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京都五条 瞑想の湯 ホテル秀峰閣 クチコミ・感想・情報

京都五条 瞑想の湯 ホテル秀峰閣

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    京都五条 瞑想の湯 ホテル秀峰閣のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.00
    • アンケート件数:376件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス-----
    • 立地-----
    • 部屋-----
    • 設備・アメニティ-----
    • 風呂-----
    • 食事-----

    総合3

    投稿者さんの 京都五条 瞑想の湯 ホテル秀峰閣 のクチコミ

    投稿者さん 2019-11-12 16:13:39

    今回は友達との初めての旅行で、このホテルを選びました。
    着物プランにしましたが、思っていたより数が多くありましたが、草履の鼻緒が緩すぎて歩き辛かったです。あと、着付けをしてくれた方の1人が明らかに慣れていない方で途中で何度も崩れを直さないといけなかったので、時間がかかっても慣れている方だけで対応して頂きたかったです。
    お風呂は思っていたより小さかったですが、時間帯が良かったのか、人が少なくてゆっくり入れました!
    朝ご飯は、とても多くて大満足でしたが、ホテルの方は1人で対応しており、大変そうでした。
    殆どの従業員の方は、笑顔で丁寧に対応してくれましたが、フロントで対応してくれた女性の方1人だけが愛想が悪く感じました。
    部屋は広くて良かったですが、暖房を付けると、部屋の襖を閉めると音が煩くて、少し開けてないといけなかったのは残念でしたが、友達とは沢山話が出来てよいラウンド旅行になりました。ありがとうございました!

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    評価
    • 総合3
    • サービス3
    • 立地5
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂2
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2019年11月
    京都五条 瞑想の湯 ホテル秀峰閣 2019-11-30 06:08:39

    この度は当館へのご宿泊誠に有難うございました。
    貴重なご感想、ご意見を賜りまして有難うございます。今後の改善等に向けた参考とさせて頂きます。
    また、一部スタッフの接客に関しましては指導を行い、気持ちよくお客様をお迎えして、気持ちよく当館に滞在して頂けますようするようスタッフ全員で努めてまいります。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    着付けの対応に関しましても、対応したスタッフによってお客様にご不便をおかけすることのございませんよう、改善に努めてまいります。
    ご友人と楽しいご旅行をお過ごしいただけましたのでしたら、何よりでございます。
    またのご機会をお待ち申し上げております。
    フロント 南

    ご利用の宿泊プラン
    【女子旅】1泊朝食★京都限定ルルルン×レンタル和装で京都を散策★着付けサービス付!
    ご利用のお部屋
    【 【喫煙】和室12畳バス・トイレ付 (6名定員)】

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