今回はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
まずはじめに今回お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
バスタブカーテンが汚いということでお客様には大変不快な思いさせてしまい、深く反省致しております。この件に関しましては客室のチェックを増やし、このようなことのない様に努めて参ります。
今回のお客様のご指摘を深く受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたらお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ち致しております。