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青山ガーデンリゾート ホテルローザブランカ クチコミ・感想・情報

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青山ガーデンリゾート ホテルローザブランカのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:641件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.77
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.62
  • 食事4.10

総合4

toshiriikoさんの 青山ガーデンリゾート ホテルローザブランカ のクチコミ

toshiriikoさん [60代/女性] 2019-11-28 14:30:56

11月6日7日とペットと一緒にコテージ宿泊させて頂きました。
とても広いコテージでのんびり過ごせフランス料理の夕食もおいしく、大きな露天風呂にもとても満足だったのですが、
せっかくあるドッグランの出入り口のドアが壊れているため小型犬の我が家の犬はドアの隙間から外に出られてしまう状態の為、のんびり遊ぶことが出来なかったのがまず残念。
それとそれはないでしょ?と思ったのがおひとり様1000円引+伊賀名産品プレゼントのプランで2人で2泊したにも関わらず、お土産は漬物一つのみ。
折角素敵なホテルで他はほとんど満足だったのにそれだけでかなりマイナスになりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
青山ガーデンリゾート ホテルローザブランカ 2019-11-30 12:52:32

この度はホテルローザブランカをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ドックランのドアにつきましては、大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を参考に改善できるよう検討させて頂きます。
また、プラン特典のお土産につきましては、ご不快な内容となりまして、お詫び申し上げます。
ご意見を参考にさせて頂き、今後の改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見・ご感想を頂き、お礼を申し上げます。
今後ともホテルローザブランカをご利用頂ければ幸いでございます。
またお客様にお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。
ホテルローザブランカ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前迄の予約でお一人様1,000円引+伊賀名産品!洋食スタンダードプラン≪ローザ≫
ご利用のお部屋
【■ペットと泊まれるコテージ■7棟限定。愛犬と一緒のご旅行に!】

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