この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
宮崎ならではの食事は召し上がられたでしょうか？繁華街が近いので、夕食やお買い物に便利が良いと多くのお声をいただいております。
ホテル施設も少しずつではございますがリニューアルを行い、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、また宮崎へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。
また宮崎にお越しの際には是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、温泉の営業時間につきましては何度か意見をいただいております。
ホテルの立地や温泉施設設備の面を考慮し、お客様に安全にご利用・ご使用いただけますよう現在の時間で営業を行っております。

お客様には温泉“ゆるり”についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っておりますが、今後はさらに満足いただけるよう改善を重ね、営業時間の検討をし温泉をゆっくり堪能してただけますよう努力して参ります。

また宮崎へお越しの際にはぜひお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしておちます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しましては市街の中心に位置しておりますのでコンビニや飲食店が近隣にあり多くの皆様に大変便利だと喜んで頂いております。
お客様からの貴重なお声を基にお一人でも多くのお客様に満足して頂き”また　泊まりたい”と思っていただけます様、更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様には、この度のご宿泊があまりご満足いただけなかったようで申し訳ありませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、お客様にご満足を提供できるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと思います。
また、宮崎に来る機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
宮崎ライオンズホテルは宮崎市内の繁華街（通称ニシタチ）に位置し、近隣には居酒屋・スナックなどの飲食店、デパートやコンビニ等が多数ございます。
お仕事や宮崎観光の拠点として、またこの時期では忘年会などの催し物の際にお泊りいただくお客様にも、大変ご好評いただいております。
ホテルは創業36年となり、設備等は古くなってきておりますが、お客様に快適にお過ごしいただく為、清掃には特に力を入れ、設備のメンテナンス等も常時行っております。
また、ホテル自慢の総ヒノキ造りである温泉大浴場“ゆるり”も清掃や点検を日々行っております。
これからも多くのお客様にご満足いただけるようなホテルを目指して、全スタッフ尽力して参ります。
また宮崎へお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。

お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ホテルの構造・設備上、お客様にはエレベーターのお乗り換えなど移動をしていただいておりますが、チェックイン時、またご指摘いただきましたようにネット上でのご案内・ご説明は今後徹底して参ります。
お客様にいただいたお声をもとにより一層のサービス向上に努めて参りますので、また宮崎へお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもご利用ありがとうございます。
この度は貴重なお声をありがとうございます。

温泉に関しましては、設備の不具合が出てしまい、その為、温泉機器の稼働を停止せざるを得なくなってしまいました。
温泉の利用を楽しみにおいでいただいているお客様も多いので、本来なら休業のところ、急遽水道水での営業とさせていただきました。HPでの記載・周知が遅れてしまいました事にまずはお詫び申し上げます。又、温泉を楽しみになさっていたのに、がっかりさせてしまい、申し訳ありませんでした。

冷蔵庫内の臭いにつきましても、不快な思いをさせてしまい、心苦しく思います。
衛星面も考慮し、早急に改善したいと思います。

電球切れに関しましても、管理が不行き届きでございました。重ねてお詫び申し上げます。


お客様の声をもとに、滞在中気持ち良く過ごしていただく為にも、日々のチェックを怠らず、いつものご滞在から変更がある場合は徹底した周知をしていく様、努めて参りたいと思います。

本当にご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。
スタッフ一同精進して参りますので、これからも
お引き立て下さいますよう、お願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

当ホテルをいつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいたシャワーカーテンの件ですが早急に改善いたします。
これからも、お客様に快適に過ごしていただけるよう改善してまいりますのでよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、次回お越しになるのを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

サウナに関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしました事をお詫びいたします。
構造上あのような造りになってしまい、お客様の
ご不便を考えますと心苦しく思います。
大変申し訳ございませんでした。

お客様のご滞在をより快適にできますよう、できることを一所懸命、精進させていただきたく思います。
宮崎にお越しの際は、またお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、当ライオンズホテルをご利用頂き、ありがとうございました。

温泉”ゆるり”を利用して頂いた様で、まずはお礼を申し上げます。

温泉営業時間に関しまして、「もっと長く営業してほしい」というお客様からの声を多くお聞きしております。
私共としましても、お客様にもっとご満足頂きたいと思いますので、営業時間の延長を前向きに検討していきたいと思います。

サウナの広さに関しましても、構造上の問題とはいえ、ご不便をお掛けしまして申し訳ありませんでした。
スタッフ一同、気持ち良く、また利用したいと思って頂ける様なホテルを目指していきたいと思います。

またお立ち寄りいただけると幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
大浴場“ゆるり”の朝風呂サウナ営業につきましては、お客様へ大変残念な思いをさせてしまった事、そして私共のご案内不足であった事を、心よりお詫び申し上げます。
朝のサウナは利用人数が少なく、近年の燃料費の値上がり等があり、三年程前からお休みさせていただいております。
お客様の声をもとに、改善を心掛けて参ります。
また機会がございましたら、是非宮崎の地へお越しいただければ幸いでございます。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、祝日前にも関わらず温泉“ゆるり”が定休日となっており、お客様へ大変残念な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
この先温泉“ゆるり”の定休日は、お客様の事を考慮し設定していければと思っております。
また宮崎へお越しの際は、是非お立寄りいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊ありがとうございました。
食事や買い物などでしたらご利用されやすいかと思います。
また機会ありましたら是非お待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉“ゆるり”は青島から運んできており、【美人の湯】としてご好評のお声をいただいております。
お部屋の排水におきましては大変ご不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。清掃スタッフとお客様からのお声を共有し、早急に対応させていただきます。
これからもお客様に快適にすごしていただけますよう努めて参りますので、また宮崎へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
みやざき泊まっ得ーポン付きプランでのご宿泊にお客様が満足されたようで大変嬉しく思います。
また、駐車場に関しましてはお客様のおっしゃるように事前に電話での予約が必須となっております。ホテルの駐車場は駐車可能台数が10台と少ないため、空き情報も含めて早めのご連絡をお願いしています。
また宮崎にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
久しぶりにご宿泊いただいたようで嬉しく思います。
お客様のお言葉に満足せぬよう、これからも心のこもったサービスを心掛けていきたいと思っております。
また宮崎にお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉においてはご希望に添えず申し訳ございませんでした。清掃・消毒の面から朝の営業は行なっておりませんが、ゆっくりとご入浴いただけますよう夜の営業時間を以前と比べて延長営業させていただいております。
お部屋や設備等においては、少しずつではありますが改装リニューアル作業を行っております。より快適にお過ごしいただけますような空間作りとサービスの向上に努めて参りますので、また宮崎へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の声をもとにお部屋での快適な時間を過ごせます様、設備改善を行ってまいります。

また宮崎へお越しの際にはお立ち寄りください。ホテル自慢の温泉で疲れを癒して下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご宿泊いただきありがとうございます。
この度は数々の不手際により、お客様に多大なご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

朝食では会議室をご利用いただき、ご協力誠にありがとうございました。
団体の学生様のご予約などもあり、お客様のご迷惑なども考え、ご協力をお願いしたとは思うのですが、タイミングなども重なり、ご不快な思いを抱かせてしまいました事を本当に心からお詫び申し上げます。

フロントでも重ね重ね不手際がございまして返す言葉もございません。
決めつけるなどもってのほかで、まずお客様の声を聞くことが最優先でございます。
接客業にとって、一番と云っていいほど重要な部分であると認識致しておりますので、すぐに再教育させていただきたく存じます。

ご宿泊を楽しみにされていたお客様の気持ちを裏切るような不手際の数々、悔やんでなりません。
皆様にもう一度行ってみたいと思うことのできるようなホテルづくりに尽力いたします。

何度も申し訳ございませんが、この度は数々の不手際、立ち回り、配慮不足、あげればきりがありませんが、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いように教育、精進する所存でございます。
ご宿泊、ご指摘、誠に勉強になりました。
心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。