ご利用ご感想ありがとうございます。大浴場への通路は１階と２階にございますが、２階は宴会場としてオープンで使用することが度々ございます。そのため、２階をクローズしますと、浴衣がけの場合、お客様がお困りになることもあり、２階を通れるようにしてあります。宴会場の仕切りを完全にすれば解決することですが、宴会の終わる時間が遅く、音の問題があるため、このようにさせていただいている次第です。ご案内をもう少し工夫してみます。ご指摘ありがとうございました。

当館をご利用賜りありがとうございました。駐車場の件は、ホテルとしても賃借料や設備費用がかかっていますので、郊外や温泉場のようにはいたしかねる部分がございますので、誠に恐縮に存じます。その分、町中の便利さやサービス等でカバーしてゆきますので、また機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げます。ありがとうございました。

朝食をご評価賜りありがとうございます。当館は、福井の地元のホテルとして、福井のお総菜等を中心とした朝食を特色とさせていただいたいます。お気に召していただきたいへんうれしく思います。今後ともお客様に喜んでいただけますよう、創意工夫を積み重ねてゆく所存です。ありがとうございました。

ご利用ご感想ありがとうございました。エアコンは個別空調で室外機が一体型
になっていますので、少々音が大きいのですが、風量を小さくしていただけま
すと、あまり気にならないかと存じます。なお、ドライヤーは安全を考慮した
ホテル用のドライヤーを設置していますが、フロントにお申し付けいただけれ
ば、新しいイオンドライヤーをお部屋へお届けさせていただきます。
また、おにぎりのご指摘いただいた点、調理場に伝え、改善させていただきま
す。
また機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。ありがとう
ございました。

私どものホテルのお料理をご評価賜り、誠にありがとうございます。私どもでお泊まりいただいたお客様には朝食はほとんど9割の方にお召し上がりいただいていますので、よく朝食はご評価いただいていますが、本来、会席料理がメインでございます。福井は「美味しいものが食べられる都道府県ランキング全国1位」にもなったことがある土地柄で、11月7日からの越前ガニはじめコシヒカリも福井の農業試験場に生まれたお米で福井がふるさとです。その他京都の料理人もうらやむほど食材が良質で美味しいと評判です。これら福井の持つ魅力を県外からおいでいただいたお客様にご提供し喜んでいただくことが、チェーン店ではない、私ども地元のホテルの使命と心得ております。
今後とも精進を重ね、福井で泊まるならホテルリバージュアケボノと言われるような、お客様に愛されるホテルになってゆきたいと存じます。
また、お料理以外に、大浴場や客室とも三拍子揃ってご評価いただき、たいへんありがたく、またうれしく思います。
福井へおいでの際は、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

当日、禁煙のお部屋をご用意させていただくことができて、私どももよかったと思っています。当館では約半分が禁煙室になっていますが、今後、さらに禁煙室を増やしていく必要があると考えています。また、朝食につきましては、私どものホテルを選んでいただく大きな理由になっていますので、これからも季節ごとに少しずつメニューを変えながら、お客様に楽しんでいただけますよう、工夫してまいります。また機会がございましたら、ホテルリバージュアケボノのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

駅からは徒歩10分程度ですが、慣れた人ですと8分くらいです。
本館と東館の連絡通路が宴会場を広げた場合、2階を通行できなくなりますので、ちょうど昨日からその対策を従業員の間で相談していたところでした。お客様のご都合、利便性を考えた場合、できる限り2階連絡通路を通行できるようにしようとしていたところ、ちょうどのタイミングでご指摘賜り驚きました。
また、デザイナーズルームは各部屋によって少しずつレイアウトが違いますが、テレビがすぐ足下の壁にかかっている部屋は人気です。
ご利用ご感想ありがとうございました。

福井名物のソースカツ丼プランでのご利用ありがとうございました。このプランのコンセプトは主に二つあります。一つは出張のときなど、一人では外食しにくい方のためにお部屋まで出前するというものでして、もう一つは当館が「福井を感じるホテル」という基本コンセプトがありますので、それに沿ったプランを充実している次第です。さらに、名物のソースまでおみやげに含めています。
お部屋のお風呂はそれぞれお部屋タイプによって少しずつ違います。今回ご利用いただいたお部屋は２番目に小さいタイプですが、東館のツインシングルユースですと、お盆等の繁忙日以外であれば朝食付6980～7500でご利用いただけます。さらに、リバージュタイプのダブルはイチオシで、ビジネスマンサポートプランであれば朝食付き8500円で25㎡ある景観のいいお部屋です。お部屋のお風呂もゆったりしていて、バスルームに窓が付いています。次回、ご利用いただける機会がございましたら、ぜひお試しください。ありがとうございました。

ご夕食付きのプランでご利用賜り、それぞれのお料理やサービスについてご評価ありがとうございます。駅からの距離につきましては、前日までにお申し込みいただければクルマで御迎えに上がるサービスを行なっておりますので、どうぞご利用くださいませ。なお、露天風呂を作りますと、危険防止のため、柵をつけたり、覗き防止のため塀をつけたりして、セールスポイントの展望が損なわれるため、作りませんでした。ご理解賜われれば幸いに存じます。また機会がございましたら、ぜひご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用ご感想誠にありがとうございます。このたびご利用いただきましたデザイナーズルームは、おかげさまで多くのお客様から同様のご評価をいただきうれしい限りです。また、冷蔵庫に入っているスーパーイオン水は私どものホテル全館に流れている水でカルキ臭のないおいしい水であり、大浴場等もこの水を使用しているため、お肌がすべすべになるとのお声をいただいております。さらに、朝食は私どものホテルに泊まる価値の最たるものとしてご評価いただいております。このようにお客様によろこんでいただくことが私どものよろこびであり、心より感謝申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。こちらこそありがとうございました。

ご利用の上、ご感想賜りありがとうございます。
駅から歩いて7分くらいとのこと、慣れた私どもでも8分くらいですから、お歩きになるのが早いですね。
1階の喫煙スペースは、本来レキシントンというラウンジになっていますが、現在、こちらの営業はやめてパーティルームとして使用しています。6月11日からビアテラスが始まりますが、もし、雨が降った場合は、このラウンジを利用しています。
ご意見感謝申し上げます。ありがとうございました。

堪能とのお言葉、たいへんホテル冥利に尽きます。ありがとうございます。

朝食のバナナジュースはおいしいですね。私も大好きです。自分が食べておいしいから、お客様にもぜひ召し上がっていただきたい、という気持ちで品揃えさせていただいています。ありきたりのどこにでもある冷凍食品でなく、「あえて私どものホテルを選んでいただく価値を表現している」つもりです。この朝食のために、私どもにお泊まりいただくというお客様も大勢いらっしゃいます。

今後とも、お客様に泊まりたいと思っていただけるホテルづくりを目指してがんばってまいります。ありがとうございました。

連休終盤でのお泊まり誠にありがとうございます。3日まではたいへん混雑いたしましたが、4日は少し余裕がありました。お天気もよく、ご家族で楽しいご旅行をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
朝食をご評価賜りありがとうございます。当日は、連休中でお客様が多く、宴会場でのご用意でしたが、通常は桜ばしでお召し上がりいただけます。おいしいとのお言葉、感謝です。担当者はこの言葉を聞きたくて、一生懸命やっています。これからもさらにおいしいメニューを考え、お客様に楽しんでいただけますよう努めて参ります。ありがとうございました。

いつもご利用賜りありがとうございます。
ベッドがへたっているのでないかとのご指摘いただいた点につき、確認させていただきましたが、今回ご利用いただいた本館シングルのベッドは2年ほど前に入れ替えたもので寝心地のよい全米販売実績ナンバーワンのSerta社のポケットコイルベッドを採用しています。お泊まりいただいたお部屋のベッドをチェックいたしましたが、実際寝て確かめたところ、お客様のおっしゃるような点は感じませんでした。このベッドは体の線に沿って体圧分散し、お尻の部分など出っ張ったところはコイルがその分沈んで体全体をなめらかに支えるような構造になっていますので、通常お使いのベッドと寝心地の違いから、そのようにお感じになるのではないでしょうか？
デザイナーズルームのお部屋のベッドは、さらにこのベッドの上下に薄い低反発マットを乗せた構造になっていまして、「起きるのが嫌になるくらい、とにかく寝こごちが良いベットで、リラックスできました。」とのコメントもいただいております。
次回、ご利用の際には、体圧分散型のベッドであると思ってお試しください。このベッドで寝れば、体の一部が圧迫されて起きたときに腰のあたりにしびれを感じるとか、頭がすっきりしないということはないかと思います。
しかしながら、ベッドの寝心地はお好みもございますので、固めのベッドの採用も検討課題とさせていただきます。
私どものホテルのことを思ってのご指摘、誠にありがたく、心より感謝申し上げます。今後とも、お客様のご意見を重視しながら、よりよいホテルづくりに努めさせていただく所存です。ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

お出迎えのサービスをご評価賜りありがとうございます。これからはいよいよ福井がもっとも輝く季節・・・桜の時期に入ります。4月上旬に福井においでになる機会がございましたら、日本一といわれる桜並木の面したホテルリバージュアケボノにまたご宿泊賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。ご利用ご感想ありがとうございました。

いつもホテルリバージュアケボノをご利用賜りありがとうございます。プランのご夕食の内容は、少しずつ変えさせていただいています。今回ご利用いただいたものには、揚げ物等がなかったため、ご満足いただけなかったのではと存じます。お店といたしましては、2月の寒い時期ですので、温まるものをと思い、湯豆腐をメインにさせていただきましたが、せっかくご指摘いただきましたので、この点、検討させていただきます。ありがとうございました。

ご家族でスキーにおいでになられたんですね。今年は雪が多く、お楽しみいただけたことと存じます。楽しい思い出が多いほど人は幸せと言われます。当館でのご宿泊が少しでもお役に立てれば幸です。また、おすすめまでいただき恐縮です。ご利用ご感想ありがとうございます。

バナナジュースはさりげなくおいてありますが、フレッシュですので単品で買うとこれだけでもお値打ちです。本館シングルは、家具等が古くなりつつあります。いいお部屋をご希望の場合、デザイナーズルームや東館が少しお高くなりますが、値段差以上の値打ちがありますので、おすすめ申し上げます。
また機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

かには温めますと自然な甘みが出ます。焼きがにも香ばしく人気です。当館のお料理はボリュームがありますので、かに会席も女性のお客様には食べきれないくらいだったのではないでしょうか。夜はかに、朝は福井のお惣菜とそれぞれ名物料理をお楽しみいただけたご様子で、わたしどももうれしく思います。とくに今の時期は雪が多く、北陸に来たという感慨深さも味わえたことと存じます。春の桜の時期もすばらしいですよ。また機会がございましたら、ぜひお越しください。ありがとうございました。

全国各地でご当地料理を楽しみにしておられるようで、福井のおそうざいを中心とした当館のご朝食をご評価賜りありがとうございます。おかげさまで多くのお客様によろこんでいただいております。また当館にはより多くの１０００ポイントが付く「ポイントギフトカード付きプラン」もございますので、次回、ご利用いただける機会がございましたらおすすめ申し上げます。
ありがとうございました。