大変丁寧な対応で、とても満足しました。
私は来られなかったのですが主人と息子が昨年、おじゃまさせていただき、このプランからプラスで同じ別館を用意していただいたのでありがたかったのですが、今回はお部屋が角だったため昨年の部屋とは違い窓が小さかったので、景色を見せてあげられなかったと残念がっておりました。またおじゃまする機会を楽しみにしております。お料理も温泉も満足いたしました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

ゴミ箱に袋をつけてほしいと思いました。
ご飯は美味しいです。
立地は山の上で決していいとは言えませんが無料バスが出てるので助かります。
風呂はいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

基本的に満足しましたが、先ず立地に関しては少し不便を感じました。大きな車を運転されて行かれる方には不向きかと思います。丘の上にあるホテルですので、とりあえずいたるところに虫が多かったです。お部屋はお任せというプランを選択したのでどんなお部屋になるか楽しみにしていました。景色がすごく綺麗でリノベーションされたお部屋だったので満足しましたが、エアコンのお手入れ、おトイレのお掃除が全く行き届いてなく
お部屋はとりあえず臭く不快でした。

お部屋にいる際はずっと窓を開けてましたが、隣の声がまる聞こえでうるさかったです。
お食事は朝食のみでしたが、温泉卵付きの郷土料理風の朝ごはんで大変満足しました。
お風呂はちょっと改善が必要かなと思いました。露天の貸切風呂は大満足でしたが、貸切
内風呂も大浴場もかなり小さく温泉に来ている気分にはなりませんでした。

サービスはすごく良かったです！
設備やアメニティも満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

仲居さんには大変よくしていただきました。感謝です。食事もお腹いっぱいになるくらい出て満足です。ただ、お風呂が遠かったことが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

貸切風呂があるところを探していてこちらのホテルを選びましたが、いざ入ろうと思ったら熱すぎて入れたものじゃなく水を足し何とか入れるようになるまで時間がかかり寒い外で待つのが辛かったです。楽しみにしていた食事は想像以上にすべて美味しく気持ちのいい接客で大満足でした。立地も高台にあり高山の町を一望できました。無料のウエルカムドリンクやマッサージチェアーなどもあってよかったです。スタッフの皆さんは感じかいい方が多かったですが最初に部屋まで案内してくれた男性のスタッフが愛想がない感じで歩くのも早くて妊婦の私は置いていかれる感じになり、もう少し気遣いがほしいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

親族10名で3部屋予約し宿泊しました。
貸切風呂の付く非常にリーズナブルなプランでしたが、食事も美味しくボリュームも文句無しでした。子どもが4人おり、子ども用の食事も2名分頼みました。こちらは少し揚げ物が多い印象でしたが子ども達は満足だったようです。
朝食時のサービスは最低レベルで、食事処に入っても挨拶案内はなく、席が狭く最初に置かれているお皿でテーブルはいっぱい、バイキングと言われてもお皿を置く場所がなく、食べ終えたお皿を下げてもらいたいとお願いをすると「は？」の一言。子どものうちの2人は食事なしの2歳児ですからサービスがないのは当然ですが、ヘビーチェアを8人掛けのテーブルのど真ん中に対面で置いたら当然せますぎます。それほど混んでもいないのに、テーブルを狭くするのはなぜでしょう？夜は普通に座れる広さでしたよ。
配置も悪く、変更出来ないか尋ねたら「なんでこうしてるかっていうとねぇ！火があぶないから！これでやってもらえる！」という言葉遣い。
従業員の方は年輩の方でしたが、客に対する言葉遣いでしょうか？
家族単位で部屋を予約しているのだから、それなら3つのテーブルに分けてもらったほうがよほどましでした。
それと朝入り口の前や駐車場に水撒きをされていましたが、くわえ煙草で作業なさるのはいかがなものでしょう？
早朝とはいえ、朝市なとで泊り客は出入りすることもありますよ。
ただうちも貸切風呂の説明を理解出来ていない者がいたようで、ご迷惑をお掛けしたようです。それに関しては大変申し訳ありませんでした。
チェックイン時に子どもに下さる花火やお菓子、館内での細かなサービス。素晴らしいところがたくさんあるのに、食事処や従業員のマナーの悪さがもったいない、ちぐはぐな印象の宿でした。
ゆるい観光ホテルであることは理解したうえで、そう感じました。価格が価格なので、甘めの評価はしておきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

6月に一泊しました。
大変にボリュームのある美味しいお食事でした。
配膳してくださった年配の女性の方が明るく対応してくださり、心地よく過ごせました。

期待の貸し切り風呂ですが、新館の貸し切り風呂の予約と聞いていたのですが、通されたのは本館お風呂で、床はシャンプーでヌルヌル、風呂釜は湯垢でザラザラしていて、気持ちが悪くて長く入れませんでした。
時間ごとに鍵をフロントに返すシステムでしたので、その都度チェックしていただけると良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

この度はＧＷに飛騨高山でゆっくりとくつろがせていただきありがとうございました。
遅く到着したのにも関わらず、ていねいに応対してもらえてありがたかったです。部屋も空きがあったとは言え、別館の角部屋に変更してもらえ、家族５人ゆったり過ごせました。ホテル内も小奇麗で静かで、アメニティーも高校生以上の家族には満足な空間でした。食事も非常に美味しかったです。ただ、こちらも少し食事時間に遅れていたため文句は言えませんが、中居さんが大声で食事部屋まで私語が聞こえてきたのが少し残念です。大浴場はこじんまりとしていましたが、ホテルの大きさから考えるとこんなものかなぁと思いました。布団はふかふかとしていてぐっすり眠れました。漫画やマッサージ器が無料で自由に使えるのも嬉しかったです。市街から離れているのがちょっと心配でしたが、送迎バスがあったので助かりました。わがままを言えば、ゴールデンウィークなど混雑時にはチェックアウト後も高山市街まで送迎してくれたら、駐車場探しに時間を取られなくてゆっくり観光できたのにと思いました。高山市街の駐車場探しは非常に苦労しました。
全体的には眺めもよく、綺麗な老舗ホテルで、料理も美味しく旅行好きの家族全員が非常に満足できました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

Ｔｈｅ　ｂｅｓｔ　ｓｅｌｌｉｎｇ　ｐｏｉｎｔ　ｏｆ　Ｈａｇｉ　Ｔａｋａｙａｍａ　ｉｓ　ｔｈｅ　ｂｒｅａｔｈｔａｋｉｎｇ　ｓｃｅｎｅｒｙ　ｖｉｅｗ　ｆｒｏｍ　ｅｖｅｒｙ　ｓｉｄｅ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｒｙｏｕｋａｎ.　Ｈｏｗｅｖｅｒ,　ｔｈｅ　ｌｏｃａｔｉｏｎ　ｉｓ　ｓｌｉｇｈｔｌｙ　ｆｕｒｔｈｅｒ　ｆｒｏｍ　ｔｈｅ　ｔｏｗｎ.　Ｙｏｕ　ｍａｙ　ｎｅｅｄ　ｔｏ　ｆｏｌｌｏｗ　ｔｈｅ　ｓｃｈｅｄｕｌｅ　ｔｏ　ｔａｋｅ　ｔｈｅ　ｓｈｕｔｔｌｅ　ｂｕｓ　ｓｅｒｖｉｃｅ　ｐｒｏｖｉｄｅｄ.　

Ｔｈｅ　ｏｕｔｄｏｏｒ　ｐｕｂｌｉｃ　ｏｎｓｅｎ　ｗｉｌｌ　ｄｅｆｉｎｉｔｅｌｙ　ａｍａｚｅ　ａｎｄ　ｉｎｖｉｇｏｒａｔｅ　ｙｏｕ　ｆｒｏｍ　ｍｕｓｃｌｅ　ｓｏｒｅｎｅｓｓ　ａｎｄ　ｓｔｉｆｆｎｅｓｓ.　Ｎｏｔ　ｔｏ　ｆｏｒｇｅｔ　ｔｈｅ　ｖａｒｉｅｔｙ　ｏｆ　ｐｒｉｖａｔｅ　ｏｎｓｅｎ　ｔｏ　ｃｈｏｏｓｅ　ｆｒｏｍ.　

Ａ　ｇｏｏｄ　ｔｉｄｉｎｇ　ｆｏｒ　ｆｏｒｅｉｇｎｅｒ　ｉｓ　ｔｈａｔ　ｔｈｅｒｅ　ｉｓ　ａ　ｗｅｌｌ－Ｅｎｇｌｉｓｈ－ｓｐｅａｋｉｎｇ　ａｎｄ　ｆｒｉｅｎｄｌｙ　ｍａｌｅ　ｓｔａｆｆ　ｗｈｏ　ｐｒｏｖｉｄｅｓ　ｃｌｅａｒ　ｅｘｐｌａｎａｔｉｏｎ　ａｎｄ　ｇｉｖｅｓ　ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ　ｗｈｅｎｅｖｅｒ　ｎｅｅｄｅｄ.　

Ｔｈｉｓ　ｉｓ　ｉｎｄｅｅｄ　ａ　ｇｒｅａｔ　ｒｙｏｕｋａｎ　ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ　ｔｈａｔ　ｅｖｅｒｙｏｎｅ　ｓｈｏｕｌｄ　ｔｒｙ.　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年11月

平日に休みをもらって、ゆっくり癒しの高山旅行をしました。宿のもてなしがよく、特に、宿のフロントや仲居さんらがくるくるとよく働いてみえました。そのおかげで、たいへん心地よく宿泊させていただきました。宿は市街から少し遠い位置に建っていましたが、街の喧騒から離れ、天気は雨と霧でしたが、ゆっくり静かに旅行するには、これも一興でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

３月３０日に宿泊しました。接客の対応などのサービス面と、食事の味付けの水準が高いと感じました。
部屋のセフティボックスが電池切れで使用できませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

ツーリング仲間と宿泊しました。ナビがないと場所が判りづらい。駐輪場所は下が平らでなく今一。部屋、風呂、食事およびサービスは問題なく満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年04月

4月27日に宿泊しました。
丁寧な対応と、お食事が美味しく良かったです。
お部屋もきれいで、景色も素敵でした。
また泊まりたいと家族みんなで思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

友人家族と十人の宿泊でした。２部屋に分かれて泊まりましたが部屋は広くてゆったりとした空間でした。
小学生の子どもが一人いたのですが、夕食にショートケーキのデザートが出てきてびっくりしました。
子どもが満足のおかずで、とても良かったです。

お蕎麦が食べれなかった人に急遽おうどんを作ってくれて出してもらい、心配りが出来ていて、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

家族旅行で利用させて頂きました。
平日ということで、遅いチェックインだったにもかかわらず
貸切風呂を利用することができ、3才の娘も喜んで入っておりました。
食事もとても美味しく、個人的には夕飯の胡麻豆腐に添えてあるお味噌が絶品でした。
主人は朝食での朴葉味噌を大変気に入っておりました。
小さい子供連れで心配もありましたが、部屋食や貸切風呂でのびのびと安心して
過ごすことができました。
夕食時には、こども用の椅子やボリュームたっぷりのお子様プレート、
食後にはお菓子もプレゼントしていただき、子連れにもオススメの宿だと思いました。
その他にも多々特典をつけていただき、比較的お安いプランだったにもかかわらず
とても満足できるものでした。お部屋も広くて快適でした。
また機会がありましたら利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

11月13日に宿泊しました。
楽しみにしていたお風呂（大浴場）がせまかったことが残念でしたが
料理、特に飛騨牛のボリュームには大満足でした。
本館の予約だったのですが、新しい別館のきれいな部屋に変更していただけたことも
とてもうれしかったです！
（妊婦のわたしとしてはトイレが広くきれいでウォッシュ付だったので助かりました♪）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

部屋からの夜景は、高山市街が一望でき良かったです。部屋は清掃が行き届いてきれいでした。夕食は飛騨牛が美味しく量も適当で美味しかったです。朝は暖かいものが欲しいですね。風呂は４階で入りました夜景が見事です。接客は印象が良かったです。この日は外人のお客さんが多く、国際的でした。た赤山に行く時は、また泊まりたいと思います。19:30から案内で古い街並み散策に出かけました。店は早じまいでしまっていましたが。運転手さんが良く説明してくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月