この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地に関しましては、繁華街から徒歩数分ということもあり 多数のお客様からご好評いただいております。

朝食会場において、お客様に不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

スタッフの対応をを含め、お客様が快適に過ごすことのできるホテルを目指す所存でございます。
お客様の お声を真摯に受けとめ、今後のサービスの向上に努めて参ります。

またお客様にお立ち寄りいただけるよう、努力を重ね すべてのお客様の滞在をより快適にできますよう精進致します。

今回は誠に申し訳ございませんでした。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。