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ホテルグレイスリーソウル(HOTEL GRACERY SEOUL) クチコミ・感想・情報

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HOTEL GRACERY SEOULのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:436件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.53
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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投稿者さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 10:05:06

ゴールデンウィークに娘と二人で利用しました。
お昼の12時半頃にホテルに到着し、荷物だけ預けようとフロントへ行きましたが「フジタメンバーズ」に入会すると直ぐにアーリーチェックインできるとの事でしたが、私は既にメンバーでしたので、そのままアーリーチェックインできて良かったです。(その場で新規入会の人には特典で抽選ができるようでしたよ)

部屋は清潔でしたが、ちょっと狭いかなぁ・・・二人分のスーツケースを広げると、またがないと通れません。また、トイレのドアの建付けが悪く、しっかり締めるには力が要って、夜中はガタンと音がするので半開き状態にしていました。

その他は快適に過ごせました。
やはり洗い場のある浴室は最高ですね、疲れが取れます。(バスソルトも置いてありました)

フロントで借りたヘアアイロンも使い勝手が良かったですし、USBの差し込み口も2口ありました。
フロント横のコンシェルジュに頼めば、直ぐにタクシーの配車をしていただけました。(すべて日本語でOK)

立地は繁華街から少し離れていますが、バス停が近いので何処に行くにもバス1本で移動できたのは良かったです。
ただ、クオリティと価格が一致していたらまたリピしたいかな。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【大特価プラン】今がチャンス!日本のホテルならではの安心感と居心地の良さが自慢のホテル
ご利用のお部屋
【ツインルーム(22-24平米)】

投稿者さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 22:41:43

洗い場が独立しているバスルームが最高です。
連泊時清掃を入れすにタオルとお水のみドア前においてくれるサービスを選べるのも助かります。
フロントの皆さん日本語お上手なうえ、とても親切。3回目の利用ですが、がっかりポイントはありません。
周囲は飲み食い通りですが、サラリーマンも多く変に観光客用ではないので、楽しくて大好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定・素泊まり】【ビジネス・1名専用】1名利用専用プラン
ご利用のお部屋
【スーパーシングルルーム(22-24平米) -1人用ルーム(コーナー・ルーム指定)】

投稿者さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 21:40:05

5月9日から3泊宿泊。
3回目の利用。市庁駅や南大門へのアクセスの良さでお気に入りのホテルです。
ただ、今回のひとり旅は予算を抑える為ビジネス用のお部屋にしたので角部屋で狭い。仕方ないのかな・・・
最近のソウルのホテルは高いから(T_T)
多分次回も泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定・素泊まり】【ビジネス・1名専用】1名利用専用プラン
ご利用のお部屋
【スーパーシングルルーム(22-24平米) -1人用ルーム(コーナー・ルーム指定)】

投稿者さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 18:56:32

初めての韓国で泊まらせていただきました。受付の方は日本語がペラペラで初海外でしたがとても安心できました。お部屋もとても綺麗でゆっくり過ごせて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定・素泊まり】【ビジネス・1名専用】1名利用専用プラン
ご利用のお部屋
【スーパーシングルルーム(22-24平米) -1人用ルーム(コーナー・ルーム指定)】

雷切1980さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ

雷切1980さん [40代/男性] 2024年05月08日 18:24:49

ゴールデンウイークに利用させて頂きました。
日系のホテルということでフロントでも日本語が通じるのは、大変ありがたかったです。
次に行く機会があれば、また利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【大特価プラン】今がチャンス!日本のホテルならではの安心感と居心地の良さが自慢のホテル
ご利用のお部屋
【ツインルーム(22-24平米)】

kacoolさんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ

kacoolさん [40代/男性] 2024年05月06日 13:44:30

2泊3日で利用しました。
トイレと浴室別で、お湯も溜めれて湯船に疲れて1日の疲れも癒やすことができました。

スタッフも日本語ができ、中には日本人のスタッフが居て、言葉に困ることもありませんでした。

ホテルの場所も明洞と南大門に近く最高に便利でした。

リピート確定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定・素泊まり】【ビジネス・1名専用】1名利用専用プラン
ご利用のお部屋
【スーパーシングルルーム(22-24平米) -1人用ルーム(コーナー・ルーム指定)】

投稿者さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 01:20:05

5月3日から2泊お世話になりました。フロントの方の対応は親切で、お部屋も申し分ありませんでした。
敢えてお願いごとがあるとすれば、タオル交換のみをお願いしたのですが、使用済みタオルをドアノブに掛けておくための再使用可能な袋を用意してくださると、タオル交換のみをよりお願いしやすくなるかなぁと思いました。
とは言え、全般的にとても満足できる滞在でした。ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【大特価プラン】今がチャンス!日本のホテルならではの安心感と居心地の良さが自慢のホテル
ご利用のお部屋
【ツインルーム(22-24平米)】

投稿者さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 17:17:00

繁華街に近い便利な立地、綺麗な設備、日本語対応可能、部屋は3人ではやや手狭でしたが値段を考えると充分。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスにも観光にもお得!安心の日系ブランドホテルです!!素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(24平米)】

miii1070さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ

miii1070さん [30代/女性] 2024年05月03日 13:15:06

4/29から初めて宿泊しました。1,2号線の市庁駅から徒歩5分というのが魅力的で選びました。
道中は大通りに面しているので、夜に歩くのも安心感があります。コンビニやスタバがホテルの一階にあり便利でした。
フロントでは日本語が通じ、無料のロッカーがありチェックイン前、チェックアウト後の荷物を預けておくことが出来るのは助かりました。
お部屋も清潔感がありしっかり休めました。
また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定・素泊まり】【ビジネス・1名専用】1名利用専用プラン
ご利用のお部屋
【スーパーシングルルーム(22-24平米) -1人用ルーム(コーナー・ルーム指定)】

投稿者さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 10:44:43

立地もよく清潔感もあります。お風呂(バスタブと洗い場が別)があるのが最高!ホテルの近くのディープなスポットも楽しく、屋台も楽しめます。スタッフの方も日本語が流暢で、とても親切でした。リピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定・素泊まり】【ビジネス・1名専用】1名利用専用プラン
ご利用のお部屋
【スーパーシングルルーム(22-24平米) -1人用ルーム(コーナー・ルーム指定)】

なかさん0410さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ

なかさん0410さん [50代/女性] 2024年05月02日 21:39:37

4月28日から3泊利用しました。
リムジンバスや駅にも程よく近くてすぐにわかりました。チェックインからすべて日本語対応で問題ありません。お部屋もバス、トイレ別でバスタブお湯をためれますし、イスがありとても日本的で良かったです。星ひとつ下げた残念なところはwifiが不安定で繋がりにくいところでした。チェックアウト時、不具合はございませんでしたか?と聞いてくださりメモされていたので、フロントに連絡したら改善されたかもしれません。またリピートしたいホテルです。ありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【大特価プラン】今がチャンス!日本のホテルならではの安心感と居心地の良さが自慢のホテル
ご利用のお部屋
【ツインルーム(22-24平米)】

ムサコ4649さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ

ムサコ4649さん [60代/男性] 2024年05月02日 19:22:18

チェックイン時のフロント対応からチェックアウトまで、気持ちよく宿泊させていだだきました。
フロントの方は日本語が上手でした。
WOWPASSの設備があります。
エレベーターも待ちが少ないです。
部屋は清潔で清掃も行き届いています。
ドライヤーの風力、温度とも素晴らしく、リファやパナのドライヤー並なのは特筆です!
一つ改善して欲しいのは、日本型の110Vコンセントがテレビの下にあるのですが、充電アダプターを差しても抜けてしまい、テープで固定しないと使えませんでした。
バスはトイレとセパレートだけでなく、洗い場もあり良かったです。
部屋も広く、満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【おススメプラン】口コミ4.5以上!安心できる日系ホテル!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム(22-24平米)】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 22:37:55

女一人で宿泊しました。
下にコンビニやスタバもあり、駅から近く歩いて明洞まで行けました。
部屋から見る景色も良かったです。
バスタブもありゆっくり出来ました。
ホテルのドライヤーは期待せず家から持っていく事が多いですがこのホテルのドライヤーは風圧も強く持参しなくても良いなと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定・素泊まり】【ビジネス・1名専用】1名利用専用プラン
ご利用のお部屋
【スーパーシングルルーム(22-24平米) -1人用ルーム(コーナー・ルーム指定)】

投稿者さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 16:03:32

ソウル駅も明洞も歩いていける立地でよかったです。浴槽がありゆっくり疲れを癒せました。各部屋で空調が調節できたら更に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
HOTEL GRACERY SEOUL 2024年04月30日 12:41:42

この度はホテルグレイスリーソウルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、大変お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。立地の良さやお部屋の浴槽にご満足いただけたことを嬉しく思います。今後とも、快適な空間と心地のよい接客でお客様をお迎えできますよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

コンシェルジュ パク

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定・素泊まり】【ビジネス・1名専用】1名利用専用プラン
ご利用のお部屋
【スーパーシングルルーム(22-24平米) -1人用ルーム(コーナー・ルーム指定)】

よし_44283247さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ

よし_44283247さん [20代/男性] 2024年04月26日 23:59:16

ソウルの市庁駅が近い都市部にあり、コンビニやスタバも近くにあって便利な場所。日本語対応も可能で、チェックインした後はフロントを通らず直接客室に上がれるのが良いと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
HOTEL GRACERY SEOUL 2024年04月30日 12:35:02

この度はホテルグレイスリーソウルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様の貴重な時間をかけて口コミを共有していただき誠にありがとうございます。 ホテルグレイスリーソウルは近くの南大門市場、明洞、光化門などへの移動に便利な位置にあり、ホテル1階にCUコンビニとスターバックスがあるので、遠くに出なくてもホテルで1日ゆっくり過ごすことができます。 もう一度お客様の大切なご意見に感謝申し上げ、近いうちにお客様にお会いしてまたご挨拶できることを期待しております。

コンシェルジュ パク

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定・素泊まり】【ビジネス・1名専用】1名利用専用プラン
ご利用のお部屋
【スーパーシングルルーム(22-24平米) -1人用ルーム(コーナー・ルーム指定)】

smk0719さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ

smk0719さん [20代/女性] 2024年04月23日 18:48:52

今回初めて宿泊しました。

いろいろトラブルがあり、最悪な宿泊となりました。
まずチェックインの際に楽天プランの口コミ書くともらえるスクラッチのプランで予約したのにその案内はなく、チェックインの後にこちらから声をかけて対応していただきましたがその時の反応も悪く、そちらのミスなのに全然謝罪がありませんでした。
そして夜に部屋の暖房が全然効かず部屋移動になりましたがその部屋もエアコンはダメでした。結果温風機を借りましたがその時の対応も遅いし、次の日の朝出発も早かったのに全然寝れませんでした。

こんなにも対応が悪いホテルは初めてなのと日本と韓国の対応の差を感じさせられました。

もう二度と泊まる事はないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
HOTEL GRACERY SEOUL 2024年04月30日 12:32:49

このたびは、期待してご宿泊いただいたにもかかわらず、スタッフの対応が期待に添えなかったことに対して深くお詫び申し上げます。スタッフへのご指摘も重く受け止め、適切な対応とトレーニングを行い、二度と同様の事でお客様にご不快な思いをお掛けしないよう、サービスの向上に努めて参ります。
再度のご利用を検討いただけるよう、心よりお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご指摘誠にありがとうございました。

コンシェルジュ パク

ご利用の宿泊プラン
【期間限定・おススメプラン】安心の日系ブランドホテルです!!素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム(11-16F)(22-24平米)】

投稿者さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 11:38:16

3回目です。
立地、日本語OK、バスルームの洗い場とアロマの入浴剤が気に入ってます。
ただ今回絨毯の掃除はいまいちでした。コロコロしてください。
くじ引きで朝食券が当たり(ありがとうございました!)初めて利用しました。
ラストオーダー間際に行きましたが種類も多く用意されていました。
お粥も種類があり美味しかったです。今後利用します。
1階にコンビニもあり便利。
次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
HOTEL GRACERY SEOUL 2024年04月23日 11:54:45

この度はホテルグレイスリーソウルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。立地の良さや日本語での対応、そしてバスルームにご満足いただけたことを嬉しく思います。しかしながら、お部屋の清掃につきまして、お客様にとって快適な滞在をご提供できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。これに関する改善策を検討し、今後同様の事態が発生しないよう努めてまいります。
またの機会にぜひ当ホテルをご利用いただけることを、心よりお待ちしております。

コンシェルジュ パク

ご利用の宿泊プラン
【大特価プラン】今がチャンス!日本のホテルならではの安心感と居心地の良さが自慢のホテル
ご利用のお部屋
【ツインルーム(22-24平米)】

投稿者さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 01:34:13

4月13日から3日間連泊しました!
トリプルとツインを予約したのですが…
部屋が隣でとても助かりました。
部屋のティッシュが無くなったのですが、部屋に予備が無く夜遅くフロントまで取りに行きました。
謝りの言葉もなく…韓国のホテルはこれが当たり前なのかなぁ?
少し残念でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
HOTEL GRACERY SEOUL 2024年04月23日 11:40:54


この度は、ホテルグレイスリーソウルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、大変お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のご感想を伺い、スタッフの対応が期待に添えなかったことに対して深くお詫び申し上げます。スタッフへのご指摘も重く受け止め、適切な対応とトレーニングを行い、二度と同様の事でお客様にご不快な思いをお掛けしないよう、サービスの向上に努めて参ります。
またお越しいただける日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿ありがとうございました。

コンシェルジュ パク

ご利用の宿泊プラン
【大特価プラン】今がチャンス!日本のホテルならではの安心感と居心地の良さが自慢のホテル
ご利用のお部屋
【ツインルーム(22-24平米)】

投稿者さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 16:39:37

初めての韓国旅行から3回続けて利用しています。チェックイン前に利用できる荷物ロッカーが設置されてました。WOWPASS機械もロビーにあるので安心です。

とにかく立地が良いです。駅やバス停も近く、思い立ってどこかに行く時便利です。今回初めて朝食も利用しましたが、なかなか食べに行けなかったお粥の種類も多く美味しかったです。スタッフの方も対応が丁寧で、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
HOTEL GRACERY SEOUL 2024年04月23日 11:33:50

この度はホテルグレイスリーソウルでの3回目のご利用、誠にありがとうございます。
アクセスにご満足いただけたこと、ご朝食が良かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また韓国にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

コンシェルジュ パク

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定・素泊まり】【ビジネス・1名専用】1名利用専用プラン
ご利用のお部屋
【スーパーシングルルーム(22-24平米) -1人用ルーム(コーナー・ルーム指定)】

投稿者さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 16:23:02

今回で4回目の利用です。
日本語が出来るスタッフの方がいるので安心出来ます。また接客も丁寧です。いつもは食事なしで宿泊しますが朝食も美味しそうなので機会があれば利用したいです。次回の旅行も多分宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
HOTEL GRACERY SEOUL 2024年04月23日 11:23:45

この度はホテルグレイスリーソウルでの4回目のご利用、誠にありがとうございます。
また、日本語でのサービスがお役に立てて嬉しく思います。今後とも、快適な空間と心地のよい接客でお客様をお迎えできますよう精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

コンシェルジュ パク

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定・素泊まり】【ビジネス・1名専用】1名利用専用プラン
ご利用のお部屋
【スーパーシングルルーム(22-24平米) -1人用ルーム(コーナー・ルーム指定)】

391件中 1~20件表示


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