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HOTEL GRACERY SEOULのクチコミ･お客さまの声
総合4
今回で３回目の宿泊です。今まで特に問題なく、とても気に入っていたホテルだったんですけど、今回泊まったお部屋が洗面所のところの換気扇がすごい音がして、扉を締めても聞こえるくらいの音が常にではないけど鳴っていました。 それと洗面所の排水が悪くすぐに詰まってしまうのでフロントに連絡しようかとも思いましたけど、あまりお部屋に居なかったし、疲れていたので、もしお部屋を変わるとかするとが面倒だったので、気をつけながら利用しました。 お掃除がちょっと上手くできていなかったのかもしれません。他はフロントの方も皆さん親切で、立地も良いので今後また利用したいと思います。
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この度はホテルグレイスリーソウルでの3回目のご利用、誠にありがとうございます。またご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。立地の良さやスタッフのサービスにご満足いただけたこと、心より嬉しく存じます。しかしながら、換気扇の異音と洗面所の排水不良により快適な滞在をご提供できなかったこと、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。 この問題は、ホテル全体に共有し、今後はこのような問題が起こらぬよう十分注意をいたし、お客様がより快適に宿泊していただけるような環境作りに努めて参ります。次回お越し頂く際には改善があったと感じて頂けますよう今後共精進して参ります。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。コンシェルジュ パク
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投稿者さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ
今回で３回目の宿泊です。今まで特に問題なく、とても気に入っていたホテルだったんですけど、今回泊まったお部屋が洗面所のところの換気扇がすごい音がして、扉を締めても聞こえるくらいの音が常にではないけど鳴っていました。 それと洗面所の排水が悪くすぐに詰まってしまうのでフロントに連絡しようかとも思いましたけど、あまりお部屋に居なかったし、疲れていたので、もしお部屋を変わるとかするとが面倒だったので、気をつけながら利用しました。
お掃除がちょっと上手くできていなかったのかもしれません。他はフロントの方も皆さん親切で、立地も良いので今後また利用したいと思います。
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この度はホテルグレイスリーソウルでの3回目のご利用、誠にありがとうございます。またご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。立地の良さやスタッフのサービスにご満足いただけたこと、心より嬉しく存じます。
しかしながら、換気扇の異音と洗面所の排水不良により快適な滞在をご提供できなかったこと、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
この問題は、ホテル全体に共有し、今後はこのような問題が起こらぬよう十分注意をいたし、お客様がより快適に宿泊していただけるような環境作りに努めて参ります。次回お越し頂く際には改善があったと感じて頂けますよう今後共精進して参ります。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コンシェルジュ パク