先日、夫婦で宿泊させてもらいありがとうございました。
阿蘇旅行での立地条件は申し分ない場所ですね。
やはり料金が決め手になりました。
夕食はしゃぶしゃぶで妻はあまり好みじゃなかったようですが、朝食はバイキングでたくさんのおかずで大変満足しました。
お風呂もこじんまりとしてますが、ゆっくり出来て気持ちよかったです。
サービス面やアメニティ不足は良いとは言えませんが、経費節約で考えればかまわない範囲だと思います。ユースホステル並みだと思えばよいかな？・・・
こちらの宿は、価格安のわりに朝食良がポイント高だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

古い建物でしたが清潔感はあり。洗面所の排水口の臭いがきつい。男性用のトニックなどは洗面所に
あったが、女性用の化粧水などはまったくなく残念。一番グレードの高い部屋の割りに
これくらいかな～って感じ。フロントの方のありがとうございましたなどの接客、配慮がなく
口数少ない男性よりもフロントは女性の方をお願いしたい。笑顔がほしかったですね。
夕食は口コミ通りすごい量の肉でおなかいっぱい。木曜、金曜はバイキングサービスとのことで
食べたいけど、焼肉だけでおなかがいっぱいでした。朝はバイキングでしたが、コーヒーがなかったのが残念でした。大浴場などにもタオルがなく、滞在中は一人一枚ずつのタオルを大切に使いました。
玄関の入り口に宿泊客名を書いていましたが、スペースがなく○○様○○様○○様とぎっしり
書かれてるので自分の苗字を探すのが見にくかったです。まだ書き足りませんが、
あともう一つ努力をして欲しい宿です。大浴場に行くまでの階段を下りてからの通路、狭すぎませんか？お客様がストレスをためる箇所が何箇所かありますよ。お客様の目線で見てみてください。
お料理、お湯ともに良いのでもっと素敵な宿にしてください。期待してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

部屋に洗面所やトイレがないのは不満でしたがあの食事の量や質、温泉は満足でした。また利用したいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
日替り夕食・１泊２食プラン
和室6畳から和室10畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

4月18日に宿泊しました。高齢者を連れての旅行でしたので、エレベーターがなかったので3階から1階の大浴場への移動が負担だったみたいですが、部屋でも温泉に入れたので良かったです。温泉はやや温めで入りやすかったし、食事もおいしく大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

今回で２回目の利用になります。
前回同様、食事はおいしかったです。特に朝食バイキングはよかった。
設備面が少し難ありで、隣の部屋の会話が普通に聞こえてきます。
あと、男性共同トイレですが、ほとんどが和式です。
風呂の近くのトイレ１つだけが洋式です。
各共同トイレに洋式を最低１つは完備してほしい。

お風呂にはもう少し気配りが欲しいです。
使い捨ての髭剃りが洗い場のあちこちに散乱。ゴミ箱は入口の１カ所のみ。
洗い場に三角コーナーみたいなのが欲しい。
翌朝も同じ場所に散乱していたので、夜閉めた後に掃除はされていないようです。

宿泊年月

2009年10月

値段が安いので贅沢は言えないとは思っていましたが、予想以上に古い部屋に驚きました。「昭和のアパート」という風情でした。

部屋のトイレも細部まで清掃が行き届いておらず、大浴場の洗面所なども髪の毛だらけで不潔感が漂っていました。また、壊れているシャワーなどもあり、残念です。

朝食はバイキングでしたが、せめてコーヒーくらいはあっても良いのでは・・・？

宿泊年月

2009年08月

SWに1泊しました。
阿蘇の他の宿泊施設と比較すると、とても安く泊まることができました。
良かった点は、お料理がおいしかったところ。
（おまかせコースをお願いしたらモツ鍋でした）
大浴場にサウナがついていたところです。
残念だった点は、共同トイレが和式トイレばかりだったところ。
古めかしく、ひびが入っていたり、大きな虫がいたりして、こどもが怖がって大変でした。
また、夕飯をいただく場所でも虫が多く、食事に集中できませんでした。
あと、施設が古いためか、フロント・大浴場・朝食などに行く際に階段をいちいち上り下りするのが面倒でした。
小さな子供がいるので、時間がかかるし、急な階段なので心配でした。
お値段が安いので仕方ないかなと思うのですが、共同トイレくらいは新しい設備にしてほしいです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

エアコン：2度ブレーカーが切れた、カビだらけ
部屋：隣の部屋の扉を閉める音がひどく大きい
食事：ふつう未満
絶対泊まりたくない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

遅くなったのは大変申し訳なかったが、従業員が早く帰りたかったのか、追加の注文などをやんわり断られた。空腹だったため物足りなさしかなかった。
受付も全然来ないし、待たされまくった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

施設は老朽化していますが価格を考えれば妥当だと思います。
朝食バイキングはとてもおいしく満足でしたが、ご飯のおかわりがいちいち従業員にお願いしなければならないのがとても不便でした。なぜ炊飯器を置いておけないのでしょうか。
家族での宿泊で、人数も予め解っていたにも関わらず人数分の歯ブラシがありませんでした。また、部屋にティッシュもなく不便でした。風呂はお湯が出ないシャワーがあり、改善点が多くあるように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

３月２８日から家族5人で1泊しました。あまり期待していなかったのですが部屋も広く十分家族5人でくつろげました。食事は食事所でした。食べ放題のプランではなかったですが結構一人前としての量は多かったです。メインはしゃぶしゃぶでまた馬刺しまでもついていました。朝はバイキングで、手作りと言う感じの料理が多く大変おいしかったです。食事所はそんなに広くないので朝は人が集中するので少し待たされましたが宿の方が丁寧に対応してくれましたので全く不満ありません。風呂は内風呂に露天風呂があり満足でした。しかし朝は露天風呂にお湯がなく入れなかったので残念でした。総合的に評価する値段的に大変お得なので飯食べて温泉入ってのんびりして帰るには文句ないところと思います。また必ず伺いたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
日替り夕食・１泊２食プラン
和室８畳および和洋室６畳バス・トイレ付

季節の料理の質量共に家族全員感激しておりました。
ご多忙中にもかかわらず笑顔の接客ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
夕食選択・１泊２食プラン　
和室８畳および和洋室６畳バス・トイレ付

夕食、美味しかったです。
お肉サイコー
でも焼き肉のホルモンが今一つだったかな？

それでも、全体的にグッドでした。

【ご利用の宿泊プラン】
夕食選択・１泊２食プラン　
和室6畳から和室10畳

口コミでも評判の「しゃぶしゃぶ」を頂きました。
確かに美味しいです！

スタッフが少ないのか、慌ただしくされていて、
チェックインの時に大分待たされてしまいました・・・。
でも、良い感じの方でしたので不満はありません。

また是非に利用したいです！


【ご利用の宿泊プラン】
食べ放題・1泊2食プラン
和室6畳から和室10畳

ドアの鍵が壊れかけていました。あと、バーの前の部屋だったので少しうるさかったです。
値段が安かったので、助かりましたが。
朝ごはんには大満足です！


【ご利用の宿泊プラン】
１泊朝食プラン
和室6畳から和室10畳

部屋にはお菓子の切れ端など落ちていたりと、あまり綺麗ではありませんでした。ホントに寝るだけという感じです。食事は値段の割りに美味しかった。特に朝は和食が中心ですが、菓子パンや牛乳もあり満足です。
温泉は思ったより広くて気持ちよかった。ただ露天風呂はむるくて、長く入っていられませんでした。
部屋にせめて冷蔵庫、替えのタオル(随分使い込まれていました）があればいいのですが。

【ご利用の宿泊プラン】
夕食選択・１泊２食プラン　
和室6畳から和室10畳

２回目の宿泊です。今回も食事、温泉を堪能できました。子供も、「雪が降る季節になったら、また来ようね」と気に入ったようです。ただ、部屋の風呂のお湯（温泉）の水圧が低かったので、時間がかかったのが残念です。
次回は、雪の降る季節に行くので、宜しくお願い申し上げます。

【ご利用の宿泊プラン】
夕食選択・１泊２食プラン　
和室８畳および和洋室６畳バス・トイレ付

親戚の家から近く、周辺には気になるお店も沢山！
ものすごく広い芝生の公園もあります。
評判の良いお夕飯は食べられませんでしたが、朝食はいろんな種類の調理パン、おかずもあり美味しかったです！
瓶牛乳にも子供達は大喜び！
お風呂も畳でくつろげる場所があって、小さい子供連れには助かりました。
お風呂のお湯も丁度良かったです。
ただ・・子供を抱っこして階段があるのがちょっときつかったです。
子供連れはなるべく階段を使わなくてよい部屋にしてくれたらいいなと思いました。
総合は大満足！！次はお夕飯つきで・・また利用したいです！！

【ご利用の宿泊プラン】
１泊朝食プラン
和室8畳から和室10畳トイレ付

８月３１日に１泊しました。
食事は夕食は月替わりでオーダーしました。どこにでもあるような内容でした。ただ、朝食のバイキングはおいしかったです。
部屋は「楓」でしたが、軽食コーナーの前で２０時頃まで騒がしかったです。あと部屋の窓枠や障子戸の枠が汚い。壁紙も角が破れたまま。（外のトイレの壁紙も破れたまま）
アメニティは浴衣のサイズが「大」と「中」の二種類あったのは嬉しかったです。
お風呂はお湯自体は問題なしですが、設備で混合水栓のシャワー側の温度調節はできたものの、
蛇口側の調節が全くできません。朝風呂のときは両方とも水しかでませんでした。また、
露天風呂の客から見える場所に熊手やホースなど掃除道具を置くのはやめてほしいし、庭もちゃんと手入れしてください。
脱衣所の化粧台周辺の床、濡れたまま。ロッカーもコインロッカーとはあり得ない。
また、その上に長い間置いてあるであろう埃を被ったロッカーの部品や衣類。気になりました。

いくら料金が安いからとはいえ、問題あり過ぎでは？

【ご利用の宿泊プラン】
夕食選択・１泊２食プラン　
和室6畳から和室10畳