この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

時期や状況に応じてお得なプランを随時、販売致しておりますので、よろしければ是非、ご覧下さいませ。

ご意見の通り、お値打ちな金額でのお部屋食や、高台の立地を活かしての眺望は当館の特徴でございます。
マッサージ器械は、試験的に導入したものですが、ご満足いただけて何よりでございました。
より多くの皆様にお喜びいただけるよう、今後も努めてまいります。

機会がございましたら是非、ご再訪下さいませ。一同、心からお待ち申し上げております。

ご意見、ありがとうございました。
萩高山　原田

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

奥様の還暦のお祝いという大切なご旅行に当館をご利用いただきましてありがとうございます。

ご夫妻の思い出に残るご旅行のお手伝いをさせていただけたようで何よりでございます。
ご夫婦お二人様とも、末永くお健やかであられますように、この場を借りてご祈念申し上げます。

機会がございましたら是非、ご再訪下さいませ。一同、心からお待ち申し上げております。
どうか今後とも萩高山をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

ご意見、ありがとうございました。
萩高山　原田

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご宿泊いただくご人数を事前に正確に把握した上で、手配をするように徹底させていただきます。ご不自由をお掛けして済みませんでした。

夜の外出につきましては、買い物ではなく、街灯のついた古い町並や、ライトアップされた中橋の散策などをご案内いたしておりますが、ご説明が不足していたようで申し訳ございませんでした。

いずれも、今後、改善に努めさせて頂きます。
機会がございましたら、是非、ご再訪下さいませ。一同、心からお待ち申し上げております。

ご意見、ありがとうございました。
萩高山　原田

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

お部屋の件でご期待に添えない結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
空調については点検。確認等を一層、念入りに行うようにさせていただきます。

再度、興味を持っていただける施設となるよう、今後も努めさせて頂きます。

ご意見、ありがとうございました。
萩高山　原田

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご指摘を複数頂戴しております。

ご宿泊いただく建物によってお客様を区別することは決して致しておりませんがお気に障った対応があったとすれば問題であり、早速確認を致します。
できましたら具体的な事例をお示しいただければ幸いでございます。

また、ご夕食の開始時間につきましてはご案内の仕方に改善すべき点があると思われますので担当者に早速注意・指導を致します。

ご満足の行くご宿泊に至らず、申し訳ございませんでした。

ご意見を踏まえ、皆様のご期待にお応えできる旅館になるよう、今後も努めさせていただきます。

機会がございましたら是非ご再訪下さいますよう、一同、心からお待ち申し上げております。

ご意見、ありがとうございました。

萩高山　原田

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

お料理についてのご指摘を頂戴いたしており、調査致しましたところ、しゃぶしゃぶの個人鍋は出させていただいていることを確認いたしました。
お申込みいただいたプランは大皿盛のしゃぶしゃぶではなく、お一人づつに個人鍋のしゃぶしゃぶのつくプランでございます。
ご案内の中で誤解を生じるような表記や表現があった結果、ご迷惑をお掛けしたとすればお詫びを申し上げます。

浴場の汚損についてのご意見も頂戴しており、管理担当者に注意と頻繁な確認を徹底いたしました。
恐らく、素足で付近を歩いた子供さんが出入されたことが原因と思われます。
今後、一層の注意を払うように取り組みます。

ご期待に沿えるご滞在にならなかったことは誠に申し訳ありませんでした。
ご返事が遅くなりましたこと、併せてお詫び申し上げます。

ご指摘の件を教訓に、再度のご宿泊の機会を頂戴できるよう今後、努力させていただきます。

ご意見、ありがとうございました。

萩高山　原田康司

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

浴場についてのご指摘をいただいております。
広さの件は従前からの課題であり、引き続き検討して参ります。清掃については今後このようなご指摘をいただくことの無い様、関係者に確認し、周知を徹底致します。

ご朝食内容への評価を頂戴しております。
内容の見直しをさせていただき、特に地元の素材を活かした品々を是非ご賞味いただきたいと考え、従来と比べて品数や量を変更させていただきました。
少しでもお楽しみいただけて何よりでございます。

機会がございましたら是非別館にもご宿泊いただきますよう、お待ち申し上げております。

ご意見、ありがとうございました。

萩高山　原田康司

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

清掃の状態についてのご指摘は一言の弁解もございません。
ご不快の思いにつながったことは誠に申し訳ありませんでした。

ご同業かどうかに関らず、このようなご意見をいただくこと自体が問題であり、注意を含めて指導を再徹底させていただく良いきっかけを頂戴いたしました。

ご評価もいくつか頂いており、特に露天風呂は初夏に整備を実施し、より開放感のあるものとなりました。ご満足いただけて何よりでございます。併せて関係者に伝えさせていただきます。

機会がございましたら是非ご再訪下さいますよう一同、心からお待ち申し上げております。

ご意見、ありがとうございました。

萩高山　原田

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

看板等の表示は、規制の範囲内で今後検討させていただきます。

公園内の高台の立地は、ご来館にはご不自由をおかけすることも出てしまいますが、眺望は十分にお楽しみいただけます。ご評価いただきましてありがとうございます。

トイレの洗浄器は早速、点検、調整いたしました。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

温泉表示をはじめ、浴場についてのご指摘は今後への参考とさせていただきます。

この時期は雪が消え、花もまだ咲かない少し寂しい雰囲気だったかもしれません。
機会がございましたら是非、違う季節でのご利用をお待ちいたしております。

ご意見、ありがとうございました。

萩高山　原田康司

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

料理と露天風呂につきまして高いご評価をいただきました。スタッフの励みになると同時に、こういったご意見を今後も頂戴できるよう一層、努めさせていただきます。

次の機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。従業員一同、心からお待ちいたしております。

ご意見、ありがとうございました。

萩高山　原田康司

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

料理と眺望につきましてご評価を頂戴致しております。このようなご意見は今後の励みになります。早速、担当者に伝えさせていただきます。

いくつかのご指摘も頂いており、冷蔵庫については、お客様からのご要望をもとに中身を空にさせていただきましたが、館内販売の飲料の品揃えは今後、検討させていただきます。

またのご来館を従業員一同、心からお待ちいたしております。

ご意見、ありがとうございました。

萩高山　原田康司

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

料理につきまして高いご評価を頂戴致しました。担当者の大きな励みになると思いますので早速、伝えさせていただきます。

貸切風呂や送迎についてもご評価をいただいており、こういったご意見を今後、一人でも多くのお客様から頂戴できるよう努力させていただきます。

従業員一同、再度のご来館を心よりお待ちいたしております。

ご意見、ありがとうございました。

萩高山　原田康司

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この時期、学生の方々のご利用も多く賑やかな反面、他のお客様にはご迷惑の掛かる場合もあり、今後、配慮させていただきます。

お料理のご評価も頂戴しました。高山伝統の会席をお客様においしく味わっていただけるよう、様々な工夫を重ねております。
朝食の内容についてのご指摘は、今後検討させていただきます。

市内の高台にある公園の中に当館はございますが、主要観光名所へ散歩がてらお出掛けになるお客様も多くいらっしゃいます。

機会がございましたら是非、再訪くださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご意見、ありがとうございました。

萩高山　原田康司

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

渡り廊下の件は、囲いを設けると朝日や乗鞍岳を御覧いただけなくなるなど、眺望と防寒との兼ね合いが未だ上手くいきません。
今後、更に検討をさせていただきます。

料理、眺望などに高いご評価をいただきました。今後の励みとさせていただきます。

紅葉の時期は景色をはじめ今回とはかなり違った雰囲気をお楽しみいただけるものと思います。
機会がございましたら是非、お出掛け下さいませ。
従業員一同、心からお待ち申し上げております。

ご意見、ありがとうございました。

萩高山　原田康司

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

当日のお部屋割りの都合上、別館にお泊りいただくことになりました。お喜び
いただけて何よりでございます。

夜の町並は昼間とは違った落ち着きのある佇まいで、ご散策にお出かけになる
お客様も最近、増えております。
ただ、少し寒かったのではありませんか？

再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご返事が遅れ申し訳ありませんでした。

萩高山　原田康司

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

食事や眺望につきまして高くご評価をいただいており、改めてお礼申し上げます。
今年は本当に雪の少なく、冬らしくない日が多い中で御覧いただけた雪景色は何よりでございました。

貸切風呂へのご意見は今後の参考とさせていただきます。

プラン特典のワインをお渡しできなかったことは誠に申し訳ございませんでした。
早速、本日発送させていただきました。
ご宿泊時にお召し上がりいただけるのが一番良かったとは存じますがどうか、お受取下さいませ。

手配の者の確認漏れとのことで、今後同じようなことが起こらないように努めさせていただきます。ご指摘、ありがとうございました。

機会がございましたら、異なる季節でのご来館もぜひお勧めさせていただきたく、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

萩高山　原田康司

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

送迎や客室等に高いご評価を頂戴しており、重ねてお礼申し上げます。

お申込みは和室１０畳のお部屋のプランでしたが、当館のお部屋割りの都合上、角部屋をご利用いただくことにさせていただいたようでございます。

皆様お喜び頂き、変更させていただいた甲斐がございました。

今後、角部屋のプランでもお得な御料金や特典のあるものを追加してまいりますのでご期待下さいませ。

手前どもは高台の公園内に位置しており、散策などご不自由な思いをなるべくしていただかないよう、きめ細かな車輌の運行を努めさせていただいております。

露天風呂の雪見酒が女性しかご用意できないのは男性の場合、召し上がる方が多いため、お酒や桝の用意が間に合わなくなる等の事情がございますので、どうかご容赦下さいませ。

今年は例年になく暖かく、雪が少ない年です。雨模様のライトアップはこの時季、珍しいことです。

機会がございましたら、またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご意見、ありがとうございました。

萩高山　原田康司

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

眺望とお部屋、お風呂につきましてご評価を頂戴しております。特に眺めは、高山市街の宿泊施設の中でも屈指のものと自負いたしており、冬の雪景色は一番お勧めしたい眺めでございます。

お料理につきましては、事前にいただけるご希望にはできるだけ沿わせていただいており、次回のご利用の際には是非、お知らせ下さいませ。

フロント従業員、とりわけ、若年層の教育には一層、積極的に取り組ませていただきます。

送迎方法につきましても、お乗りいただく皆様のご希望や都合の調整がつく範囲で柔軟に対応させていただけるように早速検討させていただきます。

機会がございましたら是非、違う季節にお越しいただき、高山の四季のうつろいをお感じいただければ何よりでございます。
一同、心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見をありがとうございました。

寒い時期に遠方よりおいでいただき、改めてお礼申し上げます。

萩高山　原田