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ホテル リバージュ アケボノ クチコミ・感想・情報

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ホテル リバージュ アケボノのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2664件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.87
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.90
  • 食事4.49
宿泊年月
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42件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテル リバージュ アケボノ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 12:15:26

川沿いのホテルで、部屋からの景色を期待していましたが、通り側で景色は楽しめませんでした。
バイクの利用で、駐車代が有料というのは予想していなかったので少し驚きました。
シャンプーの利用は、種類が充実していたので、女性には嬉しいサービスかもしれません。
スタッフは、よく気がつき、気持ちの良い対応をしてくれたので満足しています。
福井にまた行く機会があれば、宿泊候補の一つにしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル リバージュ アケボノ 2019年09月26日 08:09:37

ご利用ありがとうございました。
私どもでは、バイクの駐車料について、300円の(税別)いただいています。自転車であれば、自転車小屋で無料とさせていただいていますが、バイクの場合、それなりに雨に濡れない場所での駐車スペースが必要で、軽自動車でも800円(税別)いただいていますので、ご理解賜れば幸いに存じます。
なお、シャンプーバーやスタッフの対応にご評価賜りありがとうございます。
また、福井においでになる機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。

支配人 清水久恵

ご利用の宿泊プラン
【リーズナブル】【エコノミー客室プラン】~素泊まり~天空大浴場で一日の疲れを癒やしてね。
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル(旧 Dタイプダブル)(禁煙)シングルユース】

総合3

投稿者さんの ホテル リバージュ アケボノ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月05日 14:44:31

部屋のエアコンがかび臭かった。お掃除サインが点灯していた。それ以外はok!!お風呂よい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテル リバージュ アケボノ 2019年09月05日 15:54:22

エアコンの臭いがしたとのこと、恐縮に存じます。このエアコンは業務用のものですが、フィルター掃除をしましても、定期的に時間が経つと点灯し、その点灯しているときでないとリセットできないため、私どもも困っています。業者に相談してみます。
なお、それ以外の点につきましては、ご評価賜りありがとうございました。

支配人 清水久恵

ご利用の宿泊プラン
★★断然このプランがお得で人気★★【現金特価プラン】現金でお支払いだからお得♪大好評朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【スダンダードツインシングルユース 【喫煙】】

総合3

きゃ4350さんの ホテル リバージュ アケボノ のクチコミ

きゃ4350さん [50代/男性] 2019年08月17日 22:05:59

 本館に泊まりましたが、禁煙のはずなのに部屋のたばこ臭が気になりました。
 朝食バイキングは満足できる内容でした。
 カードキー、ツインの場合2枚発行してくれるといいと思います。
 お風呂が混み合っていて、ドライヤーも2つしかなく、夜は不満でした。朝はすいていたのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル リバージュ アケボノ 2019年08月18日 08:30:31

前回お越しの際は東館でしたが、今回、本館でご利用賜りました。今回、お部屋がタバコの臭いがしたとのことで、残念ながら、禁煙の客室でタバコを吸う方がときどきいたり、喫煙コーナーで吸ったあと、すぐ戻った場合でも、臭いが残る場合がございます。清掃時にできるだけオゾン脱臭機をかけるなどしていますが、不十分であった点、お詫び申し上げます。
また、カードキーが2枚ご入り用とのこと、お申し出があれば出すようにしていますが、今後、検討させていただきます。ドライヤーにつきましては、夜は時間帯によって浴室が混み合い、ご不便をおかけいたします。恐れ入りますが、このような場合、ドライヤーは客室にも設置していますので、客室にてご利用いただければ幸いに存じます。
何かとご不明な点がございましたら、どうぞご遠慮なく、ご滞在中にフロントにお問い合わせいただければ、できる限りの対応をさせていただきます。ご利用ありがとうございました。

支配人 清水久恵

総合3

投稿者さんの ホテル リバージュ アケボノ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 14:33:25

福井駅から遠いこと以外は、文句なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル リバージュ アケボノ 2019年08月01日 15:45:20

ご利用ありがとうございました。福井駅からですと駅前のバス乗り場の3番、4番からホテル近くの片町入口まで100円でおいでいただけます。
私どものホテルは、駅から遠い分、わざわざお越しいただける価値のあるホテルづくりをめざしていますので、その点、ご評価いただき嬉しく思います。ご利用賜りありがとうございました。

支配人 清水久恵

ご利用の宿泊プラン
【シングル】 期間限定!朝食バイキング付き☆☆ポイント10倍☆☆ポイント10倍
ご利用のお部屋
【スタンダードツインシングルユース(禁煙)】

総合3

かく5828さんの ホテル リバージュ アケボノ のクチコミ

かく5828さん [40代/男性] 2019年06月09日 08:23:51

ちょっと部屋の臭いが気になります…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル リバージュ アケボノ 2019年06月09日 19:20:54

この度エコノミーシングルでお申し込みいただきましたところ、私どもの都合でDタイプツインのお部屋でご用意させていただきましたが、お部屋の臭いが気になったとのこと、恐縮に存じます。
おそらくお泊まりになった頃、お部屋の前に非常階段があり、その近くの排水溝の掃除をしたため、臭気が残っていたのでないかと推測いたします。宿泊施設として、気持ちよくお泊まりいただくために臭いに至るまでの点検が不足していたものと存じます。以後、臭いにも注意してチェックするよう努めさせていただきます。これに懲りず、またのお越しをお待ち申し上げております。ご利用ご感想ありがとうございました。

支配人 清水久恵

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】コシヒカリのご飯や福井のお母さんが作る手作りお惣菜等の人気朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(禁煙)福井を一望できる天空大浴場付】

総合3

Maria0908さんの ホテル リバージュ アケボノ のクチコミ

Maria0908さん [40代/女性] 2019年04月27日 23:50:40

夕飯に伺ったら、料理が出てくるまで1時間近く待ちました。
一人で話し相手もおらず、体調不良だったためただじっと座っているだけでも辛かったです。
特別なオーダーをした訳でもない花籠御膳なのに、まさかそんなに待つとも思わず薄着で手ぶらで来てしまい後悔しました。
確認しても、今準備してますと答が帰ってくるので、引き上げる訳にもいかず。
そのまま1時間…
混んでいて人手が足らないのならば、せめてどのくらい待ちますよと声をかけて頂きたいです。
そうすれば部屋で休んだりロビーで本を読んだり散歩したりと出来るので。
無駄に小さなテーブルの椅子に束縛されるのは、やはり体も辛いし気持ちも荒むので良くないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル リバージュ アケボノ 2019年04月28日 12:00:43

桜の季節、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。せっかくお越しいただきましたのに、体調をお悪くされ、また、桜ばしでのプランをお申し込みいただいておりましたにも関わらず、たいへん長いお時間お待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日、4月1日ということもあり、宴会等が立て込み、調理場が混雑していたため、遅くなってしまいました。このような状況であれば、仰せのようにスムーズにお運びできる準備が整うまでお部屋でお待ちいただくなど、お知らせすれば良かったと反省しております。
今後、このようなことでお客様にご迷惑をおかけすることがございませんよう、精進して参りますので、また福井の地におこしいただくことがございましたら、ご来館をお待ち申し上げております。季節の変わり目ですので、どうぞご自愛下さいませ。

支配人 清水久恵

ご利用の宿泊プラン
【2食付は平日がとってもお得♪】 夕食評価4.44女性に人気♪『花かご御膳プラン』
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(禁煙)福井を一望できる天空大浴場付】

総合3

投稿者さんの ホテル リバージュ アケボノ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月27日 02:33:55

福井ではこのホテル!と気に入ってたただけに残念…。
利用日は、晴天で気温も上がり客室も熱がこもっている状態でした。
空調管理もされておらず、部屋での調整も出来ずで一睡もできないまま朝を迎えました…。
また利用を考えているので、次回には改善されている事を願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年04月
ホテル リバージュ アケボノ 2019年04月27日 09:23:24

今回、本館エコノミーシングルでご予約いただいていましたが、あいにく本館は個別空調ではございませんため、ご迷惑をおかけし、恐縮に存じます。
ご案内が足りなかったようですので、遅ればせながら、各サイトに下記のような注意書きを記載するようにいたします。
「東館は個別空調に対応していますが、本館は個別空調でないため、春秋の冷暖房切り替え時期には空調ができないときがあります。」
なお、滞在中、このようなお問い合わせがあった場合、私どもでは扇風機をお持ちしたり、窓を開けていただくなど、お伝えしております。もし、よろしければ、次回、ご予約いただける場合には、東館をご利用いただけますと幸いに
存じます。価格差以上の価値を感じていただけるかと存じます。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。貴重なご意見を賜りありが
とうございました。

支配人 清水久恵

ご利用の宿泊プラン
【シングル】レイトチェックアウト12時までOK!翌日の予定が遅い場合にオススメ!
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(禁煙)福井を一望できる天空大浴場付】

総合3

くらってぃ0224さんの ホテル リバージュ アケボノ のクチコミ

くらってぃ0224さん [30代/男性] 2019年04月10日 13:45:18

足羽川沿いの桜の季節、夜桜も朝の桜も見たいということで利用しました。駅からは少し歩きますが、桜満開の通りまではすぐ近くで、目的を思うと立地はすごくよかったです。
また朝ごはんがおススメです。福井の名産をいろいろ食材として取り込んでいて、また体に優しい食材も多く、中高年には評判がいいのではないかなと思います。
桜の季節に利用したいホテルだなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル リバージュ アケボノ 2019年04月15日 12:21:22

この度、ご家族でDタイプのダブルでのご利用いただきありがとうございました。お部屋は狭かったのでないかと存じますが、桜や朝食等ご満足いただきうれしく思います。ご利用ご感想ありがとうございました。

支配人 清水久恵

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】コシヒカリのご飯や福井のお母さんが作る手作りお惣菜等の人気朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【本館Dタイプ(禁煙)☆ダブル☆】

総合3

投稿者さんの ホテル リバージュ アケボノ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月31日 12:02:02

一昨年宿泊した時展望風呂と朝食が気に入り、今回も宿泊先に選びました。今回も満足しました。ただ、廊下での声と外の声が聞えてうるさかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年01月
ホテル リバージュ アケボノ 2019年02月03日 08:35:56

前回ご利用いただいた時に大浴場と朝食をご評価いただき、またご宿泊いただいたとのこと、ありがとうございました。
廊下の声はマナー等の問題もありますが、客室ドアの遮音性を高めるような工夫も考えてみたいと存じます。
ご利用ご感想ありがとうございました。

支配人 清水久恵

ご利用の宿泊プラン
【シングル】 ☆☆ポイント10倍+クオカード(1000円分)+朝食付き☆☆【楽天限定】
ご利用のお部屋
【本館Dタイプ(禁煙)ダブルシングルユース】

総合3

投稿者さんの ホテル リバージュ アケボノ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月03日 14:37:52

夕食付きのコースで泊まりました。食事内容はそこそこ良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル リバージュ アケボノ 2018年11月06日 19:34:49

この度はビジネスで本館Dタイプをご利用賜りありがとうございました。本日、福井は越前カニ漁が解禁されました。次回、ご利用の機会がございましたら、ぜひカニ料理をお楽しみいただきたく、ご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

支配人 清水久恵

ご利用の宿泊プラン
【2食付は平日がとってもお得♪♪】 『セレクト御膳プラン』福井の地酒ミニグラス一杯プレゼント♪
ご利用のお部屋
【本館Dタイプ【喫煙】ダブルシングルユース】

総合3

ゆうちゃぁん664さんの ホテル リバージュ アケボノ のクチコミ

ゆうちゃぁん664さん [40代/男性] 2018年10月21日 18:35:46

バイクツーリングで利用しました、今回!東尋坊と福井県立恐竜博物館に行きました【60分くらい】
駐車場代金が要るのですが・・・場所的には、飲みに行くところや
ラーメンを食べに行くとこは案外近いです。
朝のご飯を頂いたのですが・・・朝から並んで待っていた客が多く6時45分では遅いと感じました。
交通機関の繋がりや、駅にもアクセスはしやすと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
ホテル リバージュ アケボノ 2018年10月28日 08:17:59

当日はバイクでのご来館ありがとうございました。朝食時間は、たいへん恐縮ながら、7時から8時の時間帯は混み合いますというメッセージを朝食案内に出していますので、ご出発の準備をされた上でお早め朝食会場へおいでいただければ幸いに存じます。ご利用ご感想ありがとうございました。

支配人 清水久恵

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】コシヒカリのご飯や福井のお母さんが作る手作りお惣菜等の人気朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【東館和室 4~5名1室(禁煙室)】

総合3

投稿者さんの ホテル リバージュ アケボノ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月28日 01:04:55

お風呂場の脱衣所に大きいゴキブリがいました。
自分は騒いだりしませんが、他の人はパニックになっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテル リバージュ アケボノ 2018年09月28日 12:59:31

驚かれたことと思います。申し訳ございません。夏になる前に業者を入れて全館駆除いたしましたが、さっそく対応するようにいたします。また、これに懲りずに、ご利用いただければ幸いに存じます。

支配人 清水久恵

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】コシヒカリのご飯や福井のお母さんが作る手作りお惣菜等の人気朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【東館スタンダードツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテル リバージュ アケボノ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月01日 08:17:20

以前から利用させていただいておりましたが、朝食は初めていただきました。品数が多いのはよいのですが、どれもやや質的に低いような気がしました。コストの面から品数を少し減らした上で、工夫されることを期待しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル リバージュ アケボノ 2018年09月01日 20:33:19

いつもご利用賜りありがとうございます。ご指摘いただいた朝食の件につきましては、私どもの担当責任者に伝えさせていただきました。検討の上、改善してまいりたいと存じます。貴重なご意見を賜りありがとうございました。

支配人 清水久恵

追伸:
当ホテルの朝食は、福井が発祥の地であるコシヒカリ100%であることや、麩の胡瓜和え一つとりましてもこだわりの和辛子を使用するなど、当ホテルの朝食は、福井のお袋の味をコンセプトにしたお総菜中心であり、豪華ではありませんが、見えないところで本物の美味しさを追求しています。
ただ、そうしたこだわりのお知らせやディスプレーなどが不足していたかもしれないと気付かせていただきましたので、今後、わかりやすいように努めゆきたいと存じます。

料飲部支配人 杉森裕美子

ご利用の宿泊プラン
【シングル】 ☆☆ポイント10倍+クオカード(1000円分)+朝食付き☆☆【楽天限定】
ご利用のお部屋
【東館ツインシングルユース(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテル リバージュ アケボノ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月02日 17:04:50

朝食時、朝食会場がいっぱいで、別の会場に行くように言われたが、料理はそこの会場から本来の会場まで取りに行かなくてはならず、不便でした。料理を置くスペースはあったので、別の会場の方にも置いて欲しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテル リバージュ アケボノ 2018年04月02日 18:14:12

ご宿泊の際は、たいへん混んでいてお手数おかけけいたしました。お客様の多い場合は宴会場をメインの会場にしていますが、並んでお待ちいただかなくていいよう、隣接するレストランのお席をご用意させていただいております。距離的には10数メートル離れることになりますが、どうぞご容赦くださいませ。ご利用ご感想ありがとうございました。

支配人 清水久恵

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】コシヒカリのご飯や福井のお母さんが作る手作りお惣菜等の人気朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【東館 親子で泊まろう♪洋室3名 (禁煙室 親子ベッド)】

総合3

投稿者さんの ホテル リバージュ アケボノ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月14日 17:38:19

部屋は思ってたより狭く感じました。食事は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル リバージュ アケボノ 2018年03月16日 19:36:05

今回、本館のお部屋でご利用いただきましたが、東館のツインですと、同料金で広いお部屋でご利用いただけますので、次回、お試しいただければ幸いに存じます。ご利用ご感想ありがとうございました。

支配人 清水久恵

ご利用の宿泊プラン
『お得なプライス!日にち限定!!』 【シングル】ウルトラサポートプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【本館Dタイプ(禁煙)ダブルシングルユース】

総合3

投稿者さんの ホテル リバージュ アケボノ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月03日 13:10:59


設備は新しいです、きれいでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
ホテル リバージュ アケボノ 2018年03月10日 19:31:37

ホテルは随時改装させていただいてまして、最近では最近では昨年末に越前和紙をあしらってロビーを改装させていただきました。
ご利用ご感想ありがとうございました。

支配人 清水久恵

ご利用の宿泊プラン
【素泊プラン】 シンプルstayプラン 天空大浴場あり・全室Wi-Fi対応♪
ご利用のお部屋
【東館ツインシングルユース(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテル リバージュ アケボノ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月03日 13:10:36

駐車場が多いのですが、満車でした、雪の中ちょっと遠くに・・・・。
設備は新しいです、きれいでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
ホテル リバージュ アケボノ 2018年03月10日 19:27:09

当日は、私どものホテルの駐車場が満車状態でご不便おかけし、恐縮に存じます。設備等について新しく、きれいとのお言葉をいただき、うれしく思います。また、機会がございましたら、ぜひご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

支配人 清水久恵

ご利用の宿泊プラン
【素泊プラン】 シンプルstayプラン 天空大浴場あり・全室Wi-Fi対応♪
ご利用のお部屋
【東館ツインシングルユース(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテル リバージュ アケボノ のクチコミ

投稿者さん 2017年11月26日 16:18:53

ツインルームのベッドを子供二人いるため移動したら、ソファーやテーブルの下からほこりがいっぱい!子供達は裸足で歩かせられなかった。
エアコンが全然効かず朝まで目一杯つけてた。
夜9時頃に大浴場(小)に行くと大混雑。子供も一緒の方が多いから夜は女湯が大きい方使えると良いのに。
前に来たときにいたロビーのペッパー君がまたいたので子供達は大喜びだった。朝食は家族全員大変満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル リバージュ アケボノ 2017年11月26日 17:19:00

ベッドを移動されたとき下からホコリが出てきたとのこと、掃除が行き届いてなく、申し訳ございません。エアコンが効き具合については業者に連絡の上、点検させていただきます。
なお、ペッパーならびに朝食等について喜んでいただき、うれしく思います。
よりご満足いただけるホテルでありますよう、今後とも改善に努めさせていただきます。
ご利用ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1~5名利用OK朝食付】コシヒカリのご飯や福井のお母さんが作る手作りお惣菜等の人気朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【東館スタンダードツイン(禁煙)】

総合3

楽天オヤジmakotoさんの ホテル リバージュ アケボノ のクチコミ

楽天オヤジmakotoさん [50代/男性] 2017年10月11日 08:54:41

しっかりと明記されていたのでわかってはいたことでしたが、あの部屋にベッド3台は居場所がないですね。寝るだけと割り切ればベッドは寝心地はかなり良くて快適です。ツインなら多少狭いものの問題はなくきれいなお部屋と思います。
朝食会場のトング掛けの注意は最初に一人ずつ説明すればあまり口うるさく言わなくてもいい気がします。食事がまずくなっちゃうので別の方法に改善したほうがいいとは思います。ただ、スタッフの皆さんは親切で感じが好かったですので衛生のためとは理解できますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテル リバージュ アケボノ 2017年10月12日 19:01:19

ご利用いただきありがとうございました。今回2泊でご利用いただきましたが、たいへん混み合っているときでランクアップなどさせていただく余裕がなく、恐縮に存じます。なお、トングにつきましては昨今のO-157流行の原因ともなりましたので、食堂スタッフも気を張っているところであり、ご不快な思いをされましたら、お詫び申し上げます。今後、注意の上、お客様が気持ちよくお食事をお召し上がりいただけますよう努めさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1~5名利用OK朝食付】コシヒカリのご飯や福井のお母さんが作る手作りお惣菜等の人気朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【東館 親子で泊まろう♪洋室3名 (禁煙室 親子ベッド)】

総合3

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うぽきち7733さんの ホテル リバージュ アケボノ のクチコミ

うぽきち7733さん [50代/男性] 2017年09月13日 23:59:58

大浴場が気持よかった。個人的には湯温がもっ緒と高めが好みですが

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル リバージュ アケボノ 2017年09月14日 07:52:26

ご利用の上、大浴場をご評価賜りありがとうございます。大浴場は夏の間から9月の連休に欠けお子様のご利用も多いため、少し低めにしておりました。また、少し涼しくなってきましたので湯温をあげさせていただきます。ご利用ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シングル】 ☆☆ポイント10倍+クオカード(1000円分)+朝食付き☆☆
ご利用のお部屋
【本館Dタイプ【喫煙】セミダブルシングルユース】

42件中 1~20件表示

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