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醸す森[kamosu mori] クチコミ・感想・情報

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醸す森[kamosu mori]のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:36件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.89
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂2.89
  • 食事4.63

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 醸す森[kamosu mori] のクチコミ

投稿者さん 2024-05-03 13:08:40

里山スイート(エグゼクティブ4ベッドマウンテンビュー)とてもきれいなお部屋でした。
1点だけ残念なのが、部屋に洗面、お風呂、トイレ付の素敵なお部屋でしたが、部屋斜め向いの共有トイレの換気不足?部屋まで匂いが入ってきて非常に気になりました。
共有トイレを確認すると、なんとトイレの換気扇がOFF、部屋の換気扇がONになっていました。
こちらでトイレ換気扇のスイッチ入れました。その際、部屋の換気扇は止めた状態にしないと部屋に匂いが入ってきますので要注意です。早急に確認をお願いします。
宿泊中、あの匂いに耐えるのはとてもきついです。予約するうえで共有トイレ近くであることを記入して頂きたいと思います。お料理はとても美味しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
醸す森[kamosu mori] 2024-05-05 16:43:17

この度は醸す森をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

当館でお過ごしいただく中でこの度は客室の件でご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、
誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

いただきましたご意見をもとに、チェックイン前にトイレやお部屋のスイッチの確認をする、定期巡回するなど、スタッフでしっかり認識し
皆様が快適に過ごしていただけるよう精進して参ります所存です。

またお部屋や館内がわかりやすくなるよう
インフォメーションを増やす予定もしております。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

醸す森
横山

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【1泊2食付き】醸す森スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【【Room1】エグゼクティブ4ベッド<マウンテンビュー>】