠に有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリバージュアケボノ　フロント　重家

この度は、当ホテルをご利用頂き有り難うございます。
気持ち良く過ごせました。とのお言葉を頂けたこと大変嬉しく存じます。
ただご宿泊頂いた日は外壁工事の為お客様に多少なりともご不便をお掛けしたこと申し訳なく思っております。その外壁工事も無事終わりました事ご報告させて頂きます。またお越し頂けた際には
福井の素朴で素晴らしい風景をご覧頂けると思います。
ご朝食につきまして、当館の朝食は「お幸ざい（福井のお惣菜）」を中心に、60品ほどご用意しております。
大変ご好評頂いており、私どもといたしましても力を入れておりますので美味しいとのお言葉大変嬉しく存じます。今後ももっともっと福井の良さをお伝え出来るよう引き続き頑張って行きますので宜しくお願い致します。
この度はご利用とご感想を賜り有り難うございました。
ホテルリバージュアケボノ　フロント　重家

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

お部屋やご朝食につきまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
朝食は福井ならではのお幸ざい(お惣菜)を日替わりでご用意しております。
「へしこ」や「すこ」等の福井らしいお料理に加え、福井名物のお蕎麦やソースカツ丼など毎日少しずつ内容を変えてご提供しております。
またお越しいただいた際は、今回とは違った福井の味をお楽しみいただけるかと存じます。

これからもお客様によりご満足いただけますよう従業員一同サービス向上に努めてまいりますので、
また福井にお越しの際には、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
ご利用ご感想有り難うございました。

ホテルリバージュアケボノ　フロント八十島

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。

当館はJR福井駅からは徒歩12～13分と少し距離はございますが、
福井の繁華街「片町」まで徒歩2～3分と至近にあり、お食事には便利な立地となっております。
桜の季節などは観光がてら川沿いの景観を楽しみながらおいでになるのもオススメです。

スタッフの対応や浴場混雑状況把握のQRコードをお褒め頂き有難うございます。大浴場は人数制限もございますので、お部屋からでも空いている時間が分かるようにさせて頂きました。

今回は素泊りでのご予約でございましたが、機会がございましたら朝食も是非お試し下さいませ。
朝食は福井ならではのお幸ざい(お惣菜)を多数ご用意しております。

これからもよりお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち致しております。ご感想有難うございました。

ホテルリバージュアケボノ　フロント八十島

　この度は当ホテルにご利用頂き誠に有難うございます。

大浴場のサウナについてお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。おくつろぎいただけましたでしょうか。

ご朝食につきまして、当館の朝食は「お幸ざい（福井のお惣菜）」を中心に、60品ほどご用意しております。
大変ご好評頂いており、私どもといたしましても力を入れておりますので美味しいとのお言葉大変嬉しく存じます。
また、季節によりメニューも変えておりますのでまた是非ご利用くださいませ。

　この度は、ご感想賜りありがとうございました。
福井にお越しの際は、またのご利用心よりお待ち致しております。

ホテルリバージュアケボノ　林田

いつも、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

お褒めのお言葉頂戴し嬉しい限りでございます。
これかもお客様からのお言葉を励みに、更なるサービス向上を目指してまいります。
ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。お口に合いましたようでなによりでございます。
朝食スタッフが腕によりをかけご用意しております。

季節によって少しずつでございますが、新メニューなどもご用意ございますので、次回ご利用の際はそちらもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルリバージュアケボノ　島田

この度はホテルリバージュアケボノをご利用いただき誠にありがとうございます。

全体的に大変満足とのお言葉大変嬉しく存じます。
またお部屋のテレビの位置や、ご朝食に関して貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回お泊まりいただいたエコノミーダブルにおける客室のテレビの高さは、枕に頭をのせた位置で見やすいように設置してあります。
もし、ヘッドボードに背をもたれかけるような姿勢ですと、逆に視線が下がりますので、テレビが低く感じられるのでないかと思います。

ご朝食に関して、もう少しインパクトが欲しいとの事で、現在の私共の課題でございます。
目玉メニュー等を新たにご用意し、よりご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルリバージュアケボノ　フロント　鈴木

この度はホテルリバージュアケボノをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食や大浴場、スタッフの対応に関してご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

ご朝食は福井のお惣菜を集めた「お幸ざい」としてご用意しておりますが
お客様のおっしゃる通りご家族でいらっしゃった際や、
ご連泊の際にも飽きずにお召し上がり頂けるようパン等の洋食メニューもご用意しております。

今回のお泊まりは、ちょうど桜が満開でお楽しみいただけたかと存じます。
よろしければまた来年も桜を見にお越しいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


ホテルリバージュアケボノ　フロント　鈴木

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お電話の件、ご迷惑お掛けしました。3コール以内にお取りすることを心がけておりますが今回至りませんでした。誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

福井駅からお越しの場合、福井駅西口から100円でご利用頂けるバスがおすすめです。駅前の③番、④番のバス乗り場から「片町入口」で停車するかどうかご確認の上、ご乗車ください。片町入口からホテルまでは徒歩1分ほどです。
次回お越しの際は是非ご検討下さいませ。

ご朝食の件、お褒めの言葉頂戴し嬉しい限りでございます。季節に合わせてメニューも少しずつ変わってまいりますのでそういった違いも感じて頂けましたら幸いに存じます。

この度は貴重なご意見ご感想頂戴し誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルリバージュアケボノ　フロント松島

　この度、当ホテルにご利用賜りまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
ご来館からお帰りの短い間ではございますが、快適に気持ち良くお過ごし頂けるよう精進して参ります。

　また福井にお越しの際はホテルリバージュアケボノをどうぞ宜しくお願い致します。

段々肌寒くなって参りましたので、お体ご自愛下さいませ。

この度はありがとうございました。


ホテルリバージュアケボノ　フロント林田　

この度は、ご宿泊のうえ、ご感想賜りありがとうございます。ご指摘のようにいたらない点がございましたが、全体としてはゆったりと楽しめたとのこと、うれしく思います。

ご朝食会場は、ご宿泊の方が多く混雑が予想される日には時間帯ごとに分けた整理券をお配りしておりますが、全体をうまく調整できておらず相席となってしまいました。
今後は、時間帯を広げてご人数が集中しすぎないよう調整するなどの対策をしていきたい所存でございます。
また、駐車場の件ではお客様のご出発のお時間を事前にお伺いし、すべてのお客様が出発する際にご不便がないようご移動・調整しております。
今回、フロントにてお客様にお伝えした内容が駐車場係にうまく伝えられていなかったことが問題と感じております。
今後は、お客様にお伝えした内容やお伺いした内容を従業員同士でしっかりと共有しこういったことが起きないように注意して参ります。
また、脱衣室ロッカーの点につきましては、鍵を持ち帰られてしまい、手配しているところです。ご不便をおかけして申し訳ございません。

このようにお客様から貴重なご意見をいただけますことは大変ありがたく、これらを糧として、より快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、従業員一同努めてまいります。
これから冬に向け福井はカニのシーズンが始まります。また、機会がございましたら、ぜひご利用をお待ち申し上げております。この度はご利用のうえ、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

ホテルリバージュアケボノ　フロント　松島

スタッフ・朝食ともに、大変嬉しいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂ける事が私どもの喜びになり、このようにご評価頂けますと励みとなります。

ビニール手袋につきまして、ご意見ありがとうございます。
今後検討させて頂きます。

この度はご利用ご感想ありがとうございました。


ホテルリバージュアケボノ　林田

この度は当ホテルをご利用、ご感想有り難うございます。

私どもの備品類と朝食に、ご満足いただけたご様子でたいへん嬉しく思います。


Wi-Fiにつきましては、建物の構造上お部屋によって波がございます。ご不快な思いをおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
お部屋にモバイルルーターの、貸し出しもしております。

今後とも、お客様のご期待に添えますよう努めて参ります。また、機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。
有り難うございました。

女性向けアメニティについて、ご指摘頂きましてありがとうございます。
もっとご満足頂けますよう化粧水の導入等、喜ばれるような物を前向きに検討させて頂きます。
この度はご利用ご感想を賜りましてありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ち致しております。
フロント　岩崎

ご利用ご感想ありがとうございます。私どものホテルは駅からは歩いて10分あまりかかりますが、福井の景観地区に位置し、夜の繁華街の片町や浜町にも近く、ビジネスにも観光にも適した場所にございます。また、その足羽山や足羽川に面した大浴場もご評価賜りありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人　清水久恵

福井出張の際の常宿にしていただき、ありがとうございます。
朝食、大浴場、コスパ等についてご評価賜り嬉しく思います。
ご利用いただいたエコノミーダブルは、サータ社のピローソフトという上級マットレスを採用し、ぐっすりお休みいただけますよう、配慮したお部屋です。また、福井においでの際にはご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

支配人　清水久恵

この度はエコノミーシングルでのご利用ありがとうございました。朝食をご評価いただき嬉しく思います。また、機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。

支配人　清水久恵

和フレンチ弁当付きのプランでご利用いただき、ご評価ありがとうございます。私どもの和フレンチ弁当はリピーターが多く、朝食はそれが目当てでお泊まりになられるお客様も多数おいでになります。
ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

支配人　清水久恵