この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉”ゆるり”温度に関しましては大変ご迷惑をおかけしました。夏場は気温が高い為、通常より温度を低くしております。温度調節には気を付けているつもりなのですが、少しぬるかったとの事でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
宿泊料金につきましては、お客様にご満足していただけた様で、心より嬉しく思います。
お客様からの貴重なお声を基にこれからのサービスを色々と考慮し、快適にお過ごし頂ける様精進して参りたいと思います。
また宮崎へお越しの際はぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応や施設等、ご満足いただけたでしょうか?
次回、宮崎へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルへのアクセスおよび立地に関しましては
ご不便とご迷惑をおかけして
申し訳ございませんでした。
又、大浴場のイスの件もご不便をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます
朝食スタッフに関しましては、ありがたいお言葉を頂きまして大変うれしく思います。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め
良質なサービスをご提供できます様努めて参りたいと思います。
貴重なご意見本当にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

サウナに関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしました事をお詫びいたします。
構造上あのような造りになってしまい、お客様の
ご不便を考えますと心苦しく思います。
大変申し訳ございませんでした。

お客様のご滞在をより快適にできますよう、できることを一所懸命、精進させていただきたく思います。
宮崎にお越しの際は、またお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、当ライオンズホテルをご利用頂き、ありがとうございました。

温泉”ゆるり”を利用して頂いた様で、まずはお礼を申し上げます。

温泉営業時間に関しまして、「もっと長く営業してほしい」というお客様からの声を多くお聞きしております。
私共としましても、お客様にもっとご満足頂きたいと思いますので、営業時間の延長を前向きに検討していきたいと思います。

サウナの広さに関しましても、構造上の問題とはいえ、ご不便をお掛けしまして申し訳ありませんでした。
スタッフ一同、気持ち良く、また利用したいと思って頂ける様なホテルを目指していきたいと思います。

またお立ち寄りいただけると幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回お泊りいただいたお部屋のユニットバスが少し匂ったとのことでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、再度このようなことがないよう該当する箇所は早急に対応してまいります。
また、宮崎へお越しの際は是非お立寄りください。
スッタフ一同、心よりお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。
食事や買い物などでしたらご利用されやすいかと思います。
また機会ありましたら是非お待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉“ゆるり”の営業時間につきましてはお客様には大変申し訳なく思っております。
アルカリ温泉での営業上、どうしても消毒・清掃が必要となりますので営業時間を短縮させていただいております。
今後もお客様がより快適に過ごす事が出来るように精進してまいります。
また機会がございましたら是非お立ち寄り下さい。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご不便をお掛けしたこと、誠に申し訳ございません。
駐車場に関しましては今すぐに改善ということは難しいですが、できる限りお客様がご利用しやすいように検討して参ります。
お客様のご指摘を今後のホテル改善に生かしていきます。
これからもより良いホテルを目指し、精進して参ります。
またのご利用を宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

台風の影響でお客様のご計画が乱され、その上 大浴場も休業ということで、せっかくのご宿泊で少しでも癒してさしあげるべき時間に、お気持ちにまで 不要なご負担をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。

2012年7月以降 日曜日の午後、月曜日の朝風呂を休業させて頂いております。
スマホ版では、館内設備の欄に記載させていただいております。
少し分かりづらい掲示かもしれませんので、重ねてお詫び申し上げます。

大浴場は総桧づくりのアルカリ温泉となっており、美人湯として人気を博しておりますので、また機会がありましたら是非、お試しいただけると幸いでございます。

お客様のご再来を心待ちにさせていただきながら、従業員一同、誠心誠意 心を磨き、サービスの向上に尽力させていただきたく思います。

宮崎にお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の写真がイメージと違ったようで、お客様に不快な思いをさせてしまい、また、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、スタッフ一同真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お客様にご満足いただけますようにサービス向上に努めますので、また宮崎へお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

当ホテルをいつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいたシャワーカーテンの件ですが早急に改善いたします。
これからも、お客様に快適に過ごしていただけるよう改善してまいりますのでよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、次回お越しになるのを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地が街中の為、コンビニも近くにあり、お客様の旅のサポートができました事を嬉しく思います。
これからもより快適な滞在を提供させていただけるよう、設備・サービスの向上を心掛けて参ります。
宮崎にお越しの際は、また是非お越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度は長期間のご宿泊、誠にありがとうございました。繁華街に隣接し、ありがたい事にコンビニも徒歩ですぐ行ける立地となっており、多くのお客様にご利用いただいております。
２月という宮崎が大変賑わう時期の中、当ホテルをお選びいただき、本当にありがとうございました！！またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある施設の中より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
フロント対応、客室、朝食にご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。
立地面では繁華街に隣接しておりますのでお食事などに行かれる際はとても便利だと皆様からも大変ご好評いただいております。
お客様からのお褒めの言葉を励みに一人でも多くのお客様に満足していただけますよう更なるサービスの向上を目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大浴場休業に関しまして、言葉足らずの対応をしてしまい、誠に申し訳ございません。お客様に不快な思いをさせてしまい、失礼しました。
ご指摘いただきました点につきましては、スタッフ一同真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
不手際がございましたが、またの御利用をお待ち致しております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。客室、スタッフの対応につきまして
お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
当ホテル自慢の温泉”ゆるり”改修工事中のためご利用いただけず申し訳ございませんでした。
”ゆるり”営業再開いたしましたら是非ご利用いただけたらとおもいます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき 誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
ベッドの頭元でのコンセントの件、前向きに検討させていただきます。

従業員の対応に関しましても、お客様のお言葉を励みにし、さらなるサービスの向上に努めてまいりたいと思います。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まずはじめに、お部屋にゴキブリがいたことでお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。大変心苦しく、返す言葉もございません。心よりお詫び申し上げます。
害虫駆除を強化し、このような状況が起きないように努めて参りたいと思います。
又、領収書の件に関しましては大変ご迷惑をお掛けしました。大変申し訳ございませんでした。
今後、今回のような事を繰り返さないよう、フロントでの業務を見直していきたいと思います。
お客様のご指摘を真摯に受けとめ、お客様が快適にお過ごしいただけますよう従業員一同、改善に努めて参ります。
この度は 本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

この度はご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊いただいた日、宮崎にとっては久しぶりの雨でした。近隣の散策や食べ歩きなど、ぜひしてほしかったです。
禁煙希望ですが、喫煙のお部屋でご予約いただいたとの事。
このような場合は、出来るだけ禁煙のお部屋をご用意するようにしているのですが、満室時や、喫煙ルームしかないお部屋タイプの場合など、様々な理由からお客様のご要望に添えない場合があります。
今回はお部屋全体を消臭対応という形でご用意させていただきました。完全に臭いが消えるわけではありませんが、お客様の方から前もってお伝えいただいていたので、チェックイン前迄に準備をすることが出来ました。
そういった情報は、私達スタッフにとって、とても助かる情報です。こちらこそありがとうございました。
これからもお客様一人一人のご要望に、出来る限り応えられる様努めてまいります。
またのお越しをお待ち致しております。