この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

食事や眺望につきまして高くご評価をいただいており、改めてお礼申し上げます。
今年は本当に雪の少なく、冬らしくない日が多い中で御覧いただけた雪景色は何よりでございました。

貸切風呂へのご意見は今後の参考とさせていただきます。

プラン特典のワインをお渡しできなかったことは誠に申し訳ございませんでした。
早速、本日発送させていただきました。
ご宿泊時にお召し上がりいただけるのが一番良かったとは存じますがどうか、お受取下さいませ。

手配の者の確認漏れとのことで、今後同じようなことが起こらないように努めさせていただきます。ご指摘、ありがとうございました。

機会がございましたら、異なる季節でのご来館もぜひお勧めさせていただきたく、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

萩高山　原田康司