取り付け位置の問題でしょうか？右利きの方が多いので、右側に付けていますが、もしそれが原因でしたら取り付け位置を変えてみます。もしくは器具そのものの問題でしたら別な方法を考えてみます。ご宿泊ならびにご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

お問い合わせの件ですが、シングルユースはあくまでお一人での料金です。お子様がお出でになる場合には、ツインの料金になります。当館のオリジナルホームページに
いろんなプランが載っていますので、そちらのほうがいいかもしれません。ご利用をお待ちしております。

機械音のことにつきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。この音は調理場の冷蔵室の室外機の音で非常階段のところに設置していたため、それが内側の部屋に響いていました。今回、お客様のご注意をもとに、ゆっくりお休みいただけることがホテルの基本に立ち返り、室外機を今月中旬ごろ移設工事を行なうことにいたしました。
そうすれば、もう不快な音がすることはなくなります。この度、貴重なご意見を賜りありがとうございました。ひとつずつではありますが、改善すべき点を着実に改善しながら、お客様にご満足頂けるホテルづくりに邁進してまいります。

ご感想ありがとうございました。駅からはお歩きになって10分くらいかかりますので、ちょっと遠いと感じるかもしれませんが、逆に市内の風光明媚な環境と歓楽街にも徒歩2分と至近距離にありますので、また夜の福井の散策もお楽しみいただけるかと存じます。春の出張がちょうど間に合うといいですね。当館のホームページに春の景色を載せてあります。どうぞご覧下さい。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご感想ありがとうございます。駐車場につきましては、市内でも比較的多くご用意しているのですが、ご宴会や会議等があるとどうしても混んでしまい、ご迷惑おかけすることがございます。でも、ご到着時にはご用意できたとのこと、よかったです。机の広さは部屋によって異なりますが、新館は充分な広さがあります。朝食はおかげさまでご好評いただいています。とくに和食派のお客様には喜んでいただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。

お泊まりいただき、またこのようにご感想をいただきありがとうございました。禁煙フロアーを当館ではご用意しております。当日も確認したところ、禁煙室は空いておりました。次回、ご利用くださいますときは、ご予約時またはチェックイン時に禁煙ルームをお申し出下さいませ。テーブル横のスタンドはお客様のご要望により、全室に常時付けさせて頂いております。あと、クローゼットの問題は壁にコート用のフックを取り付けることを考えています。クローゼットの大きなお部屋で同料金のお部屋もあります。次回ご利用いただく場合は、３５１の部屋とおっしゃって下さい。禁煙で広めのお部屋になります。タオルにつきましては、その都度、フロントからお持ち致しますのでお申し付け下さいませ。お客様の声をできる限り反映できますよう、また従業員一同努力させていただきます。ありがとうございました。

この度は当館をご利用賜りありがとうございます。インターネットの常時接続につきましては、現在、ロビーにWinとMacの２台をご用意していますが、春頃、各部屋でもできるよう計画中です。
春は当館の一番景観のいい季節になります。ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊ありがとうございました。「お客様に喜んでいただくことが私どもの喜びです。」という言葉をモットーに日々努力させていただいております。まだまだ至らぬ点もあろうかと存じますが、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用ありがとうございました。駅からちょっと遠い分、川沿いで景観がよく、夜の繁華街まで徒歩２分と近いですよ。またのご利用をお待ち申し上げております。

本館客室は改装を重ねておりますが、また随時ご満足いただけますよう、改装を続けて参ります。本館でも２号館と１号館とでは、２号館のほうが広いですので、ご希望欄にでもお書き入れいただけますと配慮させていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ありがとうございました。天空大浴場は当館の一番のセールスポイントですので、さらにご満足いただけますよう、努力させていただきます。なお、春の桜並木はすごいです。４月の上旬ですので、その頃、もし機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

川沿いのリバージュタイプがもっと広く、見晴らしもいいのですが、室数が限られているため、当館オリジナルHPでご予約いただけます。またのご利用お待ち申し上げております。

ご回答遅くなりました。客室の清掃につきましては、さらに徹底しますよう、注意を促します。なお、全般的にご満足いただけますよう、努力を続けさせて頂きます。

ろうかの寒さについてのご意見ありがとうございました。渡り廊下のところだろうと思います。すぐにすべてお部屋に半纏を入れることはできませんが、お申し出のあったお客様にはお届けさせて頂いております。またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

上のご意見と同一のためまとめさせて頂きました。

当館のサウナは遠赤外線サウナで低温で発汗するようなタイプのものですが、高温サウナがお好きな方にはやや低いかもしれません。カニ料理は当館の名物で、カニ御膳はとくにお得用になっていて人気です。またのご利用をお待ち申し上げております。

お部屋でたばこの臭いがしたとのこと、ご予約の段階で禁煙ルームをご指定ください。チェックインの際でも、禁煙ルームが空いている場合には、ご用意させていただきますので、どうぞご遠慮なくお申し出ください。

当館をご利用賜りありがとうございます。窓からの緊急脱出装置というのは、特定の部屋だけに置いてあり、通常は一般の非常階段をご利用いただけるようになっています。なお、朝食は和風お惣菜が中心のバイキングと洋食セットメニューが予約段階で選択できるようになっています。また福井においでになる機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。

当館をご利用いただきありがとうございました。
ティッシュにつきましては、お持ち帰りいただくことができ、喜んでくださるお客様もいらっしゃいますので、本館部分はポケットにしています。この度のお客様のご意見をもとに、また社内で検討させて頂きます。
なお、私もタバコは吸いませんのでお客様のお気持ちはよく理解できます。もうしわけありませんでした。この旅の窓口での登録客室の中に「禁煙ルーム」を登録させていただきます。ご意見ありがとうございました。

このたびは当館をご利用賜りありがとうございました。当館の和食処のサービスの点が行き届いてないようですので、また、担当者に申し伝えさせていただきます。また、あのラスクは当館特製です。お気に召していただければ幸に存じます。