この度は、数あるホテルの中より上野東金屋ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら今回のご宿泊では、『ご投稿者』様へ騒音の件でご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。非日常的で癒しの空間であるべきはずのホテルにて、ご満足のゆくご滞在をご提供する事が出来ず心よりお詫び申し上げますす。今後とも、より多くの皆様に快適にお過ごし頂けます様、日々精進して参ります。またご来館頂けます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用中にも拘わらずクチコミの投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。今般は滞在中にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。この場をお借りし陳謝申し上げます。
当館はJR上野駅より徒歩3分の立地にございます。
雨に濡れずにホテルへ行く方法も含め、情報の発信の仕方について今後の検討課題にさせて頂きます。またお越しいただければ幸いでございます。