この度は 当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

従業員の不手際により、お客様が不快な思いをされたことを考えますと遺憾でなりません。
誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
早急にスタッフへの指導、サービスを いちから見直し、再教育をさせていただきます。

衛生面で一番に気をつけなければならない部署で、このようなことは決してあってはなりません。
お客様からお声を拝読し、この目を疑うような事態を真摯に受けとめ、全力で改善に努めて参ります。

お客様に また足を運んでいただけますように日々の努力はもちろん、サービスの向上、改善に尽力いたします。

何度申しあげましても収まりがつくとは思えませんが、本当に申し訳ございませんでした。
貴重なお声をありがとうございます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
宮崎ならではの食事は召し上がられたでしょうか？繁華街が近いので、夕食やお買い物に便利が良いと多くのお声をいただいております。
ホテル施設も少しずつではございますがリニューアルを行い、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、また宮崎へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。
また宮崎にお越しの際には是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは繁華街に隣接しており、飲食を行うお客様に喜ばれております。
お客様にもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様のお声を励みに更なるサービスの向上に努めて参ります。また宮崎にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉においてはご希望に添えず申し訳ございませんでした。清掃・消毒の面から朝の営業は行なっておりませんが、ゆっくりとご入浴いただけますよう夜の営業時間を以前と比べて延長営業させていただいております。
お部屋や設備等においては、少しずつではありますが改装リニューアル作業を行っております。より快適にお過ごしいただけますような空間作りとサービスの向上に努めて参りますので、また宮崎へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、温泉の営業時間につきましては何度か意見をいただいております。
ホテルの立地や温泉施設設備の面を考慮し、お客様に安全にご利用・ご使用いただけますよう現在の時間で営業を行っております。

お客様には温泉“ゆるり”についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っておりますが、今後はさらに満足いただけるよう改善を重ね、営業時間の検討をし温泉をゆっくり堪能してただけますよう努力して参ります。

また宮崎へお越しの際にはぜひお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしておちます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の声をもとにお部屋での快適な時間を過ごせます様、設備改善を行ってまいります。

また宮崎へお越しの際にはお立ち寄りください。ホテル自慢の温泉で疲れを癒して下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
駅から徒歩での15分は遠いですよね。
またこの時期の大変暑い中でのご移動で、きつい思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
またエレベーターの乗り換えにつきましても
建物の構造上の理由でお客様にご不便をお掛けしましたこと重ねて心よりお詫び申し上げます。
1階温泉”ゆるり”はご満足いただけた様で
大変嬉しく思います。
お客様からの貴重なご意見を基に、より快適な滞在をご提供させていただける様設備・サービスの向上を心掛けて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルへ再度ご来館いただき誠にありがとうございました。
駐車場が狭いという点において、ご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
繁華街の中心にあるという事もあり、自社駐車場や提携駐車場共に、台数制限があり、またお車のキーをお預かりしての縦列駐車を行っております。
少しでもお客様にご不便をお掛けしない様心掛けてはおりますが、見直しを行い、狭い中でもお客様にご満足していただけるようなサービスを提供できる様努めて参ります。
また宮崎へお越しになる事がございましたら、足を運んでいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しましては市街の中心に位置しておりますのでコンビニや飲食店が近隣にあり多くの皆様に大変便利だと喜んで頂いております。
お客様からの貴重なお声を基にお一人でも多くのお客様に満足して頂き”また　泊まりたい”と思っていただけます様、更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊いただききまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
大浴場”ゆるり”をお気に召されたようで、ありがとうございます。
お部屋の部屋ブラシに関しましては、フロントにて貸し出しになっております。チェックインの際にご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
エレベーターの乗り換えにつきまして、お客様にご不便をおかけしました事をお詫び申しあげます。
ご指摘いただきました点につきましてはスタッフ一同真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非お立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉“ゆるり”の朝の営業におきまして、お客様には大変申し訳なく思っております。
アルカリ温泉での営業上、どうしても消毒・清掃が必要となりますので定休日を設けさせていただいております。当ホテルホームページにて温泉の営業日を掲載しておりますのでご参考下さい。
またお越しの際には、ぜひ朝風呂もご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様には、この度のご宿泊があまりご満足いただけなかったようで申し訳ありませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、お客様にご満足を提供できるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと思います。
また、宮崎に来る機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
宮崎ライオンズホテルは宮崎市内の繁華街（通称ニシタチ）に位置し、近隣には居酒屋・スナックなどの飲食店、デパートやコンビニ等が多数ございます。
お仕事や宮崎観光の拠点として、またこの時期では忘年会などの催し物の際にお泊りいただくお客様にも、大変ご好評いただいております。
ホテルは創業36年となり、設備等は古くなってきておりますが、お客様に快適にお過ごしいただく為、清掃には特に力を入れ、設備のメンテナンス等も常時行っております。
また、ホテル自慢の総ヒノキ造りである温泉大浴場“ゆるり”も清掃や点検を日々行っております。
これからも多くのお客様にご満足いただけるようなホテルを目指して、全スタッフ尽力して参ります。
また宮崎へお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。

お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ホテルの構造・設備上、お客様にはエレベーターのお乗り換えなど移動をしていただいておりますが、チェックイン時、またご指摘いただきましたようにネット上でのご案内・ご説明は今後徹底して参ります。
お客様にいただいたお声をもとにより一層のサービス向上に努めて参りますので、また宮崎へお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

当ホテルをいつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいたシャワーカーテンの件ですが早急に改善いたします。
これからも、お客様に快適に過ごしていただけるよう改善してまいりますのでよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、次回お越しになるのを心よりお待ちしております。

Thank you for selecting us out of the many possible places here.
And thank you for reviewing us and we appreciate your feedback.
I will devote more to make your stay even better.
Our warm hospitality awaits your return sometime soon.

今回はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
まずはじめに今回お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
バスタブカーテンが汚いということでお客様には大変不快な思いさせてしまい、深く反省致しております。この件に関しましては客室のチェックを増やし、このようなことのない様に努めて参ります。
今回のお客様のご指摘を深く受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたらお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しましては、繁華街に近く、食事などに行かれる際にとても便利だと好評でございます。
また、温泉“ゆるり”は多くのお客様からご好評をいただいています。お客様にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様の貴重なお声を基に、より快適に過ごしていただける様サービスの向上に努めて参りたいと思っております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は宮崎ライオンズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回ホテル自慢の大浴場“ゆるり”をご利用いただき、満足していただけた様で、大変嬉しく思います。
建物に関しましては、創業より30年経ちますので、どうしても古い部分もございますが、お部屋内や共用部分などに関しましては、常に清潔な状態を保つよう心掛けております。
料金に関しましても、お客様に負担をお掛けしない様、時期に合わせてなるべくお安く設定しております。
また宮崎へ来る機会がございましたら、是非またお立ち寄り下さい。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。