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上野東金屋ホテル クチコミ・感想・情報

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上野東金屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:873件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地5.00
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.86
  • 食事4.00
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総合4

投稿者さんの 上野東金屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 15:12:57

12月28日にツイン部屋に宿泊しました。立地は駅から近く、宿泊料もリーズナブルで、朝は和定食も充実しており、とてもよかったですが、ひとつ残念なのは2段ベッドのことです。
2段ベッド自体はいいのですが、上の段への上り下りのはしごが危ないと思います。左側の柵にのみ手をかけられて右手側には手をかけられるところがなく怖かったです。子どもや高齢者は危険ではないでしょうか。この点があると、2段ベッドの部屋にはリピートするのは厳しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
上野東金屋ホテル 2020年01月03日 19:07:33

この度は上野東金屋ホテルをご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 またご多用の中、ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊の際には当館の焼き魚定食を気に入って頂けたこと、また駅からのアクセスの良さを感じて頂けたこと等のご感想を頂けたことに安堵いたしました。 しかしながら二段ベッドのお部屋に関しましては、上り下りの際に不安な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 設備のことでもあり早急な対応は難しいとは存じますが、早速検討課題として参りたいと思っております。今後とも皆様からの貴重なご意見を承り、お客様のご満足頂ける設備、サービスの向上に努めて参りたいと思っております。 またの機会がございましたらスタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
上野駅徒歩2分【朝食付】焼きたて☆ほやほや和定食☆おいしい朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆エコノミーツイン(2段ベッド)ルーム】

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