展望風呂の休憩場所からの眺めがよかったです。
お風呂の床を暗い色にしておいたほうが、落ちてる髪の毛が目立たなくてよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

三泊の旅行の最終日に宿泊しましたが、ちょっと期待外れでした。
車を乗り入れて、駐車スペースに停めようとすると「車はホテル側で移動しますので」と言われ、わざわざキーホルダーから車のキーを外して預けました。そしてキーホルダーから外すのを見ていたのに、車のキーに「子供だましの様な木製のキーホルダー」を付けて「記念にどうぞ」と手渡されましたが、すぐに外しました。「預けた財布に名刺を入れられて返された」様なもので、呆れました。車のキーって、車好きには結構大事なものなのですよ。
車から荷物を降ろし終わると「荷物をお持ちします」と年配の男性従業員が寄って来ました。大事なカメラ機材が入っているバッグを奪おうとするので「貴重品ですから結構です」と言いましたが、それでも「カートに積んで運びますので」と引き下がりません。
万一壊されては困るので「うるさい、触るな」と叫び、やっと引き下がってくれました。
「サービスの押し売り」ではなく「客の顔を見て臨機応変にサービスを変える」のがプロだと思いますが、その従業員は身に付いたやり方を変えることは出来ないのでしょう。
フロントでチェックインをして仲居さんが案内をしてくれましたが、それがまた酷い。
300㎞近く車を運転してきて疲れているのに、ロビーの椅子から立たせてエレベーターに乗るまでの廊下で立ったまま「食事の場所・時間や風呂の場所等々」を延々と聞かされました。「そんなことはコピーにして渡してくれ」と思ったが「一方的に覚えたことを話すのがこのホテルの仲居さんのやり方」と思い我慢をしました。そして部屋に通されて机の上に置いてある館内案内を見ると、さっき話されたことと同じことがコピーされてありました。
夕食はレストランで他の宿泊客と一緒に頂きましたが、金色に輝く巨大なハエが飛び交っているのが気になりました。ただ食事を運んでくれた年配の中居さんは一所懸命で、やっと「普通のサービス業の方」に出会えたと思いました。
翌日の朝食も含め、食事内容・味は普通です。山国ですから塩分量は、とても多いと感じました。
総じて「オーナーの方が何を目指しているか」が見えないホテルでした。年配の従業員の方の「昔風のサービス」がアンバランスで、私には合わない宿でした。
立地場所の様に「風の様なさりげない関わり」があれば、もっと印象に残ったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

何度も飛騨高山を訪れており、今回は街中よりは静かな
宿ということで当館に決めました。
お盆休みで空きが無く、このプランにしたのですが、
とても静かな部屋で、身体を休めることができ値段的
には満足しております。
お料理は飛騨牛のしゃぶしゃぶと牛刺が出ましたが、
折角の飛騨牛は焼き物で食べたかったのが本音です。
※焼きか刺身か選べるといいですね。
結局、ホテルのバスで夜の高山に降りて、牛串焼きを
買い求め、部屋でビール片手に堪能しました。
レストランはもう少し高級感が欲しいですね。

夜景は「ロビーか眺望の風呂で」とのことでしたが、
ロビーからは見えましたが、「眺望の風呂」からは
山側しか見えず、隣接の休憩処から見ました。
離れの露天風呂も裏山しか見えず心残りでした。

部屋のトイレはシャワートイレではないので、本館ロビー
のトイレを使いました。たしかにシャワートイレでしたが
取り付け位置が悪く、腰かけると頭と膝がドアにつっかえ
結局利用できませんでした。この点は改善をお願いします。

下呂、郡上八幡、飛騨古川、飛騨高山と廻った最後の
宿で、静かに身体を休められたのはとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

給湯設備のトラブルで展望浴場・貸切露天風呂が使用できない旨の連絡がチェックイン直前に入る。ガッカリ！代わりのホテルへの変更も勧めてもらいましたが、ホテルスタッフの困惑ぶりに外では雪がちらつく始末。家族旅行という気分もあってか、ここは大人の対応で飛騨牛づくしを頂くことに。帰りに奥飛騨の湯に立寄ることで納得という旅でした。

【ご利用の宿泊プラン】
お得な平日限定　ミニ会席付き！春のワイワイプラン
踏込のある「本館和室」

宿泊年月

2009年04月

料理も接客対応もお部屋も悪くなかったけど、よかったーって所がとくに無く、結婚記念日の為、私的に奮発してたかめのプランにしたが、金額に見合ったように感じず、１万程安いプランでも同様のランクだったんじゃないかと思ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

安い料金の本館でしたがいかにも古い、かつてはモダンな部屋だったようで広いのですが・・・。２部屋のうち１部屋のエアコンが不調で暑かったです。リピートはないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

本館に泊まりましたが、年季の入った部屋で、ちょっとブルーになりました。別館はきれいで洒落ていたので、ケチらず、別館にすればよかったと思います。
大浴場は狭く、あまりきちんと掃除されていないように感じました。
「急なキャンセルで空室」プランでしたが、ほとんどの部屋が空いていたような・・？

朝食で、飛騨野菜や飛騨牛コロッケがバイキングで食べられたのはうれしかったです。

宿泊年月

2009年08月

「別館はきれい」とのクチコミがあったので楽しみにしていましたが、掃除が全くダメで、がっかりでした。
エアコンにはほこり、壁にもほこり、畳や部屋の浴室には髪の毛が…。廊下の窓の外にはクモの巣がべったり…、とか。

同業者なので厳しくなってしまいますが、髪の毛一本でも評価がガクンと下がってしまうことを、よく考えられた方がいいのでは？　と思いました。

掃除はダメでしたが、仲居さんやスタッフは良かったです。説明も的確だし、布団の敷き方も上手でした。ちょっとした世間話も和めました。
料理もおいしかったです。大浴場は思ったより狭かったですが、露天風呂が気持よかったです。馬の油のシャンプー＆リンス、いいですね。

総体的に、掃除さえ良ければ～、という感じでした。

宿泊年月

2009年09月