この度は利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食は地産地消を心がけてご提供していきたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。
　駐車場の件はご迷惑をおかけいたしまして
申し訳ございませんでした。
　貴重なご意見ありがとうございました。
宮崎におみえの際には、ぜひ、
又、ご利用くださいませ。

御利用有難うございました。
温泉、立地は当ホテルの自慢でもあります。
機会がありましたら次回は、是非温泉を御利用下さいませ。

ご宿泊ありがとうございました。
食事や買い物などでしたらご利用されやすいかと思います。
また機会ありましたら是非お待ち致しております。
ありがとうございました。

ご宿泊いただきありがとうございました。
ＧＷ中で、前日が満室だったこともありご要望にお応えすることができませんでした。申し訳ございません。通常は事前にお電話いただければ、できる限りの対応はさせていただいております。
　朝食はできる限り手作りの家庭的な朝食をご提供させていただいております。確かに少し地味かもしれませんね。味ではよくご好評いただいておりますがいかがでしたでしょうか。
　ＧＷ期間中に一番ご指摘を頂いたのが、部屋でのタバコのにおいでした。清掃はもちろんのこと、消臭剤やオゾンでの殺菌消臭をしているのですが、なかなか完全にはとり切れないようです。
これから梅雨に入り気になる季節になってきますので、換気と消臭には特に気を配っていきたいと思います。
　貴重なご意見ありがとうございました。
宮崎にお越しの際には、是非、御利用くださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大浴場をご利用の際、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ内で共有し、点検の頻度を増やして対処したいと思います。
お部屋のユニットの匂いに関しましても清掃スタッフにも伝え、改善いたします。

お客様のご指摘、ありがとうございました。
スタッフ一同、お客様が快適に過ごせるように努力してまいりますので宜しくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場のお湯に関しまして
ご宿泊当日の午後8時位から補給水弁の不具合によって過剰補給になり温泉の温度が下がりそのことが原因でお湯がぬるくなってしまいました。
温泉を楽しみにしていただいたことと思います。
ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

お客様からの貴重なお声を基により快適にお過ごしいただける様サービスの向上に努めて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。
また宮崎にお越しの際には是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
駅から徒歩での15分は遠いですよね。
またこの時期の大変暑い中でのご移動で、きつい思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
またエレベーターの乗り換えにつきましても
建物の構造上の理由でお客様にご不便をお掛けしましたこと重ねて心よりお詫び申し上げます。
1階温泉”ゆるり”はご満足いただけた様で
大変嬉しく思います。
お客様からの貴重なご意見を基に、より快適な滞在をご提供させていただける様設備・サービスの向上を心掛けて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しましては市街の中心に位置しておりますのでコンビニや飲食店が近隣にあり多くの皆様に大変便利だと喜んで頂いております。
お客様からの貴重なお声を基にお一人でも多くのお客様に満足して頂き”また　泊まりたい”と思っていただけます様、更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊いただききまして誠にありがとうございました。

まず、隣の部屋からいびきが聞こえた点については、お客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。古い施設ではありますが、お客様が快適に過ごせますよう、改善を検討して参りたいと思います。
また、立地条件及び朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。お客様のお声を励みに、スタッフ一同より一層努力して参りたいと思います。

また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを、心よりお待ち致しております。

いつもご利用ありがとうございます。
この度は貴重なお声をありがとうございます。

温泉に関しましては、設備の不具合が出てしまい、その為、温泉機器の稼働を停止せざるを得なくなってしまいました。
温泉の利用を楽しみにおいでいただいているお客様も多いので、本来なら休業のところ、急遽水道水での営業とさせていただきました。HPでの記載・周知が遅れてしまいました事にまずはお詫び申し上げます。又、温泉を楽しみになさっていたのに、がっかりさせてしまい、申し訳ありませんでした。

冷蔵庫内の臭いにつきましても、不快な思いをさせてしまい、心苦しく思います。
衛星面も考慮し、早急に改善したいと思います。

電球切れに関しましても、管理が不行き届きでございました。重ねてお詫び申し上げます。


お客様の声をもとに、滞在中気持ち良く過ごしていただく為にも、日々のチェックを怠らず、いつものご滞在から変更がある場合は徹底した周知をしていく様、努めて参りたいと思います。

本当にご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。
スタッフ一同精進して参りますので、これからも
お引き立て下さいますよう、お願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。

大浴場に関しまして、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
青島を源泉とするお湯を使用しており、気持ちが良いとの声を多くいただいております。
ご満足いただけたようで、嬉しく思います。

建物に関しましては、創業30年を超えましたので、古く感じるところも多くございます。
定期的にメンテナンスを行い、清潔に保つ事で、お客様が快適に過ごしていただけるよう努めております。

これからもホテル滞在時の貴重なお時間を気持ち良く過ごしていただけるよう、スタッフ一同励んでまいります。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

Thank you for selecting us out of the many possible places here.
And thank you for reviewing us and we appreciate your feedback.
I will devote more to make your stay even better.
Our warm hospitality awaits your return sometime soon.

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉”ゆるり”温度に関しましては大変ご迷惑をおかけしました。夏場は気温が高い為、通常より温度を低くしております。温度調節には気を付けているつもりなのですが、少しぬるかったとの事でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
宿泊料金につきましては、お客様にご満足していただけた様で、心より嬉しく思います。
お客様からの貴重なお声を基にこれからのサービスを色々と考慮し、快適にお過ごし頂ける様精進して参りたいと思います。
また宮崎へお越しの際はぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応や施設等、ご満足いただけたでしょうか?
次回、宮崎へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
大浴場“ゆるり”の朝風呂サウナ営業につきましては、お客様へ大変残念な思いをさせてしまった事、そして私共のご案内不足であった事を、心よりお詫び申し上げます。
朝のサウナは利用人数が少なく、近年の燃料費の値上がり等があり、三年程前からお休みさせていただいております。
お客様の声をもとに、改善を心掛けて参ります。
また機会がございましたら、是非宮崎の地へお越しいただければ幸いでございます。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
建物の構造上の理由でお客様にご不便お掛けしました事を この場をかりてお詫び申し上げます。
朝食をお召しになられ、さらにはご満足いただけたようで大変うれしく思います。
お客様のお声に甘えぬよう、これからも多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます、
様々なご不便をお掛けし、申し訳ございません。
フロントスタッフの案内はお客様のご様子を確認して乗り換えの階を案内しておりますが、こちらの確認が足らずにご迷惑をお掛けすることになりました。
また客室に関しましてもお客様が利用する前のチェックが足りておらず、申し訳ございませんでした。
浴場のイスはお客様のおっしゃる通り低くなっております。転倒防止の観点からもイスの変更を前向きに検討させていただきます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、これからのサービスの向上に努めてまいります。
不手際がございましたが、またの御利用をお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の声をもとにお部屋での快適な時間を過ごせます様、設備改善を行ってまいります。

また宮崎へお越しの際にはお立ち寄りください。ホテル自慢の温泉で疲れを癒して下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。